Achter de Schermen van … De Zoo 1 april 2009

Met als thema: Onthaalbeleid in al zijn aspecten

Programma 10uWettelijke onthaalverplichtingen van de werkgever: toelichting door Sociare 10u30Het onthaalbeleid van de Zoo, door Johan Poplemon, human resources manager KMDA 10u45Ervaringsuitwisseling (gemodereerd) 11u45Bezoek achter de schermen 12u30Broodjeslunch – netwerking 13u30Einde

Wettelijke onthaalverplichtingen van de werkgever Een korte toelichting

Bent u verplicht een onthaalbeleid te organiseren?

Basiswetgeving Art. 20 °6 van de Arbeidsovereenkomstenwet: “Elke werkgever is verplicht de nodige zorg en aandacht te wijden aan het onthaal van de werknemer en van de jeugdige werknemers in het bijzonder.”

Concreet: basiswetgeving  Cao nr. 22 betreffende onthaal en de aanpassing van de werknemers in de organisatie  KB welzijn op het werk van 27 maart 1998 (gewijzigd door KB van 25 april 2007)

Verplichtingen 1)Het onthaal organiseren van elke beginnende werknemer 2)Een ervaren werknemer aanduiden om elke beginnende werknemer te begeleiden 3)Een document tekenen dat aantoont dat de nodige informatie en instructies gegeven werden over het welzijn op het werk

9 Bijscholingssessie Sluiten van een arbeidsovereenkomst (ao)

Onthaalperiode Aanwerving Eerste contacten Dag indiensttreding

1)Organisatie van onthaal Hoe?  de gepaste maatregelen (minstens verstrekken van bepaalde informatie) Door wie?  Lid van de hiërarchische lijn of werkgever zelf

1)Welke informatie moet worden verstrekt?  Arbeidsvoorwaarden  Bedrijvigheid en structuur van de organisatie  Rol binnen de organisatie  Collectieve voorzieningen op niveau van de organisatie en de bedrijfstak  schriftelijk, aangevuld met mondelinge toelichting

1) Wanneer moet deze informatie worden verschaft? Op verschillende momenten:  Bij aanwerving  Op eerste werkdag  Tijdens de onthaalperiode (enkel voor werkgevers met meer dan 20 wn’s)  Zie checklist

2)Begeleiding door ervaren werknemer De wet bepaalt niets over de duur of de intensiteit van de begeleiding DUS vrij in te vullen

3)Document betreffende onthaal en begeleiding nieuwe werknemers Wat? Document waaruit blijkt dat voldoende inlichtingen en instructies werden verstrekt aan de nieuwe werknemer (zie model) Door wie? Diegene die instaat voor de organisatie van het onthaal  bijgehouden door preventieadviseur

Wat met sociaal overleg? Ondernemingsraad: voorafgaande inlichting en raadpleging over voorgenomen maatregelen CPBW: uitwerking van onthaalmaatregelen op het vlak van het welzijn op het werk Syndicale afvaardiging: organiseren van het syndicaal onthaal