Avicenna boekt fraai resultaat Dr.Leo E.E.Ligthart Abdelmonaïm El Ghalbzouri, MSc Drs. Mariette van Brandenburg

Avicenna 2008-2010 Partners: Financiers: GGD Tender Bureau Jeugdzorg Gemeente Breda Provincie Noord-Brabant Zorgverzekeraar CZ

Programma Impressie van de werkwijze van Avicenna Eindrapport en onderzoeksresultaten

Een boerderij in de Rif ….

Wie was Avicenna…

Wat is Avicenna … Vooral een proces van twee jaar intensieve samenwerking

Missie Avicenna Bereikbaarheid vergroten jeugd(gezondheids-) zorg voor allochtone kinderen en hun ouders Jeugdzorg doelmatiger inzetten Vergroting aansluiting Jeugd (gezondheids-) zorg bij hulpvraag van allochtone kinderen en hun ouders

Pijlers Urgentiegevoel Toegankelijkheid Interculturaliteit Cliënt: ijzer smeden als het heet is Instanties: direct oppakken Toegankelijkheid Cliënt: via aansluiten open voor hulp Instanties: Laagdrempeligheid, ontvankelijkheid Interculturaliteit Cliënt: herkenbaarheid in professionals Instanties: diversiteit-proof interventies

Organische ontwikkeling van het project versie 1.1. Advies, toeleiding en consultatie voor professionals, inloopspreekuur 12-min versie 1.2. Uitbreiding naar complexe meervoudige problematiek, ook 12-plus versie 1.3 Toename consulten en deskundigheidsbevordering van professionals

Werkwijze Aanmelding Spreekuur/eerste gesprek verkenners (preventief of intensief) Casusoverleg multi-disciplinair: klacht in breder perspectief plaatsen Besluit: Doorverwijzen Traject Avicenna Inzet Korte Interventie Methode

Doorverwijzen Belang lokale netwerken Warme overdracht andere instanties Korte lijn eventuele indicatiestellers

Traject Avicenna Veelal complexe problematiek Doel: bodem leggen zodat andere hulp verder kan Inzet: Contact maken en vasthouden met cliënt Deskundigheidsbevordering professional Coaching on the job Familie H.

Korte Interventie Methode Interactie en communicatieproblematiek opvoeder(s)/kind 5 gesprekken 2 hulpverleners man/vrouw Verschillende verhalen naast elkaar zetten Eén gezinsverhaal maken dat nieuw perspectief geeft

‘Een taal erbij’

Mini casus: β thalassemieën

Resultaten in vogelvlucht Doelstelling Avicenna: In een zo vroeg mogelijk stadium hulp en begeleiding bieden aan allochtone gezinnen. Vraag: Hebben we de doelstelling behaald?

Subdoelen Avicenna voldoet aan behoefte Somatische gezondheidszorg ervaart adequater gebruik (deels psychosociale vraag) Hulpvragen tijdiger bij jeugdzorg Professionele instellingen en cliënten meer tevreden Aansluiting bij Centra voor Jeugd en gezin i.o.

4 deelonderzoeken Registratie geboden hulp en consultatie Naamsbekendheidsonderzoek allochtone doelgroep en formeel netwerk Effectiviteitsonderzoek onder cliënten Interviews onder professionals

Registraties

Registraties Vindplaatsen: Adviesvraag

Registraties Vindplaatsen: zorgvragen (Traject/KIM)

Naamsbekendheid Nulmeting september 2009 1-meting in juli 2010 Resultaat: Allochtone doelgroep: 7% naar 43% Professionals 31% naar 50% Verwijzers: BJZ, MEE en CJG hoog, huisartsen en basisscholen nog te laag

Effectiviteitsonderzoek Universiteit van Tilburg, Y.A.M. van Vugt naar doeltreffendheid van de hulp Weinig effectonderzoek, d.i. begin Voor- en nameting (n = 27) Empowerment (EMPO, Daamen & Veerman) Cliënttevredenheid (vragenlijst op pijlers AV) Kwaliteit van leven (SWN)

Resultaten (1) Empowerment, significant toegenomen Ouders meer zicht op eigen vaardigheden en krachten Meer besef van eigen mogelijkheden opvoedproblemen het hoofd te bieden Ouders kunnen eigen situatie meer beïnvloeden Hulpverlening heeft ouders meer draagkracht gegeven om zélfstandig verder te gaan of meer profijt te hebben van eventuele vervolghulp.

Resultaten (2) Subjectieve kwaliteit van leven significant toegenomen op Mentaal functioneren Sociale integratie Emotionele evenwichtigheid Sociaal functioneren is vergroot, stress in gezin verminderd.

Resultaten (3) Cliënttevredenheid Cliënten heel tevreden over geboden hulp in termen van urgentie, toegankelijkheid en interculturaliteit Rapportcijfer 7.9 Hoogste cijfer voor interculturaliteit Meting bij oud cliënten gaf zelfs hogere score

Interviews onder professionals Vele quote’s in eindrapport getuigen van tevredenheid ‘Gat in de markt’ ‘Zij wisten vader zover te krijgen nog een keer met ons rond de tafel te gaan’ ‘Avicenna daagt me uit anders te denken dan ik tot nu toe heb gedaan’ In eindrapport rustig nalezen

Neveneffect KIM Beschrijven methodiek en handleiding Korte Interventie Methode (samen met Mutsaersstichting Venlo, Fontys pedagogiek, NJI) Indienen landelijke databank Effectieve interventies Nederlands Jeugdinstituut Doorontwikkelen en volgen door onderzoek v.a. 2011

Neveneffect Deskundigheidsontwikkeling Breed aanbod ontwikkeld dat op maat kan worden ingezet t.b.v. voorliggende veld

Terug naar de doelen Avicenna voldoet aan behoefte Somatische gezondheidszorg ervaart adequater gebruik (deels psychosociale vraag) Hulpvragen tijdiger bij jeugdzorg Professionele instellingen en cliënten meer tevreden Aansluiting bij Centra voor Jeugd en gezin i.o.

Conclusie Avicenna is geslaagd samenwerkingsproject dat zowel door doelgroep als professionals wordt gewaardeerd Bij velen de uitdrukkelijke wens Avicenna te borgen in West Brabant Druk bezig in overleg een weg hiervoor te vinden