Management : situering en begrip
Management : definitie Management betekent het besturen van de organisatie en het leiden van mensen, gericht op samenwerking en concrete doelbereiking.
Uitbreiding van de definitie : Managementfuncties Om het even welke organisatie Managers van alle niveaus Belang van productiviteit, efficiëntie en effectiviteit
Uitbreiding van de definitie: 1. Managementfuncties : Planning : de weg uitstippelen om de doelen te bereiken Organiseren : Rollen verdelen Taken verdelen Leiden : een motiverende atmosfeer creëren Evalueren en meten : bereiken we de doelen ?
Uitbreiding van de definitie: 2. om het even welke organisatie Klein en groot Profit en non-profit Producerende en dienstverlenende M.a.w. de ceo, de ziekenhuisdirecteur, moeder overste, partijvoorzitters in de politiek, de trainer van een voetbalploeg, …..
Uitbreiding van de definitie: 3. managers van alle niveaus Lower management Middle- management Top- Strategisch: toekomst – lange termijn Tactisch: coördinatie & samenwerking Operationeel: concrete uitvoering
Tijd besteed aan verschillende managementfuncties 0% 100% Contro-leren Plannen Orga-niseren Leiding geven Lower management Middle- management Top-Management
Uitbreiding van de definitie: 4 Uitbreiding van de definitie: 4. productiviteit, effectiviteit en efficiëntie Productiviteit is belangrijk doel van alle managers productiviteit = output input Hoe productiviteit verhogen ? Effectiviteit : het bereiken van de doelen Efficiëntie : uitvoeren met gebruik van zo weinig mogelijk middelen.
ORGANISATIE-ONTWIKKELING MANAGEMENT INTERN EXTERN LEIDING & ORGANISATIE-ONTWIKKELING organiseren delegeren motiveren controleren
Extere omgeving : stakeholders Verschillende groepen stellen eisen aan de organisatie : (stakeholders) Werknemers Klanten Leveranciers Aandeelhouders Overheid Banken Concurrenten
Externe omgeving : concurrenten Concurrentie & bedreigingen Het management moet een antwoord vinden op Sterker wordende leveranciers en klanten Nieuwe concurrenten De bestaande concurrenten De dreiging van substituten