Perspectieven op Het Nieuwe Werken januari 2013 Marc Jetten marcjetten@viavalue.nl www.hetnieuwewerken.nu

Cultuur van vertrouwen Plaats- en tijd onafhankelijk werken Bouwen aan een Cultuur van vertrouwen Stimuleren van Eigen regie Plaats- en tijd onafhankelijk werken Noemen Philips, Microsoft, Ambitiemodel HNW Bron: Marc Jetten

Kenmerken HNW ambitiemodel Geeft inzicht gelaagdheid van ambities van HNW Er kan op een drietal niveaus gekeken worden naar HNW - vrijheid om te beslissen over werktijden en werkplek - het nemen van eigen regie over het werk - vertrouwen als basishouding naar elkaar en naar klanten Maakt het mogelijk om een bewuste keuze te maken voor de ambitie die het beste helpt om de visie/ambitie van de gemeente vorm te geven

HNW verdieping cultuur Uiterlijke kenmerken HNW 1.0 Waarden en normen HNW 2.0 Dieperliggende overtuigingen Edgar Schein

HNW 1.0 / bovenstroom Flexibel kantoor, Thuiswerken, Resultaatafspraken, Verantwoordelijk, Smartphones, Papierloos, Toegang tot informatie.

HNW 2.0 / onderstroom Vertrouwen, Openheid, Vrijheid, Status/hiërarchie, Control/ Bureaucratie/regelruimte Angst/veiligheid.

Ontwikkelingen HNW De vraag is fundamenteel veranderd Van (2008) We gaan HNW doen! Naar (2013) Waar kan HNW ons bij helpen? Bron: Marc Jetten

Ontwikkelingen HNW Naar HNW 2.0 Concept Kantoor Concept Van HNW 1.0 Naar HNW 2.0 Concept Kantoor Concept Manier van werken Cultuur vanuit Competenties Waarden Leiderschap Vaardigheden Persoonlijk leiderschap Medewerkers Kern Competenties Echtheid Autonomie Verantwoordelijk Zelf Beslissen Focus Intern gericht Extern gericht Veranderaanpak Project Permanent proces Basishouding Wantrouwen Vertrouwen Model: HNW 1.0/2.0 Bron: Marc Jetten

Succesvolle ingrediënten HNW 1. Resultaat als levend bewijs 2. Visie/ambitie als kloppend hart 3. Vanuit klantfocus 4. Geef voorrang aan cultuur boven de rest 5. Op basis van Vertrouwen 6. Voortbouwen op en gaan doen 7. Trektocht of geplande reis 8. Consistent en consequent 9. Persoonlijk Leiderschap

Vrijheid Verantwoordelijkheid Vertrouwen Bron: Marc Jetten Driehoek van vertrouwen

OPEN Resultaat Vrijheid Beslissingsvrijheid Verantwoordelijkheid Verbinden Vertrouwen Bron: Marc Jetten Driehoek van vertrouwen Marc

Marc Jetten Ruimte voor vertrouwen! Visieontwikkeling en Implementatie van Het Nieuwe Werken gebaseerd op vertrouwen Ruimte voor vertrouwen! Ervaring sinds 2000 met HNW www.hetnieuwerken.nu marcjetten@viavalue.nl