Folnu - denken met doeners Dirk Vollenhoven, 2008

Folnu - denken met doeners Woelige tijden Veel veranderingen, dure arbeid, kennis veroudert Bewegende markt, flexibele dienstverlening Reorganisaties, fusies, ketensamenwerking ….. 1.

Folnu - denken met doeners Woelige tijden Managementopdracht: Stabiliseren - Optimaliseren - Continue Verbeteren In de tussentijd: Bedrijfsdoelen realiseren Procesoptimalisatie, kostenbeheersing ….. Ziekteverzuim en frustraties terugdringen Lekker werken, tevreden klanten 1.

Folnu - denken met doeners Continue verbeteren & Eigen kracht De meeste kennis is reeds aanwezig Kennis & Ervaring samenbrengen Naar gemeenschappelijke aanpak, dezelfde taal Eenvoudige, pragmatische, overdraagbare aanpak Mensen zijn verhalenvertellers (denkers) en bruggenbouwers (doeners) 2.

Folnu - denken met doeners Folnu, Dirk Vollenhoven Folnu : mogelijk oude naam stad Vollenhove. Adviseur sinds 1987 Geassocieerd IPOM, DFG facilitators Freelance Tekst met Effect, Paard en Partner Trainer Endeavour Training bv. M 3 iB, mens, machine en management in bedrijf. 3. Ik zorg dat uw probleem minder lang duurt

Folnu - denken met doeners CV Dirk Vollenhoven (1954) Zelfstandig adviseur/trainer te Elst (Utr) ‘97-heden NS-Railinfrabeheer ICT, P&O, organisatieadviseur instand- houdingsbeleid en uitbesteding, Utrecht ‘89-’97 Informatiebeleid/automatisering, dagopleiding, Leiden ‘89 Bureau Werkplan, Alphen a/d Rijn ‘87-’88 HEAO-BS avondopleiding, Den Haag ‘85-’89 onderwijs s.g. Albanianae, Alphen a/d Rijn ‘84-’87 ontwikkelingssamenwerking, nskb, Amsterdam ‘81-’84 touringcarchauffeur, Amsterdam ‘80-’81 NLO Geografie/Nederlands/dramadocent, Amsterdam ‘73-’79 4.

Folnu - denken met doeners Denken met doeners Directe ondersteuning, soms in één dagdeel Hardnekkige problemen Productie- en Processtoringen (!) Stagnerend veranderingsproces Vage klachten en frustraties Bijdrage met denkkracht, ervaring en 6. beproefde aanpakken

Folnu - denken met doeners Advies / training 4 werkvelden 1. Beleid en invoering, projectleiding 2. Expertteams productie en onderhoud 3. Communicatie en troubleshooting 4. Werk en dyslexie 5. Samenwerken in teams, tussen teams en extern Problemen bespreekbaar maken

Folnu - denken met doeners 1. Beleid, invoering en projecten Ontwikkelen en evalueren Plan van aanpak, analyse van processen en systemen Oplossen van knelpunten, haperende werkprocessen Begeleiding bij in- en uitvoering ‘Verkopen’ van Nut en Noodzaak, neuzen richten Delen en overdragen van kennis Borgen van de resultaten Methodische aanpak, onafhankelijk van het werkveld 7.

Folnu - denken met doeners 2. Productie en Onderhoud Procesoptimalisatie door communicatie Samenwerken in multidisciplinaire teams Problemen bespreekbaar maken Gezamenlijke storingonderzoek en verbetervoorstellen Invoering uniforme werkwijzen Storing- en verliesanalyse: RCI (©Endeavour Training bv) Optimaliseren bedienen en onderhouden FMEA, IBC (©IPOM bv) 8. Hier komt alles samen: Mens, Machine en Management in bedrijf: M 3 iB

Folnu - denken met doeners 3. Communicatie/ Troubleshooting Groepsdenken, kennisdelen, beleidsontwikkeling Analytisch: Vooruitdenken, besluitvorming, beleidsanalyse ….. Dynamisch: Consensus, draagvlak, verantwoordelijkheid ….. Communicatieve vaardigheden (action-learning, NLP) Omgaan met vage klachten en speculaties (Argyris) Problemen bespreekbaar maken, conflicthanteren (GC) Coaching persoonlijke ontwikkeling en effectiviteit 8. Trainingen uitvoeren en maatwerk ontwikkelen Communicatieve vaardigheden Samenwerking in en tussen teams

Folnu - denken met doeners 4. Werk en dyslexie 9. Als dyslecten kunnen lezen en schrijven zijn ze nog steeds dyslectisch

Folnu - denken met doeners 4. Werk en dyslexie Volwassenen, adviesering werkgevers Workshops werk en dyslexie Persoonlijke coaching Bestuurslid Vereniging Woortblind 9. Als dyslecten kunnen lezen en schrijven zijn ze nog steeds dyslectisch

Folnu - denken met doeners Richting geven aan denkwerk product/dienstinput ondersteuning Primair proces sturing 2. Organisatieadvies 3. Samenwerkingsvaardigheden VrijblijvendFlexibel DrammerigDoelgericht Positief tegenovergesteld Te veel van het goede 1. Directe ondersteuning Problemen, verhalen, klachten Feiten, gehoord worden, oor- zaken en oplossingen Gesprek van naar brengen 4. Werk en dyslexie Dyslexie Oorzaak onbekend Kort door de bocht zijnDe draad kwijtraken Verhaal omzetten in ‘Beeld’ Beelddenken ‘Beeld’ omzetten in verhaal Mobiliseren van denkkracht, systematisch, analytisch en dynamisch 10.

Folnu - denken met doeners Projecten Industrie & Infrastructuur NS Besturingsmodel Instandhouding NS Output Proces Contracten (onderhoudsaannemers) DSM en Schiphol roltraining Regelfunctie voor technici DSM Vooruitdenken op veiligheid (KAM) Gti Programma-ontwikkeling professionalisering/opleiding DSM/AKZO/NS/Schiphol/Corus/Gti: RCA en FMEA Leergang onderhoudsmanagement: IBC-ontwikkeling Waterschap Zuid Limburg Bedienen en Onderhouden: M 3 IB 11.

Folnu - denken met doeners Projecten Overheid Alphen a/d Rijn, bureau Werkplan Leiderdorp, Informatiebeleid/automatiseringsplan NS Helpdesk Kantoorautomatisering NS/CVI P&C-cyclus automatiseringskosten Hilversum, interne communicatie (vage klachten) Belastingdienst, communicatie & persoonlijke ontwikkeling Amersfoort, Projectmanager en P&C-cyclus 12.

Folnu - denken met doeners De methoden die ik gebruik in mijn werk zijn beproefd en eenvoudig overdraagbaar. Met workshops en training worden uw medewerkers meer zelfredzaam. eind.