GGZ Rijnstreek Bijeenkomst Leden Verbond der Verzorgingsinstellingen (VVI) 21 november 2008 Dymphna van Ravesteijn Directeur algemene zaken 4/4/2017

Algemene gang van zaken in een centrum Kennismaking Rivierduinen Organisatie van de basiszorg Bedrijfsvoering van een centrum Planning en control Sturing van de medewerkers Productieafspraken

Missie Rivierduinen Beter Binnen Bereik Bereikbaar en toegankelijk Beter worden Evidenced based : Wetenschappelijk onderzoek

Betekenis missie Steviger positionering GGZ in 1e lijn GGZ krijgt gezicht; geen “black box” Beter inspelen op de markt en concurrentie aangaan Sevicegerichtheid naar huisartsen groter Ambassadeursfunctie van de GGZ medewerker. Drempelverlaging voor verwijzingen Medewerkers vinden het uitdagend werk wetenschappelijk onderzoek en werken in de gemeenschap

Rivierduinen Budget 173 miljoen euro (2008) Aantal medewerkers 2300

Rivierduinen 7 Basiscentra: Specialité’s Geografische gespreid: omvang gespreid doelgroep volwassenen en ouderen GGZ Kinderen en jeugd eigen eenheid Specialité’s Centrum voor Eetstoornissen Centrum voor Autisme Centrum voor Specialistische prychotherapie Centrum voor doven Service bedrijf

Kenmerken besturing organisatie Duo management (inhoudelijk en bedrijfsvoering) Drie lagen ( RVB, Directie en middle management ) Decentraal tenzij Centraal tenzij : centrale projecten indien gewenst Resultaat verantwoordelijke eenheden : - Planning & control

Enige Kengetallen GGZ Rijnstreek Rijnstreek: 150.000 inwoners 90 ambulante medewerkers, 65 fte Totaal 180 medewerkers Kliniek Rijnaarde: 36 bedden, 16 stoelen Wonen klinische langdurige zorg 55 bedden Beschermd wonen: 19 + 14 nieuwe inschrijvingen per jaar 1200 verrichtingen (ambulant) per jaar 55.000 (nieuwe) opnames per jaar 165 Budget 2009 13 miljoen euro

Behandeling: algemene principes Werken met Zorgprogramma’s Breed pakket in de Basiszorg Transmuraal werken (op indicatie) Stepped-care model, op geleide van de ROM Nadruk op ambulante behandeling, uitbreiden op indicatie (aanvullende modulen) Samenwerking met vakgroep psychiatrie van het LUMC: topreferente zorg, second opinion

Positionering in de regio Samenhangend stelsel van GGZ activiteiten in de Rijnstreek (Kortdurend, Langdurend, ouderen) waarin een gedifferentieerd zorgaanbod is dat flexibel aangepast wordt op geleide van de markt/vraag. Blijvende investering in samenwerking met de eerste lijn door inzet van GGZ medewerkers in de 1e lijn. Samenwerking met het algemeen ziekenhuis Ketenzorg voor langdurig zorg afhankelijken (politie AMW, jeugdzorg etc.)

Samenstelling multidisciplinaire team variabel per zorgprogrammateam psychiater psychotherapeut/psycholoog Sociaal psychiatrische verpleegkundigen ---------------------------------------------------------------------------- Vaktherapeuten (non verbale-therapie) Verpleegkundigen Woonhuisbegeleiders Psychiatrische thuiszorg medewerkers Educatie trainers Trajectbegeleiders (werk) Maatschappelijk werker Activiteitenbegeleiders (dagbesteding)

Planning & control Geheel van activiteiten die zowel inhoudelijk als financieel de controle waarborgt op de resultaat verantwoordelijke eenheden (RVE) Voorwaarden Duale aansturing Vaste Agenda : speerpunten vooraf bepaald

Planning Begroting juni : beleidsplanning op inhoud ( nieuwe activiteiten 2009 ) Augustus : Extrapolatie productie, personeel, materiele kosten en investeringen Voorwaarden Resultaat 0 of positief opbouw van reserve 8 %

Control Maandelijks rapportage Elk centrum maakt een analyse Een Planning en Control gesprek met RvB (1*4 mnd.) Een Planning en Control gesprek met elk team (1*4 mnd.)

Productieafspraak hulpverleners Jaarlijkse afspraak over activiteiten op productniveau voor elke functie.

Individuele productie afspraak

Productieafspraak Norm per functie 70% direct productief 30% indirect overhead Maandelijks rapportage van management

Jaargesprek medewerker Doel : functioneren wederzijds te bepreken op Inhoud Productie Ziekteverzuim Carrièreplanning / ambities Scholing

Dank voor uw aandacht. Vragen ?