Gezamenlijk verhaal van CMT en directie

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
The customer centric software company
Advertisements

Onze kernwaarden.
Business mapping Business model canvas.
“Vers is van vandaag en niet van gisteren!”
Een verkooptool of webshop zonder onderhoud ? Wij hebben hem voor U ! Onze webshop stellen wij beschikbaar voor U.
Wat is IFA Bedrijfsadvies
Livy BV Randstad BM Almere Introductie Livy Professional De online oplossing voor professionele woning transacties.
#Exactlive12 Kennis delen = vermenigvuldigen Hartelijk welkom!
Sinds 2004 biedt ALS Holland dé software voor al uw logistieke, inkoop- en verkoopadministratie. Het programma is ontwikkeld vanuit de tapijthandel en.
K3 Business Solutions B.V. De K3 experience: Wij verzorgen op Microsoft Dynamics gebaseerde ERP oplossingen voor retailers en wholesalers in Living, Fashion,
De kracht van SBA Business Solutions Vanuit een oplossingsgerichte gedachte, waarbij de klant altijd centraal staat, koppelen wij innovatieve producten.
Kosten omlaag en klanttevredenheid omhoog?! KOVON Themacongres 2012
De kracht van HBSoftware B.V Als uw markt verandert, verwachten uw klanten dat u daar snel op reageert. Wij kunnen u daarbij helpen. Vanuit onze branchefocus.
De kracht van it suits IT Als groothandel of brandowner in fashion bent aan het juiste adres voor automatisering en professionalisering van al uw – generieke.
Partner voor verenigingen Laat uw leden verantwoord sporten.
“De ontwikkeling van een kwaliteitsmanagementsysteem ten behoeve van de plan- en projectontwikkeling” Bart Snijders
Mamut Prospect Reseller Meeting 7 Juni 2006 Dave KroderStig Å. Gare Andresen Kurt SwakhovenMenno Misset Mirjam HaenenDirk Lammering.
Onze missie: “Wij voorzien onze opdrachtgevers en partners van simpele, praktische, kosteneffectieve en kwalitatief hoogwaardige oplossingen”.
De kracht van MySolution
Blue Turtle Business Partners Samen bouwen aan een sterkere en betere onderneming.
Team-Psych Online steun bij uw werk. Visie Wij geven persoonlijk advies via de mail zodat de klant zelfstandig verder kan om een oplossing te vinden.
PH 09 E V Algemeen Wat is ACES ? ACES is een adviescentrum dat een volledig onafhankelijk advies kan geven op het gebied van elektronische sluitsystemen.
Het Werving & Selectiebureau voor het onderwijs!
PH 09 E V Algemeen Wat is ACES? ACES is een adviescentrum dat een volledig onafhankelijk advies kan geven op het gebied van elektronische sluitsystemen.
Een startersgids voor innovatie
De kracht van SBA Business Solutions Vanuit een oplossingsgerichte gedachte, waarbij de klant altijd centraal staat, koppelen wij innovatieve producten.
Facility management en inkoop
De kracht van GAC Business Solutions
Infografiek: vergelijken van (S)CRM apps Lien Vandervelde – 3EPM2.
H8: Distributie.
Zorgbedrijf Antwerpen Een nieuwe organisatie, werken aan een nieuw imago.
De kracht van HGH Gedreven, doelgericht en met zekerheid naar de juiste oplossing. Gedreven professionals, met de juiste oplossing daar gaat het om. Helder.
K3 Business Solutions B.V. De K3 experience: Wij verzorgen op Microsoft Dynamics gebaseerde ERP oplossingen voor retailers en wholesalers in Living, Fashion,
De kracht van Edan Edan Business Solutions adviseert en ondersteunt klanten bij de automatisering van hun bedrijfsprocessen. We leveren een Microsoft.
De kracht van HBSoftware
De kracht van Qurius Qurius heeft al ruim 15 jaar ervaring met het implementeren van Microsoft Dynamics ERP software, en als één van de weinigen met ge.
De kracht van SBA Business Solutions Vanuit een oplossingsgerichte gedachte, waarbij de klant altijd centraal staat, koppelen wij innovatieve producten.
De kracht van SBA Business Solutions Vanuit een oplossingsgerichte gedachte, waarbij de klant altijd centraal staat, koppelen wij innovatieve producten.
De kracht van HBSoftware B.V Als uw markt verandert, verwachten uw klanten dat u daar snel op reageert. Wij kunnen u daarbij helpen. Vanuit onze branchefocus.
De kracht van SBA Business Solutions Vanuit een oplossingsgerichte gedachte, waarbij de klant altijd centraal staat, koppelen wij innovatieve producten.
De kracht van Qurius Qurius heeft al ruim 15 jaar ervaring met het implementeren van Microsoft Dynamics ERP software, en als één van de weinigen met ge.
De kracht van Qurius Qurius heeft al ruim 15 jaar ervaring met het implementeren van Microsoft Dynamics ERP software, en als één van de weinigen met ge.
De kracht van Qurius Qurius heeft al ruim 15 jaar ervaring met het implementeren van Microsoft Dynamics ERP software, en als één van de weinigen met geïntegeerde.
De kracht van GAC Business Solutions GAC is meer dan een leverancier van softwareoplossingen. Als business partner zorgen we samen met u voor optimalisatie.
De kracht van Edan Edan Business Solutions adviseert en ondersteunt klanten bij de automatisering van hun bedrijfsprocessen. We leveren een Microsoft.
Marketing presentatie
Web Intake Systeem een uniek gemeentelijk project.
Europalaan 24 | 6199 AB Maastricht-Airport | T | www
Business Marketing Management
Samen-bouwen … over paneelbouw en de rest!
Presentatie Cubiss Jaap Koster Senior Accountmanager Centric Software Engineering.
Get 5 Get Rich Get 5 Rich. © 2001 Goovaerts & Menick Wat Zou u Doen of Kopen Als u Zoveel Geld Zou Hebben en Niet Op De Prijzen Zou Hoeven Letten?
| Dé werving & selectie specialist voor de sport! Uw vacature, onze uitdaging!
DigiDoc Een digitaal kantoor voor iedereen !. Ceci n’est pas du software?! 2.
“SODEXO SUPPORTS ME” KENNEN EN UITLEGGEN
10 januari 2015 Bedrijfsoriëntatie Unit 4 Agresso Presentator: Yoran Kleiberg.
WORKSHOP MARKETING VOOR STARTERS. Agenda: 1………………………………………. 2………………………………………. 3………………………………………. 4………………………………………. 1. WIE IS FREEK? 2. DE BASIS VAN JE.
HLB Van Daal & Partners, opgericht in 1979, is een
Visie Missie Analyse fase SWOT analyse Strategische fase Operationele
De kracht van NACHON Sinds 1991 zijn wij specialist in transportautomatisering. Transportmanagement zit in ons DNA. Onze focus ligt volledig op de ontwikkeling.
Steeds op weg met onze mensen en oplossingen naar tevreden klanten in België … en Europa Marketing & Communication | 2015 Elektrotechnische groothandel.
In deze dienst zal Ds. P. K. Meijer voorgaan. Voor de dienst zingen we Ps. 97: 1 en 5 Na de zegen Ps. 119: 42 en 44 Schriftlezing: Jakobus 1: 19 – 2: 13.
Presentatie titel Logistiek College 3 Rotterdam, 00 januari 2007.
Fedor bij de Wehkamp OPTIMAAL KETENBEHEER Wehkamp homeshopping.
De WKR in de zorg: zorg voor belastingvoordeel Datum:6 juni 2014 Door:Martijn Thissen – Commercieel Manager.
MEE Groningen Algemene presentatie. 2  Mensen met een verstandelijke, lichamelijke beperking en/of een chronische ziekte  Anderen die beperkingen in.
website pakket Je Bedrijf Onbezorgd Online!
Big Media Group Toonaangevende multimediale uitgeversmaatschappij
Examen SPL kerntaak 3 CM JAM
Customer service & Relatiemanagement
Transcript van de presentatie:

Gezamenlijk verhaal van CMT en directie Uitwerking van de discussies met de verschillende werkgroepen Goede input gekregen Dit verhaal is om klaar te zijn voor de toekomst Veel suggesties, eisen en wensen komen we aan tegemoet, maar 100% lukt natuurlijk niet

Waar we vandaan komen DESTIL is in 1865 gestart in het centrum van Tilburg. Oorspronkelijk als detailhandel gestart, is in 1973 de overstap gemaakt naar groothandel. In 1989 is de familie Van Eck aandeelhouder geworden. Daarna heeft DESTIL een snelle groei doorgemaakt. In 2005 is de naam Van der Schoot aangepast in DESTIL. Sinds 2007 is bijna 40% van de aandelen in handen van Descours & Cabaud.

Wie we vandaag zijn Door een combinatie van organische groei en overnames, is DESTIL van een lokaal bedrijf gegroeid tot de grootste groothandel voor bouw en industrie. Met 23 vestigingen in Zuid-Nederland is DESTIL een vooraanstaande partij in de markt. Het complete aanbod, het kennisniveau en de logistieke prestatie bieden onze klanten alle mogelijkheden om hun prestaties te verbeteren.

Enkele kengetallen Bestaan 144 jaar Omzetprognose: € 77 miljoen 23 vestigingen, 280 medewerkers 2 franchise vestigingen: Stellendam en Oostburg 24.000 artikelen op voorraad 24 uur levering door heel Nederland 800 zendingen, 600 stops per dag 15 eigen vrachtwagens Koninklijke Hofleverancier

Omzet per afnemers

Omzet per productgroep

Hoe wij werken Wij werken onder het motto ‘Afspraak is Afspraak’, of het nu gaat om externe relaties of collega’s. We houden elkaar altijd scherp. We spreken elkaar aan op onze verantwoordelijkheden. We storen ons er aan als er zaken niet gebeuren, maar we laten het wel gebeuren. Representatief betekent dat we niet in een katoenen truitje naar buiten gaan. We lopen er niet bij als een puber.

Onze activiteiten Onze kernactiviteiten richten zich op de volgende hoofdgebieden: Hang- & Sluitwerk/Bevestigingstechniek Geveltechniek Machines & Gereedschappen Persoonlijke beschermingsmiddelen Design & Interieur Onze producten en diensten vinden hun weg in de bouw en de timmerindustrie.

Onze regionale aanpak DESTIL is georganiseerd in regionaal georiënteerde vestigingen. Vanuit de hoofdvestiging in Tilburg wordt het totale dienstenpakket aangeboden, van het uitwerken van bestekken tot en met After Sales service. Vestiging, verkoop buitendienst en verkoopbinnendienst zijn op regionaal niveau aan elkaar gekoppeld. Zo kent iedereen uw bouwprojecten en alle specifieke wensen en eisen. We hebben op dit moment nog witte vlekken: Heerlen/Kerkrade We schuiven langzaam naar boven: Rotterdam, Gorinchem, Arnhem

DESTIL biedt oplossingen Projectbureau voor het: opstellen van mechanische en electronische sluitplannen uitwerken bestekken Product Managers per productgroep Ontzorgen Politiekeurmerk Veilig Wonen® Eigen reparatie- en keuringsdienst Bouwcontainer op bouwplaats Slijpwerk service Online catalogus en bestellen

Service als meerwaarde After Sales afdeling Wij ontzorgen onze klanten. De afdeling After Sales Service is hét aanspreekpunt voor keuringen, onderhoud, retouren, klachten en reparaties. Één loket voor alle service-activiteiten: 0900-BELDESTIL

Ontwikkelingen Van product naar dienst en kennis Van centraal naar decentraal Van klantgericht naar relatiegericht

Onderscheidend in Communicatie Logistiek Relatie

Communicatie Verkoopteams, advies & begeleiding op locatie Professionele projectbegeleiding Catalogus en website met login code DESTIL huisstijl

Communicatie Online raadplegen van catalogus Online opvragen van prijzen Login code via DESTIL Account Manager aan te vragen Online zoeken van artikelen op artikelnummer of trefwoord Online bestellen en digitaal opslaan bestelling

Logistiek Uitgekiend voorraadbeheer- systeem Volledig geautomatiseerd magazijn 24-uurs levering en landelijke dekking Dagelijkse belevering eigen vestigingen Volledige vrijheid van de Fransen

Relatie Bedrijfsbezoeken Cursussen / PKVW Kennis event Beurzen Golftoernooi, ijshockey en veldrijden DESTIL VIP-bus

Winnen doen we samen Dankzij hard werken, goed teamwork en de steun van de supporters winnen we de wedstrijd. Zo werken wij bij DESTIL ook. Samen met onze klanten en toeleveranciers leveren we graag een topprestatie. Elke dag opnieuw. Daarom zijn we als Tilburgs bedrijf de trotse hoofdsponsor van Willem II. Willem II en DESTIL. Winnen doen we samen!

Winnen doen we samen De DESTIL Trappers wonnen in 2008 de Triple. Ook wij gaan als ‘team’ tot het uiterste. De teamspelers van DESTIL doen al het mogelijke om uw vragen te beantwoorden en u te adviseren. Het winning team van de Trappers inspireert ons elke dag om het nóg beter te doen. Doet u met ons mee? Volledige vrijheid van de Fransen

Hoofdvestiging DESTIL BV Postbus 5030, 5004 EA Tilburg Laurent Janssensstraat 101 5048 AR Tilburg Tel: (013) 465 30 00 Fax: (013) 463 39 32 E-mail: info@destil.nl Website: www.destil.nl