Communicatie met patiënten Communiceren vóór en na de raadpleging communicatiekanalen Een afspraak maken met een arts naar een elektronische agenda Agendadruk flexibel agendabeheer
Communicatiekanalen
Informatie Inhoudelijk Procedureel Missie en visie Takenpakket huisarts Patiënteninfo Folders Links Nieuws Procedureel Afspraak maken Huisbezoek aanvragen Betalen Preventie en griepvaccinatie
Een afspraak maken 2009 2014
Elektronische agenda
Agendadruk Flexibel agendabeheer Urgentieraadpleging Reserveplaatsen Overflowplaatsen Permanentie Urgentieraadpleging
Besluit Communicatie met patiënt buiten de raadpleging belangrijk Zelfredzaamheid, verantwoordelijkheid voor eigen zorg Efficiënter verloop van de consultaties Betere zorg Tijdsinvestering Taakdelegatie