COMPETENTIES voorbeeld HOE Invloed op vakmanschap: de competenties Competenties zijn vaste omschrijvingen Gedragsvoorbeelden zijn vaste omschrijvingen Als algemene competentie onvoldoende aansluit bij de functie mag het Ontwikkelteam een nieuwe competentie vakspecifiek maken, inclusief gedragsvoorbeelden Het vaststellen van de competenties is de verantwoordelijkheid van het MT COMPETENTIES Klantgerichtheid Klantgerichtheid voor teammanagers Coachen (t.b.v. de klant) Coachen (t.b.v. de medewerker) voorbeeld Stel nieuwe/gewijzigde competenties vast in MT Mail de door het MT geaccordeerde competentie in Word door naar O&O* O&O zorgt dat de competentie wordt toegevoegd in het systeem Vakmanschap en aan het competentiewoordenboek HOE * OenO.szw@denhaag.nl

( Functiespecifieke toelichting op de competenties) Invloed op vakmanschap: de gedragsvoorbeelden Competenties zijn vaste omschrijvingen Gedragsvoorbeelden zijn vaste omschrijvingen Als een competentie voldoet, maar de functie vraagt om iets specifiekere verduidelijking bij de gedragsvoorbeelden, schrijf dan een Functiespecifieke toelichting op de competenties. Deze maakt nog meer duidelijk wat je verwacht Of een specifieke toelichting noodzakelijk is, bepaalt het MT SPECIFIEK ( Functiespecifieke toelichting op de competenties) Voorbeeld: Voor de functie Teammanager SZW wordt op de competentie ‘Initiatief’ een verdieping gevraagd in de gedragsvoorbeelden. De competentie ‘Initiatief’ is aangevuld met tijdig beslissen en escaleren. De teammanager draagt bij beslissingen, argumenten aan en escaleert naar de hogere managementlaag als de voortgang van een project in het geding komt. voorbeeld Zet de wijzigingen in een memo met de titel “specifiek voor deze functie” Mail de door het MT geaccordeerde brief in Word door naar O&O* O&O zorgt dat de aanvulling wordt toegevoegd in het systeem Vakmanschap HOE * OenO.szw@denhaag.nl

Kenniscomponent Onderhoud Hoe Invloed op vakmanschap: de kenniscomponent binnen de ontwikkelmeter De kennisvelden worden door de Vakgroep verzameld Het gaat om: vakkennis, proceskennis en systeemkennis Kennis wordt uitgewerkt op een hoofdtitel Nader omschreven wordt wat van belang is voor de functie Aangegeven wordt waar de kennis te vinden is in samenwerking met een O&O-adviseur Het vaststellen van de kenniscomponenten is de verantwoordelijkheid van het MT Kenniscomponent Het onderhoud is de verantwoordelijkheid van de Vakgroep Maak een plan voor revisie van de kenniscomponent Actualiseer de ontwikkelmeter elk half jaar en bied deze ter goedkeuring van het MT aan Kies 1 kritisch veld t.b.v. toetsing (op termijn) Onderhoud Stel overzicht vast in vakgroep/mt Biedt overzichten in ‘Word’ aan bij O&O* O&O zorgt voor verwerking in het systeem Vakmanschap Hoe * OenO.szw@denhaag.nl