•Yuri Fisscher, huisarts en ondernemer Ondernemen in de zorg •Yuri Fisscher, huisarts en ondernemer
Inleiding Ervaringen met vrije vestiging Verwachtingen, ondernemer/ huisarts (gaat dat samen), wie heeft eigen praktijk? Vergrijzing, stijging zorgvraag, stijging kosten, meerwaarde huisarts, klantgericht werken
Vrije vestiging Omgevingsanalyse Capaciteitsscan Con-collega’s Vraag inwoners Mook? Scan: patientenstromen, FTE HA (VAAM, Nationale Wijkscan Eerstelijn), nieuwbouw Vraag: gemeente, gemeenschapshuis, fysiotherapeuten
Hoe kun je je onderscheiden? Klantgericht werken Betrokkenheid bij dorpszaken Extra aanbod Zichtbaarheid Klantgericht werken: bejegening, bereikbaarheid, service. Authenticiteit. Marketing: alle contact met klant! Koffiezetapparaat, Frans Bauer. Dorpszaken: jeugdnetwerk, eerstelijns overleg, voetbalclub etc
Reacties VGZ Hagro’s Patiënten Eerstelijn
Go-no go Wens inwoners Mook Onderscheidend vermogen Redenen om over te stappen: afstand, bejegening, service + lage kosten en baan ernaast
Huidige situatie 1 collega, 3 assistenten, 1 praktijkondersteuner, andere disciplines Nma
Take home Verplaats je in de patiënt Houd je omgeving in de gaten