Problematiek rond het rekruteren van stewards Voor een kleine club als SV Zulte Waregem Jeroen De Volder SV Zulte Waregem Arteveldehogeschool

Kleine club – groeimarge Jongste club in België (8 jaar) Regionaal/familiaal karakter Ambitieus

Stewarding is essentieel bij voetbal Te weinig eigen stewards Beroep doen op stewards van andere clubs niet vertrouwd met stadion Imagoprobleem

Advies formuleren… Om de rekrutering te stimuleren Om stewarding in een positief daglicht te stellen

Veldwerk: stewardwerking in kaart brengen (wettelijk kader) Kleinschalige enquête: tevredenheid, drijfveer, ervaring, communicatie, meningen … onderzoeken Interview met veiligheidsverantwoordelijke Observatie tijdens wedstrijden

Stewarding = veiligheid Tegenwoordig van groot belang Voetbalwet – regels Voetbalcel – FOD BiZa Controle Naleven voetbalwet Strafbepaling

Voetbalvandalisme aanpakken Preventie en repressie Lik-op-stuk beleid Resultaten

Een steward is een natuurlijke persoon, in dienst genomen door de organisator (voetbalclub) om de toeschouwers te ontvangen en te begeleiden bij een nationale of internationale voetbalwedstrijd of bij elk voetbalevenement, om het goede verloop van de wedstrijd of van het voetbalevenement met het oog op de veiligheid van de toeschouwers te

Onderdeel globaal veiligheidsplan Veiligheid toeschouwers garanderen Stewards - Politie 1 ste bemiddelaars

Wettelijk minimum: 1 steward op 300 toeschouwers In praktijk veel hoger 2/3 eigen stewards Uitwisseling - procedure

Minimumvoorwaarden 18 jaar Getuigschrift goed gedrag en zeden Geen stadionverbod Vereiste fysieke geschiktheid Psychologisch profiel

Gesprek – profiel Opleiding Theorie Praktijk Stage Jaarlijkse bijscholing, briefings

Veiligheidsverantwoordelijke Hoofdsteward Divsiechef Stewards Kandidaat-stewards

Taken = verplicht Bevoegdheden = recht Fouilleren, begeleiden, informeren, …

Stewards = team (54) Radiocommunicatie (CP) Off-game communicatie Veiligheidsactoren Risicowedstrijden Evaluatie

Voor Coördinatievergadering Briefings Tijdens Radiocommunicatie (CP) Na Debriefing

Voor Startvergadering Tijdens 3-maandelijkse bijeenkomst Commandovergadering Na Evaluatievergadering

Man, 40+, haakt niet snel af Eerder laaggeschoold, job Ruime regio rond Waregem/Zulte (30km) + Sociaal contact- Lastige supporters, lange avond Andere evenementen

Betrouwbare stewardwerking Goede en vlotte informatiestroom Algemene tevredenheid Invloed supporters Rekruteringscampagne

In stand houden Permanente opvolging Professionalisme

Advertenties Krant: Streekkrant (behouden) Clubblad (meerdere advertenties) Website (langer zichtbaar)

Andere Infobrief – openbare gebouwen Vriendenactie Evenementen in expo Essevee on tour – affiche 7 de jaar - veiligheid

Dag van de steward – flyering Community creëren – website Persoonlijke uitnodiging Supporters sensibiliseren Activiteiten Campagne KBVB