Gemeente utrechtse heuvelrug Opbrengst vissenkom sociaal domein Gemeente utrechtse heuvelrug Kees Goudzwaard 19 februari 2018

Opbrengst per thema (1) Eén gezin, één plan Dit is een belangrijk uitgangspunt maar in de dagelijkse praktijk lukt dit niet altijd. Vooral als er sprake is van verschillende financieringsbronnen van de zorg, maakt iedereen zijn eigen plan. Het privacy-argument wordt door zorgverleners soms misbruikt om de zorg niet af te stemmen. De inwoner zou de centrale beheerder moeten zijn van zijn eigen plan. Een plan zou niet statisch moeten zijn, verandert mee met de inwoner. Maatwerk Het inzetten op maatwerk gaat beter dan een paar jaar geleden. Wat betreft Jeugdhulp is hier nog veel op te winnen. Cruciaal hierbij is om bij het eerste contact te zien wanneer inzet van zware zorg nodig is. Hiervoor is expertise nodig bij de toegang. Deze expertise is te halen bij de zorgverleners. Bij het goed leveren van maatwerk is het verder ook zaak om breed te kijken in het gezin, ook kijken naar de achterliggende problematiek. De participatiewet biedt weinig ruimte voor maatwerk. De manier waarop onze gemeente de huishoudelijke hulp vormgeeft, wordt gezien als goed voorbeeld van het combineren van maatwerk en eigen kracht. Dichtbij De nabijheid van de dorpsteams werkt, ze zijn goed vindbaar als het nodig is. Er kan nog meer geïnvesteerd worden in het aansluiten op vrijwilligers en mantelzorgers. Belangrijk hierbij is om te investeren in plekken waar mensen elkaar kunnen ontmoeten. Er zijn mooie voorbeelden in onze gemeente waarbij kwetsbare inwoners en vrijwilligers er voor elkaar zijn.

Opbrengst per thema (2) Normaliseren Bij bepaalde kwetsbare doelgroepen is dit één van de moeilijkste opgaven. Dit vraagt ook veel van de draagkracht van de samenleving. Bij het onderwijs vindt men door de wet Passend onderwijs zaken weer meer normaal. Meedoen Ouderen blijven steeds langer thuis wonen, dit zorgt dat er meer crisismanagement georganiseerd moet worden. Men ziet al wel een mentaliteitsverandering naar een participatiesamenleving, we staan hierbij nog aan het begin. Zoeken naar het juiste evenwicht tussen innoveren en niet te snelle afbouw van bestaande voorzieningen is belangrijk. Trots en aandachtspunten Trots: We spreken inmiddels dezelfde taal en weten elkaar te vinden Aandachtspunt: Nog niet alle partijen zijn voldoende aangesloten, zoals de GGZ. Trots: De transformatie is, ondanks veel scepsis vooraf over de draagkracht van de gemeenten, heel goed verlopen. Aandachtspunt: Hoe en met wie bespreek ik mijn twijfels over de kwaliteit van andere hulpverleners in mijn netwerk? Ontwikkelingen sociaal domein Aankomende Wijzigingen eigen bijdrage

Conclusies Het sociaal domein is op de goede weg, de betrokken organisaties zitten op één lijn, en tegelijkertijd zijn er ook nog een aantal aandachtspunten om de diverse thema’s verder uit te bouwen en te verdiepen. De betrokken organisaties, dorpsteams, ambtenaren en de raad hebben in de afgelopen jaren in goed overleg, goed werk geleverd. Het is een leerproces van trail and error, er ligt geen blauwdruk voor de toekomst vast. Clientervaring is lastig te meten, om dat de respons niet altijd hoog genoeg is, voor jeugdzorg geldt heel duidelijk dat het goed gaat wanneer er minder kinderen in de kliniek opgenomen worden. Goede communicatie naar de raad is een belangrijk aandachtspunt Er bestaat het risico dat er teveel partners om een gezin of inwoner heen staan, waardoor de slagkracht mist. Duidelijke taakverdeling en regie zijn van groot belang. De lijnen tussen zorgverleners en de middelbare school moeten korter worden. Nu heeft de school niet altijd overzicht. De samenwerking tussen de betrokken organisatie gaat goed en dat is een compliment waard. De vindbaarheid van de juiste hulp is een aandachtspunt: hoe kan de samenleving optimaal rondom de hulpvrager staan? De sociale basis kan nog verder opgebouwd worden: samenwerking met sportverenigingen, kinderdagopvang en dergelijke kan nog verder uitgebouwd worden. De achterliggende gedachte daarbij is dat inwoners niet alleen in de wijk wonen, maar er ook leven. Het is de kunst om niet in schotten te denken, maar om innovatie te steunen en te blijven financieren. Privacy is een aandachtspunt: hoe kan noodzakelijk overleg plaatsvinden, zonder het recht op privacy van inwoners te schenden? Er lijkt een tekort aan pleeggezinnen te ontstaan De rol van welzijn heeft in deze evaluatie geen bijzondere aandacht gehad, terwijl dit een belangrijke tak is ook in het kader van preventie en vrijwilligers