Het INK-managementmodel: inhoud, filosofie, toepassing Vroege Vogel-sessie Prof.dr. Hans Luijten Vroege Vogel-sessie, 15 november 2005

Vroege Vogel-sessie INK-managementmodel Waar komt het vandaan? Wat is het wel en wat niet? Hoe zit het in elkaar? Hoe te gebruiken? Vroege Vogel-sessie, 15 november 2005

Vroege Vogel-sessie, 15 november 2005

INK-managementmodel als hulpmiddel ‘Bril’ om naar de organisatie en haar omgeving te kijken Gemeenschappelijk taal in verbeterprocessen Hulpmiddel om prioriteiten te stellen Sturingsmodel Vroege Vogel-sessie, 15 november 2005

Waarom streven naar excellentie? Externe druk Interne druk Goed management is noodzaak complexere klantenomgeving afnemende budgetten afnemende doorlooptijd complexiteit/ functionaliteit producten adaptie/leren personeel professionaliteit afnemende marges grotere markten technologische verandering maatschappij wettelijke kaders partnerships aandeelhouders/ de beurs toenemende complexiteit Vroege Vogel-sessie, 15 november 2005

Doel van het model Betere sturing van de organisatie Betere resultaten Betere bedrijfsvoering Vroege Vogel-sessie, 15 november 2005

Vroege Vogel-sessie, 15 november 2005

Verbeteren en vernieuwen PDCA als regelkring Leider- schap Management van medewerkers Management van processen Medewerkers Bestuur en financiers Strategie en beleid Klanten en leveranciers Management van middelen Maatschappij ORGANISATIE RESULTAAT Verbeteren en vernieuwen PLAN DO CHECK ACT Deming-cyclus Plan, Do, Check & Act Vroege Vogel-sessie, 15 november 2005

Toenemende complexiteit globaal georiënteerd keten georiënteerd act check systeem georiënteerd plan do borg proces georiënteerd verbeteren activiteit georiënteerd Vroege Vogel-sessie, 15 november 2005

Managementfilosofie Leiderschap met lef Resultaatgerichtheid Continu verbeteren Transparantie Samenwerking Vroege Vogel-sessie, 15 november 2005

INK Ontwikkelingsfasen Excelleren: Activiteit georiënteerd Proces georiënteerd Systeem georiënteerd Keten georiënteerd Transformatie georiënteerd op de werkplek in het eigen proces in de gehele organisatie samen met ketenpartners in het tijdig veranderen Vroege Vogel-sessie, 15 november 2005

Organisatie-ontwikkeling non-profit organisaties Van ‘moeten’ naar ‘bewust kiezen’ activiteit georiënteerd proces systeem keten transformatie moeten kiezen Vroege Vogel-sessie, 15 november 2005

Het “INK-traject” Bewustmaking Diagnose Verbeteren Besturen Vroege Vogel-sessie, 15 november 2005

Het ‘INK-traject’ Bewustmaking draagvlak, kennis, begrip uitgangssituatie noodzaak tot veranderen/mogelijkheid tot veranderen Gebruik van het model als hulpmiddel voor inventarisatie? verbeteren? besturen? Vroege Vogel-sessie, 15 november 2005

Valkuilen INK-traject Bewustmakingsfase wordt overgeslagen Te weinig kennis over diepere bedoeling van INK-managementmodel Aanpak wordt aan kwaliteitsmanager gedelegeerd Geen echte ruimte voor realiseren van wezenlijke verbeteringen Verankeren binnen 2 à 3 jaar anders bloedt het dood. Vroege Vogel-sessie, 15 november 2005

Hoe nu verder… Informatie op website (www.ink.nl) Aanschaf publicaties Informatie over het model Zoeken naar kennispartners INK-netwerk Aanschaf publicaties Trainingen ‘Introductie’ ‘Werken met’ ‘Verbeteren en Vernieuwen’ ‘Auditing’ Intervisie Vroege Vogel-sessie, 15 november 2005

Vroege Vogel-sessie, 15 november 2005