Vaststellingen Stijging verzuimpercentage 1 à 2%. Arbeiders, deeltijdse en jongeren hoger verzuim. 20% grijs en zwart verzuim.

Gevolgen van werkverzuim Hogere personeelskosten. Extra belasting voor collega’s. Ontevreden klanten.

Reageren is een must Niet reageren leidt tot verzuimcultuur. Zorgen voor tevreden medewerkers. Managen van verzuimprocessen.

10 tips voor een verzuimbeleid Ziek zijn bestaat echt. Een verzuimbeleid start aan de top. Overtuig aan de hand van cijfers. Weet het aantal dagen, de duur en frequentie. De kost van de afwezigen is meer dan alleen het gewaarborgd loon. Doe iets aan de ziekmakers binnen het bedrijf. Maak het ziekmelden niet te gemakkelijk. Zorg ervoor dat de herstelde medewerker zich welkom voelt Praat over het ziekteverzuim, absenteïsme is geen taboe. Confronteer met cijfers.

Projectmatig verzuimbeleid Het verzuimbeleid moet gedragen worden door de gehele onderneming of organisatie.

Stappenplan Samenstellen van een projectgroep. Definiëren van “ziekte en privé-ongeval”. Opstellen van verzuimaudit. Analyseren van verzuimcijfers. Formuleren van een verzuimvisie. Vastleggen van doelstellingen en timing. Uitwerken van verzuimprocedure voor de medewerkers.

“De zieke medewerker meldt PERSOONLIJK telefonisch zijn afwezigheid rechtstreeks van zijn DIRECTE CHEF .

ZIEKTEMELDING Belangstelling voor de zieke medewerker. Instructies geven over de te volgen procedure MEDISCHE CONTROLE Informatie verstrekken over proces van medische controles.

Uitwerken van een verzuimprocedure voor de leidinggevende. Voeren van verzuimgesprekken.

Voorbereiding op het verzuimgesprek Verzamel gegevens. In hoever wijkt het verzuim af van de norm. Hoe de medewerker best motiveren. Peil naar de oorzaken. Respecteer de privacy. Leg het doel wit van dergelijke gesprekken. Neem voldoende tijd. Zoek haalbare oplossingen. Doe geen beloften.

Terugkomstgesprek Verwelkom de medewerker. Informatie verzamelen over de oorzaken. Hoe kan de volgende ziekte worden voorkomen?

Telefoongesprek tijdens ziekteperiode De zieke betrokken houden. Informeren naar de te verwachten ziekteduur. Proberen met de zieke zelf te praten.

Reïntegratiegesprek Langdurige afwezigheid vereist een andere aanpak. Informeer de medewerker over de wijzigingen die zich hebben voorgedaan. Neem onzekerheden weg. Maatregelen om volgende ziekte te voorkomen.

Corrigerend gesprek In aanwezigheid van HR verantwoordelijke en eerstvolgende hiërarchische chef. Confrontatie met verzuimcijfers. Bekomen van attitudewijziging.

Follow-up en evaluatiemethode Hoe zal de opvolging van de verzuimprocessen verlopen. Uitvoeren van de evaluatie. Bijsturingen vastleggen en uitvoeren.

Schriftelijke verwittiging Uitgaande van de directie die wijst op een mogelijke stopzetting van de samenwerking.

Contactgegevens MEDIWE Gespecialiseerd in aanwezigheidsbeleid en medische controle Jan Van Hoeymissen: 03/220.61.00 www.mediwe.be Spreker presentatie: Jef Boeckx