Instellingssubsidies: basisactiviteiten kerntaken Lotgenotencontact: Lotgenotenbijeenkomsten; Telefonische hulplijn; Jubileumbijeenkomsten; Ontmoetingsdienst chatbox. Voorlichting: Folders, brochures, nieuwsbrieven; Themadagen symposia congressen; Lezingen; Telefonische informatielijn; Opzetten en onderhouden van informatiepagina’s op internet.

Instellingssubsidies: basisactiviteiten kerntaken Belangenbehartiging Verbeteren van de beeldvorming door voorlichting en bewustwording Overleg met aanbieders verzekeraars overheden en andere maatschappelijke organisaties Deelname aan koepelorganisaties

Instellingssubsidies: basisactiviteiten kerntaken Professionalisering verbeteren van de organisatiestructuur en/of het bestuursmodel Bevorderen van de deskundigheid van bestuur medewerkers en vrijwilligers Ontwikkelen of verbeteren van het vrijwilligersbeleid Het verbeteren van het wervingsbeleid voor bestuursleden, medewerkers en vrijwilligers en of het beleid Ontwikkelen van beleid/strategie voor het versterken van de positie van de leden en op basis van dat doel projectplan opstellen Opzetten of verbeteren van een beleid voor verbreding van de financieringsbasis

Instellingssubsidies: optioneel Kwaliteitstoetsing Het inbrengen van het cliëntenperspectief bij kwaliteitstoetsingscriteria; Het structureel toetsen aan de hand van de genoemde criteria

Instellingssubsidies: optioneel Dienstverlening Ondersteunen in een klachtenprocedure; Bieden van juridishe ondersteuning; Verwijzen naar de juiste instantie; Adviseren bij de keuze van een zorgaanbieder.

Cliëntenperspectief: Projectsubsidies Cliëntenperspectief: Ontwikkeling van prestatie-indicatoren; Verbetering van de samenhang in de zorgverlening; Ontwikkeling van zorgstandaarden; Verbetertrajecten; Inkoop van zorg en ondersteuning, waarbij vooral gekeken wordt naar inbreng via de zorgverzekeraars; Ontwikkeling van CQ-indexen; Preventie; Instrumenten voor zelfmanagement; Ontwikkeling van kwaliteitscriteria; Bij de ontwikkeling van communicatie naar patiënten gehandicapten en ouderen; Toetsen of de inbreng van het perspectief daadwerkelijk is meegenomen.

Betrokkenheid van de doelgroep: Projectsubsidies Betrokkenheid van de doelgroep: Doelgroep is in alle fasen van het project betrokken; Doelgroep heeft invloed op het project en kan sturen op invulling en uitkomsten; Hoe meer leden van de doelgroep betrokken zijn hoe beter.

Maatschappelijke participatie: Projectsubsidies Maatschappelijke participatie: Participeren in projecten zodat bij het bouwen van woningen rekening wordt gehouden met de wensen van pgo; Inbrengen van cliëntenperspectief in projecten die zich richten op gelijke behandeling of het versterken van sociale samenhang van pgo; Samen met verantwoordelijke partijen zorgen voor toegang tot goederen en diensten voor pgo; Participeren in projecten met UWV of re-integratiebureaus die ervoor zorgen dat pgo weer deel uitmaken van het arbeidsproces.

Voorwaarden projectplan Visie: Bijdrage aan sterke positie pgo in stelsel zorg en ondersteuning en hoe een of meer van de beleidsthema’s verwerkt is. Projectplan: Hoe het project is opgezet vanuit ervaringsdeskundigheid geen wetenschappelijk onderzoek, geen zorg en ondersteuning zoals in ZVW, AWBZ of WMO Uitgewerkte omschrijving van project Het project ia aanvullend op eigen activiteiten of dat van andere organisaties Wijze waarop doelgroep betrokken is bij opzet en uitvoering Resultaten en hoe de resultaten zich verhouden tot de visie Welke doelgroep op welke wijze baat heeft bij de resultaten Tijdsplanning en begroting, sluitend gespecificeerd Omschrijving borging en verspreiding resultaten Samenhang met andere projectplannen van dezelfde organisatie en of de uitvoering gaat slagen Bij samenwerking: goedkeuring van alle organisaties, integraal projectplan, alle organisaties van box 4

Oordeel beleids-thema’s Beoordelingsmatrix Oordeel beleids-thema’s Oordeel kwaliteit Hoog Voldoende Laag Goed 1 3 - 2 4 Matig 5 6 Onvoldoende

PGOsupport is een gezamenlijk initiatief van de Chronisch zieken- en gehandicaptenraad (CG‑Raad), de Centrale Samenwerkende Ouderenorganisaties (CSO) en de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF), in nauwe samenwerking met het Landelijk Platform Geestelijke Gezondheidszorg (LPGGz) en het Platform Verstandelijk Gehandicapten (Platform VG).