WERKVELD ARBEIDS- en ORGANISATIEPSYCHOLOGIE LES De Uitzendwereld OPLEIDINGSONDERDEEL: WERKVELDEN PSYCHOLOGIE Lector: Catherine Schepers

werkveld arbeids- en organisatiepsychologie2 LESSENREEKS CASUSGESTUURD LES 1: VDAB LES 2: VDAB (vervolg) en start de ‘uitzendwereld’ LES 3: ‘de uitzendwereld’ (vervolg) en HR-adviesbureaus LES 4: HR-adviesbureaus (vervolg) en de interne HR-afdeling LES 5: Marktonderzoek + monitoraat?

werkveld arbeids- en organisatiepsychologie3 Uitzendarbeid: Wat? Toegelaten vorm van terbeschikkingstelling van personeel WN wordt aangeworven door uitzendbureau, maar voert prestaties uit in de onderneming v/d gebruiker UZK = rechten als andere WN v/d organisatie, op vlak van: –Loon –Arbeidstijd –Bescherming tegen arbeidsongevallen P.C. 322 Federgon uitzendarbeid: deontologische code

werkveld arbeids- en organisatiepsychologie4 UITZENDARBEID: VOOR WERKNEMERS (1) UZK = sociale statuut = sociale voordelen als de andere WNs ≠ AO voor uitzendarbeid: BEPAALDE DUUR De WG = het uitzendbureau Uitzendbedrijf: betaalt het loon v/d WN in functie van zijn prestaties en neemt administratie op zich

werkveld arbeids- en organisatiepsychologie5 UITZENDARBEID: VOOR WERKNEMERS (2) DE ARBEIDSOVEREENKOMST Intentieverklaring Inschrijving & dienstverlening = GRATIS UZK aanvaardt opdracht voor Uitzendbureau? AO voor uitzendarbeid wordt opgesteld Opdracht overschrijdt de duur die is vermeld op het contract? Nieuw contract tussen UZB en UZK

werkveld arbeids- en organisatiepsychologie6 Het loon: –Zelfde loon als WNs in vast dienstverband even oud en met evenveel ervaring –Prestatieblad –Wordt betaald uiterlijk 8 dagen na het opsturen v/ prestatieblad –Loonfiche –Maaltijdcheques UITZENDARBEID: VOOR WERKNEMERS (3)

werkveld arbeids- en organisatiepsychologie7 UITZENDARBEID: VOOR WERKNEMERS (4) Sociale voordelen (1): Eindejaarspremie: – 65 dagen, referteperiode van X – X+1 –Sociaal Fonds voor Uitzendkrachten Vakantie en vrije dagen –UZK - arbeiders: vakantiegeld 1 maal/ jaar via vakantiekas –UZK - bedienden: vakantiegeld bij elke betaling v/h loon door uitzendbureau –Feestdagen –Klein verlet

werkveld arbeids- en organisatiepsychologie8 UITZENDARBEID: VOOR WERKNEMERS (5) Sociale voordelen (2): Werkloosheidsuitkering (C4) Ziekte-uitkering: –< 1 m.: ziekenfonds –> 1 m., zonder onderbreking van meer dan 1 week: uitzendbureau tot AO een einde neemt –< 14 d. ziek? 1 e dag = CARENSdag Pensioen

werkveld arbeids- en organisatiepsychologie9 UITZENDARBEID VOOR WERKGEVERS (1) Afwezige wn vervangen Tijdelijke vermeerdering v/d productie Vaardigheden die ontbreken in de onderneming Tijdelijk afwezige werknemers te vervangen Flexibiliteits- en outsourcingsinstrument

werkveld arbeids- en organisatiepsychologie10 UITZENDARBEID VOOR WERKGEVERS (2) Voor KMO’s: het uitzendbureau, een belangrijke partner: –Gekwalificeerde wns voor bepaalde duur –consulent: specialist werving & selectie –HR-beheer en info-verstrekking bvb. studentenarbeid –Administratieve taken: berekening en betaling van lonen en sociale lasten, verz. Uitreiken van sociale documenten –Continuïteit i/d dienstverlening Link Troeven van uitzendarbeid

werkveld arbeids- en organisatiepsychologie11 UITZENDARBEID: Juridisch (1) Uitzendarbeid is een tijdelijk werk dat wordt uitgevoerd door een werknemer, de uitzendkracht, voor rekening van een werkgever, het uitzendbureau, bij een derde, de klant- gebruiker 3 partijen: –Het uitzendbureau –De uitzendkracht –De gebruiker Sluiten van 2 overeenkomsten: –AO tss. uitzendbureau en UZK –Commerciële overeenkomst tss. uitzendbureau en gebruiker

werkveld arbeids- en organisatiepsychologie12 UITZENDARBEID: Juridisch (2) Uitzendarbeid: –Voor de vervanging van een vaste werknemer van wie de AO tijdelijk geschorst is –Of een einde heeft genomen –Tijdelijke vermeerdering van werk –Voor de uitvoering van bepaalde uitzonderlijke werkzaamheden

werkveld arbeids- en organisatiepsychologie13 Taken van een BaTP in de uitzendwereld? Vaardigheden van een BaTP in de uitzendwereld? Een praktijkvoorbeeld (1)

werkveld arbeids- en organisatiepsychologie14 Een praktijkvoorbeeld (2) Diverse sectoren Industry Technica Logistics Office Careers Executive secretaries Call Center operators Sales -afdeling Horeca- afdeling Medica Senior Careers

werkveld arbeids- en organisatiepsychologie15 Een praktijkvoorbeeld (3) Andere diensten –Instant A –Dienstencheques –Inhouse –Payrolling –HR-services

werkveld arbeids- en organisatiepsychologie16 CASUS A p.12 Kan mag Ludo beide opdrachten (zie casus A p. 12) doorgeven aan het uitzendbureau? Wat moet Hanna ondernemen om deze aanvraag van administratief bediende te kunnen invullen? CASUS B p. 13: Naar welke BU gaat Hanna Anita doorverwijzen? CASUS C p. 13: Welk advies kan Hanne aan Mundi geven? Naar welke instantie(s) kan Hanna hem doorverwijzen? Hoe kunnen ze hem daar verder helpen? OPZOEKVRAGEN (1)

werkveld arbeids- en organisatiepsychologie17 OPZOEKVRAGEN (2) CASUS D p.14 Kan Hanna Mevr. Franck verder helpen? Kan Hanna haar helpen aan een huishoudhulp die al deze taken uitvoert? Waarom wel/ niet?