A3 Methodiek “meer sturing met minder papier” Jantina van Rossum (iConAct) Marly Dekkers (Kleemans) 8 april 2014

Programma Inventarisatie aan de hand van probleemstellingen Toelichting A3 methodiek Workshop in groepjes Centrale terugkoppeling Tips en afsluiting

Inventarisatie - Stellingen Ons jaarplan bestaat uit < 5 pagina’s > 5 pagina’s > 10 pagina’s Ons jaarplan bevat meer doelstellingen dan we kunnen realiseren Ons jaarplan wordt opgesteld door de beleidsmedewerker / kwaliteitsmedewerker, het is geen teamactiviteit

Inventarisatie - Stellingen Doelstellingen in ons jaarplan zijn consistent doorvertaald naar afdelingen / managementniveaus Na het opstellen van het jaarplan leeft het jaarplan niet echt meer Het jaarplan bevat onderwerpen die vooral gericht zijn op het beheren van het kwaliteitsmanagementsysteem

Inventarisatie - Stellingen Vanuit onze missie, visie en succesbepalende factoren hebben wij indicatoren vastgesteld. Deze zijn uitgangspunt voor het bepalen van doelstellingen. Na afloop van het jaar bekijken wij de mogelijkheden om het jaarplan te verbeteren en te vernieuwen.

Relevante werkmethoden INK Model Balanced Score Card A3 Methodiek SMART formuleren

INK Model Medewerkers Management Bestuur en financiers Leiderschap Management van medewerkers Management van processen Medewerkers Bestuur en financiers Strategie en beleid Klanten en partners Management van middelen Maatschappij Verbeteren en vernieuwen

Balanced Score Card

Specifiek Meetbaar Acceptabel/ ambitieus Realistisch Tijdgebonden SMART Specifiek Meetbaar Acceptabel/ ambitieus Realistisch Tijdgebonden

A3 Methodiek MISIE VISIE Leiderschap Management van processen KRITISCHE SUCCES BEPALENDE FACTOREN Medewerkers Klanten en partners Maatschappij -Bestuur en financiers Leiderschap Management van medewerkers Management van processen Medewerkers (PI voor resultaatgebied medewerkers) Bestuur en financiers (PI voor resultaatgebied bestuur en financiers) Strategie en beleid Klanten/partners (PI voor resultaatgebied klanten en partners) Management van middelen Maatschappij (PI voor resultaatgebied maatschappij)

Kleur: overzicht en verbanden MISIE VISIE KRITISCHE SUCCES BEPALENDE FACTOREN Medewerkers Klanten en partners Maatschappij -Bestuur en financiers Leiderschap Medewerkers Klanten en partners Maatschappij -Bestuur en financiers Management medewerkers Medewerkers Klanten en partners Maatschappij -Bestuur en financiers Medewerkers (PI voor resultaatgebied medewerkers) Bestuur en financiers (PI voor resultaatgebied bestuur en financiers) Management van processen Medewerkers Klanten en partners Maatschappij -Bestuur en financiers Klanten/partners (PI voor resultaatgebied klanten en partners) Strategie en beleid Medewerkers Klanten en partners Maatschappij -Bestuur en financiers Management middelen Medewerkers Klanten en partners Maatschappij -Bestuur en financiers Maatschappij (PI voor resultaatgebied maatschappij)

Workshop 4 groepen, elke groep focus op 1 resultaatgebied: Resultaatgebied: Medewerkers Resultaatgebied: Klanten en partners Resultaatgebied: Maatschappij Resultaatgebied: Bestuur en financiers

Workshop Casus: Organisatie Adrie Zorg heeft een missie, visie en succesbepalende factoren bepaald Opdracht 1: Formuleer per groepje 4 prestatie-indicatoren

Kleur: overzicht en verbanden MISIE VISIE KRITISCHE SUCCES BEPALENDE FACTOREN Medewerkers Klanten en partners Maatschappij -Bestuur en financiers Leiderschap Medewerkers Klanten en partners Maatschappij -Bestuur en financiers Management medewerkers Medewerkers Klanten en partners Maatschappij -Bestuur en financiers Medewerkers (PI voor resultaatgebied medewerkers) Bestuur en financiers (PI voor resultaatgebied bestuur en financiers) Management van processen Medewerkers Klanten en partners Maatschappij -Bestuur en financiers Klanten/partners (PI voor resultaatgebied klanten en partners) Strategie en beleid Medewerkers Klanten en partners Maatschappij -Bestuur en financiers Management middelen Medewerkers Klanten en partners Maatschappij -Bestuur en financiers Maatschappij (PI voor resultaatgebied maatschappij)

Workshop Casus: Organisatie Adrie Zorg heeft een missie, visie en succesbepalende factoren bepaald Opdracht 2: Formuleer vervolgens acties in de organisatiegebieden. Let op: verbanden tussen gebieden

Centrale terugkoppeling Groep: Medewerkers Groep: Klanten en partners Groep: Maatschappij Groep: Bestuur en financiers

Tips Blijf verbeteren en vernieuwen! Focus op datgene wat het succes van de organisatie bepaalt! Meer lezen?

Nieuwe blik op jaarplan? Ja ik ga zeker bepaalde principes van de A3 methodiek voorstellen / toepassen Nee de huidige methode binnen onze organisatie heeft voldoende meerwaarde

Bedankt en tot straks!