Ervaringen Wet gemeentelijke schuldhulpverlening 29 oktober 2013 Laura van Dongen Stimulansz
Overjuridisering? Stimulansz
Bestuursrecht? Wgs: Even over de schutting kijken… toegang regelen mogelijkheid bezwaar en beroep Even over de schutting kijken… Stimulansz
Of toch privaatrecht? Privaatrecht Overeenkomsten Wck Toekomstige rol particuliere schuldhulpverleners Stimulansz
Beroep Rb: beëindiging is besluit in de zin van 1:3 Awb, want…. Integrale schuldhulp is publieke taak EN Rechthandeling ihkv wettelijke grondslag (Wgs) Verwijzing naar LJN AK3508 en LJN BY7987 Stimulansz
Ervaring van gemeenten Weinig bezwaarzaken Vaak oplossing mogelijk buiten formele procedure Weinig gegrondverklaringen Klachten nemen niet toe Stimulansz
Stimulansz
Termijnen Wachttijd en doorlooptijd zijn termijnen van orde Beslistermijn 6 weken: dwangsom mogelijk bij termijn overschrijding Deelnemende gemeenten hadden geen enkele in gebrekestelling Stimulansz
Als juridisering nauwelijks een rol van betekenis speelt, waar kunnen we dan onze energie op inzetten? Stimulansz
Digitalisering Aanvraag E-coaching Uitstroombegeleiding Digitalisering is niet voor elke doelgroep geschikt, maar wel geschikt voor maatwerk Stimulansz
Proces en kwaliteit Uniformering werkprocessen Systeeminrichting Draagvlak Hoe zorg je dat de afspraken worden nagekomen? Systeeminrichting Kwaliteitscontrole op maat Hoe kun je efficiënt je kwaliteit verbeteren en bewaken? Stimulansz
Kantelen Bevorderen eigen inzet Inzet vrijwilligers zelf gegevens verzamelen voor de intake / plan van aanpak wat kan de klant zelf doen? Inzet vrijwilligers Maar wanneer werkt kantelen? We nemen de proef op de som… Stimulansz
Vragen? Bedankt voor uw aandacht! Laura van Dongen (adviseur Stimulansz) Vragen? Mail laura.vandongen@stimulansz.nl of bel 06-53584057 Stimulansz