Briefing PM Club CompetentieCentrum Steunmaterieel en Producten 20 Maart 2008

Complexiteit, diversiteit en chaos Maatschappij « Global Village » : grenzen afgebroken met meer interactie tussen de organisaties Groeiende diversiteit : multicultureel « Rush » naar hogere productiviteit Overschakeling stabiliteit naar flexibiliteit Technologische ontwikkelingen : evolutie naar « media planeet » Management : controle begeleiding Complexiteit, diversiteit en chaos

Defensie Dienstplichtigen beroepsleger Oost - west openen grenzen Nieuwe bedreiging Massa-oorlog Etnisch geweld, Terrorisme, ... Opdrachten/ middelen / structuren

DEFENSIE MOD CHOD Vorming Imago & PR Vice-CHOD Human Resources Inspecteur Generaal Vorming Imago & PR CHOD Vice-CHOD Human Resources Strategie Juridische steun & mediatie Bud & Fin MATERIAL RESOURCES WBEC Inlichtingen & Veiligheid Ops & Trg Landcomponent Luchtcomponent Marinecomponent Medische component

Opdrachten logistiek PERMANENTE BESCHIKBAARHEID STEUNMATERIEEL EN PRODUCTEN KL I EN II Opvolging contracten, stockage, beheer, verzending,… uitomloopname - Operationaliteit eenheden Defensie waarborgen door de bedeling detachementen Hum Ops - Verkoop artikelen t.v.v. Mil (RDisC – Collishop – Collibus) - Verkopen/schenkingen t.v.v. andere Naties (RDC 2006) TEN DIENSTE STELLEN VAN TECHNISCHE COMPETENTIES Lichte en zware confectie, CBRN, Hout en metaal Deelname aan opstelling Tech specificaties Onderhoud, modificaties, herstellingen, fabricaties

MATERIEELDOMEINEN INDIVIDUELE KLEDIJ EN UITRUSTING COLLECTIEVE UITRUSTING Persoonlijke kledij en uitrusting Mobiele troepenondersteunende Middelen Korpsuitrusting (tenten, veldbedden, verwarmingstoestellen, Protocollaire uitrusting tafels, stoelen, keukenMat, signalisatieMat) Uitrusting buitenlandse opdrachten BESCHERMINGSMIDDELEN SOCIO-CULTUREEL MATERIEEL Persoonlijke beschermingsuitrusting Standaards / vlaggen Vliegkledij Wimpels / sjaaltjes Brandweeruitrusting Tribunes / PR tenten Duikersuitrusting Kledij MP/RP REGLEMENTEN EN DRUKWERKEN Uitrusting CBRN GEVECHTSRANTSOENEN

INPLANTING CCMP LEOPOLDSBURG IEPER PEUTIE EVERE M-E-F 180 KM 170 KM

Leiderschapsconcept CCMP : “op kaart brengen” Constructieve veranderingen + Significante stabiliteit - klaar en duidelijke strategie - geschikte medewerkers - basis voor de toekomst - gemeenschappelijke cultuur Theorie vs praktijk (?!) Begrijpbare terminologie

Concept leadership

“LEADERSHIP MET DE BOTTINEN”

MOTIVATIE COMMUNICATIE Visie Prestatiemanagement Prest Obj. Missie Waarden Evaluatie Follow up Beleid & strategie Resultaat gebieden Beloning Loopbaanpl. MOTIVATIE Kernprocessen Kerncompetenties Objectieven Gewenste competenties Coaching, empowerment zelfkennis Ontwik Obj. Evaluatie Structuur Stijl Systemen … Gap-analyse Ontwikkelingsmanagement Aanwezige competenties Rekrutering: (intern / extern) Meetsysteem COMMUNICATIE Strategisch Tactisch en operationeel

Strategy Development

MOTIVATIE COMMUNICATIE Visie Prestatiemanagement Prest Obj. Missie Waarden Evaluatie Follow up Beleid & strategie Resultaat gebieden Beloning Loopbaanpl. MOTIVATIE Kernprocessen Kerncompetenties Objectieven Gewenste competenties Coaching, empowerment zelfkennis Ontwik Obj. Evaluatie Structuur Stijl Systemen … Gap-analyse Ontwikkelingsmanagement Aanwezige competenties Rekrutering: (intern / extern) Meetsysteem COMMUNICATIE Strategisch Tactisch en operationeel

Mission statement

Visie Samen streven wij naar een uitmuntende service voor alle partners: “Onze competentie is dé referentie”

Missie Als steuneenheid van de Algemene Directie Material Resources staan wij op een doeltreffende wijze in voor : de levering van kledij, uitrusting en specifieke producten aan alle medewerkers van Defensie alsook aan derden; de ontwikkeling en fabricatie van gevraagde Mat; - de terbeschikkingstelling van onze competenties. Daarbij staan wij garant voor de optimale begeleiding van deze middelen doorheen hun levenscyclus.   Omwille van het historisch karakter van de regio Ieper, zijn wij een belangrijke schakel in de dienstverlening aan nationale en internationale relaties.

ORGANISATIE CCMP CCMP Log Directie Adm Directie Dept Werkplaatsen Comdo CCMP Directeur CCMP Synthese Eval Staf Preventie & Milieu Log Directie Adm Directie coördinatiecellen Comdo Adm Comdo Log Ops & Trg Dept Steun Organiek Mat Dept Werkplaatsen Dept Magazijnen CISC

Waarden Professionalisme Onze kennis en vaardigheden staan garant voor de correcte uitvoering van onze opdrachten. Wij schenken bijzondere aandacht aan kwaliteit, veiligheid en milieu. Beroepsfierheid Wij zijn gemotiveerd en loyaal. Wij gedragen ons voorbeeldig met respect voor alle medewerkers en middelen. Dienstverlening Optimale klanttevredenheid is ons permanent doel. Wij verzekeren in alle omstandigheden een maximale steun aan ons kliënteel.

Waarden Flexibiliteit Op een vernieuwende en creatieve manier spelen wij in op de continu veranderende omstandigheden. Wij evalueren permanent onze prioriteiten en sturen ze bij waar nodig. Open Communicatie Wij doen aan transparante en eerlijke communicatie en informatie met oog voor open en constructieve dialoog. Samenwerkingsgeest Wij onderhouden een uitstekende verstandhouding met alle partners. Wij bevorderen de korpsgeest door het permanent verbeteren van de nauwe samenwerking tussen alle medewerkers.

MOTIVATIE COMMUNICATIE Visie Prestatiemanagement Prest Obj. Missie Waarden Evaluatie Follow up Beleid & strategie Resultaat gebieden Beloning Loopbaanpl. MOTIVATIE Kernprocessen Kerncompetenties Objectieven Gewenste competenties Coaching, empowerment zelfkennis Ontwik Obj. Evaluatie Structuur Stijl Systemen … Gap-analyse Ontwikkelingsmanagement Aanwezige competenties Rekrutering: (intern / extern) Meetsysteem COMMUNICATIE Strategisch Tactisch en operationeel

Beleidsbrief - Inhoud Intentieverklaring Deel I: Beleid en Strategie CCMP In de domeinen EFQM Deel II: Business Plan per stafsectie Deel III: Business Plan per Departement

Beleidsbrief - Levenscyclus Opmaak beleidsbrief Dec x-1 Verdeling beleidsbrief Jan x – week 1 Enquête beleidsbrief Jan x – week 2 Bijsturing beleidsbrief Jan x – week 3 Voorstelling beleidsbrief Jan x – week 4 Revisie beleidsbrief/Forum Bn Jun x Eindevaluatie jaar X Dec x

MOTIVATIE COMMUNICATIE Visie Prestatiemanagement Prest Obj. Missie Waarden Evaluatie Follow up Beleid & strategie Resultaat gebieden Beloning Loopbaanpl. MOTIVATIE Kernprocessen Kerncompetenties Objectieven Gewenste competenties Coaching, empowerment zelfkennis Ontwik Obj. Evaluatie Structuur Stijl Systemen … Gap-analyse Ontwikkelingsmanagement Aanwezige competenties Rekrutering: (intern / extern) Meetsysteem COMMUNICATIE Strategisch Tactisch en operationeel

Eerstelijnsmanagement Betrokkenheid in beleid Grotere verantwoordelijkheid Individuele vs collectieve (teambuilding) Uitvoering vs initiatief en creativiteit MBO (dirigeren - delegeren) Leren in vraag stellen Leren omgaan met feedback Continu streven naar verbetering

Valkuilen Niet aangepast aan de organisatie Onvoldoende tijdspanne voor ontwikkeling en implementatie Onvoldoende voorbeeldgedrag Te weinig vorming personeel Weerstand tegen verandering

Strategy Implementation Strategy Deployment

MOTIVATIE COMMUNICATIE Visie Prestatiemanagement Prest Obj. Missie Waarden Evaluatie Follow up Beleid & strategie Resultaat gebieden Beloning Loopbaanpl. MOTIVATIE Interne processen Objectieven Externe processen Gewenste competenties Coaching, empowerment zelfkennis Ontwik Obj. Evaluatie Pers / OT / Vorming Materieel Infrastructuur Veiligheid & Milieu ILIAS … Gap-analyse Ontwikkelingsmanagement Aanwezige competenties Rekrutering: (intern / extern) Meetsysteem COMMUNICATIE Strategisch Tactisch en operationeel

Analyse processen Analyse verschillende activiteiten / deelproces Analyse overgang activiteiten Interviews werkvloer Hum Ops Bepalen knelpunten Observeren werkvloer Visualiseren Briefing COMDO Excel/ word

1.3 Ontvangen Toegev waarde Tijd Infra Ontvangen   Toegev waarde Tijd Infra Ontvangen Invloed bij verschillende locaties.  Verschillende locaties.  Briefing Invloed bij verschillende locaties.   Verschillende locaties.   Afleveren aankoopf Geen meerwaarde  (Piloot) Tijdverlies.   Polyvalente zaal.  Geen meerwaarde  Ontvangen aankoopf Polyvalente zaal.  Afle naaml/ bedelingsf  Verschillende locaties. Ontv naaml/ bedelingsf

Inschrijven dagschotel 1.3 Ontvangen   Toegev w Tijd Infra Materieel Grondstof Middelen Personeel Ontvangen NVT Briefing Inschrijven dagschotel ! Serveren dagschotel Serveren keuze

Communicatie

MOTIVATIE COMMUNICATIE Visie Prestatiemanagement Prest Obj. Missie Waarden Evaluatie Follow up Beleid & strategie Resultaat gebieden Beloning Loopbaanpl. MOTIVATIE Interne processen Objectieven Externe processen Gewenste competenties Coaching, empowerment zelfkennis Ontwik Obj. Evaluatie Pers / OT / Vorming Materieel Infrastructuur Veiligheid & Milieu ILIAS … Gap-analyse Ontwikkelingsmanagement Aanwezige competenties Rekrutering: (intern / extern) Meetsysteem COMMUNICATIE Strategisch Tactisch en operationeel

Communicatie Communicatiestrategie en -plan Comdo vergadering / Technische vergadering Maandelijkse vergaderingen per categorie Prioriteiten en werking Veiligheid en milieu Welzijn

Besluit Strategie-implementatie = motivatiefactor Hefboom in leadership Referentiekader in dagelijkse werking van de eenheid = continu proces Basis voor de toekomst

Toekomst EFQM BSC Competentiemanagement

VRAGEN ? ? ANTWOORDEN