Voor alle vragen van inwoners, (zorg)professionals en ondernemers in de wijk Utrecht Oost, specifiek over gezondheid, zorg, welzijn, participatie en gemeentezaken. www.wijkinformatiepuntutrecht.nl

Even voorstellen Anja van der Aa Sonja Willemsen Wijkinwoner Utrecht Oost Ketens & Netwerken, directeur GezondNL 30 jaar ervaring als mantelzorger o.a. Bestuurslid Platform Woonoverlast Ex-vrijwilliger nachtopvang Sonja Willemsen Wijkinwoner Utrecht Oost Docent Zorg & welzijn Buurtmiddelaar o.a. Wijkraadslid Utrecht Oost Ex-vrijwilliger bij Alg. Hulpdienst

Wat en waarom? Laagdrempelige, onafhankelijke en wijkgerichte informatievoorziening, opgezet en bemenst door wijkinwoners Bijna tien jaar wens van wijkraad én huisartsen in de wijk -> Burgerinitiatief! Decentralisaties: versnippering van informatie, zorg en ondersteuning in de wijk Digitalisering van formulieren en diensten Onvoldoende maatwerkoplossingen voor mensen met fysieke en psychische kwetsbaarheid (passende huisvesting, scheiden van afval, ontmoetingsplekken, dagstructurering etc.)

Wijkinfrastructuur Onafhankelijke wijkinformatievoorziening PREVENTIE Zorg Maatschappelijke hulp en ondersteuning Coördinatie buurtnetwerken en sociale initiatieven (ABCD-methode) Onafhankelijke wijkinformatievoorziening PREVENTIE GEZONDHEID Positieve gezondheid

Hoofdactiviteiten

Nevenactiviteiten Tablet voor ouderen • Online sociale communicatie • Online medische communicatie • Communitybuilding: High Tea Wijkbijeenkomsten • Gezondheidscafé • Dienstenveiling met ondernemers • Wijkpartners

Ervaringen in sept. 2017 Kwantitatief Ruim 50 informatievragen via informatiebalie Één complexe/urgente casus WhatsApp groep 1.200 unieke websitebezoekers per maand Kwalitatief Vragen over breed scala aan wijkonderwerpen Vragen over bejegening door sociale partners Ouderen willen digitaal = leeftijdonafhankelijk! Tekort aan woningen voor kwetsbare groepen Geen laagdrempelige matching in de wijk

Ambities 2018 Nieuwe bezoeklocaties: uitbreiding naar verpleeghuis en aanleunwoningen Swellengrebel en nieuw te bouwen Gezondheidshuis in de wijk Wijkgids: om vluchtelingen wegwijs te maken in de wijk Overbruggingsfinanciering 2018 van € 40.000 of bewonersbod Aanbestedingsprocedure 2018: Informatie & Advies onder regie St. Wijkinformatiepunt Utrecht Wijkinfrastructuur met buurtnetwerk/zorgcoöperatie voor het verder structuren van informatie i.r.t. formele en informele zorg en ondersteuning in de wijk. Met vraagsturing vanuit de wijk: Wijkcontract Gezondheid!

Stelling “Sociale dagstructurering op basis van autonomie en keuzevrijheid is het beste wat we mensen met een fysieke en psychische kwetsbaarheid kunnen bieden. Bijkomend voordeel: het voorkomt woonoverlast.”