Human Resources Accounting Hoe effectief en efficiënt is uw HR – functie ingericht? 31 december 201831 december 2018 Gebaseerd op het boek: Human Resources Accounting. Inzichten in het effectief en efficiënt inrichten van de HR-functie. ISBN90-13-01692-8

Wat is HRA? Bij HRA draait het om het effectief en efficiënt aanwenden van het menselijk kapitaal op een zodanige wijze dat het menselijk kapitaal optimaal rendeert. Dit vraag om een effectief en efficiënt ingericht HR functie HRA wordt ook wel de financieel – economische pendant van HRM genoemd. HRA heeft tot doel inzicht te verkrijgen in de financieel – economische aspecten van het door het HRM toegepaste beleidsinstrumentarium 31 december 201831 december 2018 Gebaseerd op het boek: Human Resources Accounting. Inzichten in het effectief en efficiënt inrichten van de HR-functie. ISBN90-13-01692-8

Achtergrond & aanleiding Bij veel organisaties wordt geworsteld met de effectiviteit en efficiency van de HR functie Van HR afdelingen wordt meer en meer bedrijfskundig inzicht verwacht De toenemende druk op bedrijfsresultaten vraagt om een HR functie die meedenkt in termen van kosten & baten Aangezien de HR functie de grootste kosten en opbrengsten factor binnen uw organisatie managet is inzicht in de effectiviteit en efficiency van deze functie van belang 31 december 201831 december 2018 Gebaseerd op het boek: Human Resources Accounting. Inzichten in het effectief en efficiënt inrichten van de HR-functie. ISBN90-13-01692-8

Hoe is uw HRA score? Wij hebben inzicht in vragen van onze interne klant Voor onze organisatie zijn HR Prestatie – indicatoren gedefinieerd De bij de HR functie betrokken medewerkers (HRM functionarissen en management) beschikken over de vereiste kennis, kunde en vaardigheden Onze organisatie beschikt over een duidelijke HR strategie die is afgeleid van de strategie van de organisatie Onze HR processen zijn effectief en efficiënt ingericht We hebben inzicht in de kosten en baten van onze HR activiteiten De bijdrage van de HR functie aan de prestaties van de organisatie zijn in beeld gebracht 31 december 201831 december 2018 Gebaseerd op het boek: Human Resources Accounting. Inzichten in het effectief en efficiënt inrichten van de HR-functie. ISBN90-13-01692-8

Referentiemodel: “HRA – Wiel” HR Prestatie-indicatoren Klant HR Comptenties HR Strategie HR Processen HR Kosten & Baten HR Performance 31 december 201831 december 2018 Gebaseerd op het boek: Human Resources Accounting. Inzichten in het effectief en efficiënt inrichten van de HR-functie. ISBN90-13-01692-8

Waarom dit model? Dit model is ontwikkeld op basis van de volgende uitgangspunten: Het model maakt de elementen zichtbaar die invloed uitoefenen op het rendement van de HR functie De diverse elementen zijn elkaar beïnvloedende variabelen. Als op een van de variabelen een verandering plaatsvindt dan heeft dit invloed op de andere Het model stelt de (interne) klant centraal en biedt inzicht in het spanningsveld met de uiteindelijk te leveren HR performance Het samenspel tussen de diverse elementen van het model leidt uiteindelijk tot de HR performance Hierna worden de elementen uit het model met diverse hulpvragen toegelicht. 31 december 201831 december 2018 Gebaseerd op het boek: Human Resources Accounting. Inzichten in het effectief en efficiënt inrichten van de HR-functie. ISBN90-13-01692-8

Inzicht in klantwensen en HR competenties… Inzicht in de wensen, verwachtingen en de tevredenheid van de klant, legt een basis voor een renderend HR beleid Wie zijn de klanten en wat zijn de wensen per klantgroep? Welke trends zijn te onderkennen in de vragen van de klant? Hoe tevreden is de klant over het functioneren van de HR functie? Wat zijn de strategische thema’s waarvoor de klant zich geplaatst ziet en welke bijdrage wordt van de HR functie verwacht? Inzicht in HR competenties zijn noodzakelijk om ook vanuit veranderkundige optiek een goede basis te leggen voor een goed renderende HR functie Zijn de gewenste competenties gedefinieerd? Hoe is de score van de HR functionarissen en lijnmanagers op deze competenties? 31 december 201831 december 2018 Gebaseerd op het boek: Human Resources Accounting. Inzichten in het effectief en efficiënt inrichten van de HR-functie. ISBN90-13-01692-8

..gekoppeld aan prestatie-indicatoren en HR strategie… HR prestatie – indicatoren brengen op een feitelijke wijze het functioneren van de HR functie in beeld Op welke indicatoren wordt gestuurd? Ontwikkelt de HR functie zich in de gewenst richting? Welke ontwikkeling valt uit de indicatoren af te leiden? De HR Strategie geeft aanknopingspunten voor de mate waarin de HR functie de gewenste doelen realiseert Is de organisatiestrategie doorvertaalt in een HR strategie? Zijn de doelen die voortvloeien uitgewerkt in termen van verwachtingen per HR proces? 31 december 201831 december 2018 Gebaseerd op het boek: Human Resources Accounting. Inzichten in het effectief en efficiënt inrichten van de HR-functie. ISBN90-13-01692-8

..vertaald in HR processen en zichtbaar in termen van kosten & baten… Inzicht in de HR processen is een basisvereiste voor een effectief en efficiënt ingerichte HR functie Zijn de HR processen beschreven en zijn de risico’s en beheersmaatregelen benoemd? Wat zijn de sleutelprocessen die voortvloeien uit de HR strategie? Is inzicht in de effectiviteit en efficiency van minimaal de sleutelprocessen? HR activiteiten doorvertalen in termen van HR kosten & baten maakt dat er in de taal van de ‘directiekamer’ wordt gesproken Worden er kosten en baten analyses gemaakt van HR initiatieven? Welke processen ‘veroorzaken’ de meeste kosten? 31 december 201831 december 2018 Gebaseerd op het boek: Human Resources Accounting. Inzichten in het effectief en efficiënt inrichten van de HR-functie. ISBN90-13-01692-8

..leidt uiteindelijk tot HR Performance Inzicht in de voorgaande elementen van het HRA Wiel maakt zichtbaar welke meetbare bijdrage de HR functie levert aan het realiseren van de organisatiedoelstellingen Met inzicht in de HR performance wordt het spanningsveld met de klantvragen expliciet zichtbaar Bij de HR performance gaat het om de ‘bottomline’ bijdrage van de HR functie aan het vergroten van de arbeidsproductiviteit 31 december 201831 december 2018 Gebaseerd op het boek: Human Resources Accounting. Inzichten in het effectief en efficiënt inrichten van de HR-functie. ISBN90-13-01692-8