Landelijke inspiratiedag AenOfonds 10-10-2014 Werving en selectie generalisten Karin van der Veer (Zwolle) Ellen de Goede (EhrmVision) Landelijke inspiratiedag AenOfonds 10-10-2014

Decentralisatie Nieuwe vorm van werving en selectie Kennis niet leidend Competenties, talenten en drijfverenals belangrijkste bron Van specialist naar generalist Samenwerken met Partners Integraal werken: 1 huishouden 1 plan Kennis delen

Inrichting wijkteams/gebiedsteams Veel verschillende vormen Afhankelijk van politieke besluiten Grootte van de gemeente Deelnemende partners

Inrichting wijkteams/gebiedsteams Afdeling SozaWe Nieuwe organisatie, bv. werkbedrijf Werk bij Partners beleggen (inkoop) Cooperatie

instrumenten Movisie OTM TMA

MOVISIE landelijke kennisinstituut en adviesbureau voor toepasbare kennis, adviezen en oplossingen bij de aanpak van sociale vraagstukken op het terrein van welzijn, participatie, sociale zorg en sociale veiligheid. Volgt ontwikkelingen decentralisaties op de voet Adviseert en ontwikkeld competentieprofielen

m Werkt met competentieprofiel Uitgangspunt: competenties sociaal agogische beroepen Doorontwikkeld WMO eisen en ontwikkelingen

Versterkt eigen kracht en zelfregie Stuurt aan op betrokkenheid en participatie Is zichtbaar en gaat op mensen af Verheldert vragen en behoeften Helpt burgers verbindingen te leggen Inspireert tot ander gedrag Werkt samen en versterkt netwerken Beweegt zich in uiteenlopende leef- en systeemwerelden Doorziet verhoudingen en anticipeert op veranderingen Benut professionele ruimte en is ondernemend Eigen inbreng competenties mogelijk

Sinds 2002 ontwikkeld OTM psychologische testen Quin model als leidraad Veranderingen en effectiviteit in organisaties Inzicht in talenten en competenties Online module Training test interpreteren Eigen inbreng talenten/competenties mogelijk

Brengt de ontwikkelbaarheid van competenties in kaart Brengt de ontwikkelbaarheid van competenties in kaart. Ook ‘verborgen’ of ‘onbewuste’ talenten/competenties worden hiermee zichtbaar maakt. Op basis van testresultaten wordt een indicatiescore gegeven voor de 53 Online Talent Manager competenties. De score op een competentie geeft aan of deze ‘in aanleg’ bij iemand aanwezig is.

Waarvoor kun je dit rapport inzetten?
 Selectie: Past deze persoon bij deze functie/competenties?. Heeft de kandidaat affiniteit met de competenties die belangrijk zijn voor de functie? Ontwikkeling: Welke competenties zijn makkelijk/ moeilijk ontwikkelbaar?. Helderheid over passende/haalbare vervolgstappen in een carrière.  

Talenten motivatie analyse methode TMA Talentenanalyse: 22 drijfveren en 44 talenten worden in kaart gebracht. Inzicht in de ontwikkelbaarheid van 48 TMA Competenties. De talentenanalyse neemt circa een uur in beslag. Ellen de Goede

Databank van en voor gemeenten Decentralisaties VNG fora Praktijkvoorbeelden

3 gemeentes uitgewerkt Horst aan de Maas Enschede Leeuwarden Start 2012 Movisie Werkwijze/profiel al werkend ontwikkeld Enschede Lange tijd ervaring Organisch ontwikkeld met partners Leeuwarden Cooperatie Profiel al werkend ontwikkeld Start met koplopers TMA

Horst aan de Maas 2012 start nieuwe werkwijze WMO/WWB medewerkers Training vraagverheldering/oplossingsgericht werken Medewerkers welzijnsinstellingen aangesloten Werkwijze en profiel al werkende ontwikkeld Competentieprofiel Movisie

MOVISIE 5 kerncompetenties gemeente Horst aan de Maas Klantgerichtheid, Betrokkenheid, Kwaliteitsbewustzijn, Flexibiliteit Leervermogen Verwerkt in competentieprofiel Movisie

MOVISIE 1. Is zichtbaar en gaat op mensen af 2. Verheldert vragen en behoeften 3. Versterkt eigen kracht en zelfregie 4. Stimuleert verantwoordelijk gedrag 5. Verbindt gezamenlijke en individuele aanpak 6. Stuurt aan op betrokkenheid en participatie 7. Werkt samen en versterkt netwerken 8. Beweegt zich in uiteenlopende systemen 9. Doorziet verhoudingen en anticipeert op veranderingen 10. Benut professionele ruimte en is ondernemend

Horst aan de Maas Vertaalslag naar gedragsniveau Reflectieformulier Ontwikkelassessment Persoonlijk ontwikkelplan Training en coaching on the job Intervisie en casuistiek besprekingen

FUNCTIEPROFIEL FUNCTIEBESCHRIJVING Functiefamilie: Vakinhoudelijk medewerker A Functienaam: Klantmanager Afdeling: Samenleving Datum beschrijving: 6 juli 2009 © Capgemini Plaats in de organisatie: De werkzaamheden worden verricht onder verantwoordelijkheid van de teammanager. Functieprofiel Vakinhoudelijk medewerker:  Verricht een verscheidenheid aan vaktechnische uitvoerende werkzaamheden op een vakgebied.  Verricht werkzaamheden op het gebied van regeltoepassing en/of handhaving en/of in- en externe dienstverlening.  Treedt dienstverlenend op.  Verstrekt informatie/inlichtingen.  Verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstellingen van de organisatie. Bandbreedte A  Het gaat in de functie om hooggekwalificeerde werkzaamheden gericht op uitvoering.  Verricht complexe vakinhoudelijke werkzaamheden variërend van meervoudig tot zeer complex van aard.  Verricht vakinhoudelijke werkzaamheden, die volgen uit een takenpakket of opdrachten die veelal in meer algemene aanwijzingen zijn gesteld.  Onderzoekt (probleem)situaties, rapporteert en adviseert over te verstrekken faciliteiten, zorg en/of oplossingen; treedt overtuigend op.  Behandelt verzoeken en aanvragen, verricht onderzoek, adviseert en geeft uitvoering aan wet- en regelgeving. Verzorgt correspondentie en conceptbeschikkingen n.a.v. genomen beslissingen en draagt zorg voor cliëntgerichte plannen van aanpak.  Verwerkt gegevens in een meer complexe of meerdere samenhangende administratie(s) en beheert deze.  Bouwt en onderhoudt een netwerk van voor de functie relevante contacten (in- en extern). Indicatie kennis en vaardigheid  HBO met enige aanvullende kennis en/of ervaring op een specifiek vakgebied.  Kennis van wetgeving, gemeentelijk beleid, regels en procedures en nieuwe ontwikkelingen.

Persoonlijk ontwikkelplan Opstellen ontwikkeldoelen Focus Balans SMART Maken van plannen Persoonlijke inzet Welke ondersteuning nodig en van wie

Persoonlijk ontwikkelplan Reflecteren loopbaan Interesses Ambities Vastleggen POP adhv reflectieformulier bespreken met leidinggevende inbedden in functionerings cyclus

Enschede Langere tijd ervaring Voor sept. 2014 wijkteams met 6 deelnemende partijen Na sept. 2014 wijkcoaches in dienst/gedetacheerd bij SMD samenstelling veranderd deelname afhankelijk van problematiek in de wijk

Enschede Werving en selectie wijkteammanager Profiel in samenwerking (6 partners) opgesteld en doorontwikkeld Wijkteammanagers benoemd uit deelnemende partijen Selectiecommissie afvaardiging alle partnerorganisaties Pitch Hoe zie ik de veranderingen Wat neem ik mee om de verandering te realiseren

Wijkmanagers Resultaatgebieden managers: Budgetverantwoordelijkheid Netwerken opbouwen en beheren Wijkcoaches begeleiden en sturen in het veranderingsproces

wijkcoaches Profiel opgesteld door alle deelnemende partijen Uitgangspunt de 8 bakens Welzijn nieuwe stijl 1 vraag achter de vraag 2 eigen kracht burger 3 direct er op af 4 formeel en informeel in optimale verhouding 5 doordachte balans van collectief en individueel 6 integraal 7 niet vrijblijvend maar resultaatgericht 8 ruimte voor professional

wijkcoaches Competenties: Vakbekwaam Klantgericht Analytisch vermogen Resultaatgericht Integraal werken Generalist in de wijk Specialist in de organisatie

wijkcoaches Werving en selectie: Onder deelnemende partijen De wijkmanagers doen de selectie Gesprekken op basis van een pitch Teambuilding: JTI Training werkproces Verdere scholing groeimodel

Enschede Worsteling: Waar dagelijkse werkbegeleiding beleggen Wijkmanager of werkbegeleider inzetten

Leeuwarden Vanaf 2010 wijkteams Nu 7 wijkteams, 1 jeugd & gezinsteam, 1 dorpsteam Ondergebracht in een cooperatie Gestart met koplopers Profiel is al werkende ontwikkeld Van onderop vormgegeven

Profiel 10 uitgangspunten van Welzijn Nieuwe Stijl/Amaryllis: 1) Eigen regie en eigen verantwoordelijkheid staan voorop 2) Ondersteuning wordt eerst gezocht in het eigen netwerk 3) Bij gevaar of (ernstige) bedreiging van ontwikkeling snel ingrijpen (er-op-af) 4) Preventie en facilitering gaan vóór hulpverlenen 5) Overheidsvoorzieningen waar mogelijk collectief aanbieden 6) Vertrouwen waar mogelijk, procedures waar noodzakelijk 7) Sluitende financieringssystemen 8) Waar nodig gebied gebonden en vindplaatsgericht 9) Afstemmen van hulp op de vraag: van eenvoudig naar complex 10) Eén huishouden, één plan, één werker

Werkpricipes Het kan wel Er op af, present zijn Doen wat nodig is Inbedden en activeren Verbinding/samenhang nastreven

Competenties Competenties zijn uitgewerkt in gedragsvoorbeelden Aanpassingsvermogen Creativiteit Coachen Netwerken/verbinden Samenwerken Overtuigingskracht Resultaatgericht Durf

Werving en selectie Werving onder deelnemende partners Commissie bestaande uit: sociaal werker teamleider burger P&O TMA Besluit

teamontwikkeling Elke dag een briefing met casusbehandeling Teamdagen Klassieke opleiding noodzakelijk voor de kennis van een generalist TMA wordt ook ingezet voor feed back Ellen