Zes denkhoeden De Bono Neem iemand mee door een wave. Wat heb je aan het einde van een wave? OM op orde, klantprestatie verbeterd, getrainde mensen. Per fase een schets van de deliverables / resultaten. Als het kan ook op de verschillende aspecten: procesprestatie, performance management, organisatie en vaardigheden en houding en gedrag.

Zes denkhoeden De Bono Gebruik Gestructureerde vorm van brainstormen om ieder teamlid te helpen op een bepaalde manier te denken. Dit gebeurt door het spelen van een rol waardoor voorkomen wordt dat hij/zij beperkt wordt door vaststaande patronen en denkbeelden. Wat het doet De denkhoeden / denkrichtingen helpen om de aandacht van de groep te richten op één bepaalde manier van denken. De denkhoeden zijn Wit, voor objectieve feiten en cijfers. Rood, voor gevoel van kwaadheid, woede en emotie. Geel, voor een optimistische kijk en positief denken. Zwart, staat voor zwaarmoedigheid en negatieve oordelen, hindernissen en problemen die men op de weg ziet. Groen, vertegenwoordigt nieuwe ideeen en creativiteit. Blauw, wordt gebruikt voor ordening van het denkproces. Hoe gebruiken Geef de groep uitleg over de principes van het denkproces (zie slides facilitator) Kies een denkrichting en brainstorm niet langer dan 8 a 10 minuten of stop als de ideeenstroom eerder ophoudt Doe hetzelfde voor de verschillende kleuren (denkrichtingen) Evalueer de resultaten en plan de ovlgeden acties

Gestructureerd brainstormen

Agenda Gestructureerd denken Denktechniek Voordelen Beperkingen Uitleg denkhoeden Rol facilitator Start van de brainstormsessie Evaluatie en acties plannen

Gestructureerd denken A B Kritisch denken A B Parallel denken

Denktechniek Hoed is metafoor denkrichting Opsplitsen ‘algemene denkhoed’ Symboliseren ‘schakelen’ Scheidt logica en emotie Denkrollen ‘spelen’

Doel denkrichtingen Onze aandacht richten Dingen zeggen die we anders niet zo snel zouden zeggen Praktisch gemak (‘schakelen’) Je raakt niet verstrikt in een rol Eenvoudige regels voor denken

Voordelen gestructureerd denken Structuur in het denken Snel toepasbaar Met, i.p.v. tegen elkaar Discussie over de inhoud Overzicht over situatie een item Hoge participatiegraad van de deelnemers

Beperkingen Geeft geen oplossingen Eist discipline in vasthouden methode Men mag niet meer ‘zeuren’ over zaken

Emotie Feiten Logisch negatief Denken over denken Logisch positief Zes denkrichtingen Emotie Feiten Logisch negatief Denken over denken Logisch positief Creativiteit

Witte hoed Feiten, cijfers, neutraal, objectief “Graag alleen de feiten” Witte hoed: “computerdenken” Twee soorten feiten: geverifieerde feiten veronderstelde feiten (geoorloofd, maar wel tweederangs feiten) “Uw mening” is NIET toegestaan

Rode hoed Emotie, gevoel, vermoedens, intuïtie (vooroordelen) “Mijn gevoel zegt me...” “Zo denk ik erover...” Geen noodzaak tot rechtvaardigen, noemen van redenen of gronden Tegenovergestelde van witte hoed denken

Gele hoed Optimisme constructieve bijdrage, logisch positief, zonnige kant Concentratie op de voordelen Doelbewust zoeken naar positieve Optimistische suggesties “Wat als...”, het best mogelijke scenario positief speculatief

Zwarte hoed Somberheid, logisch negatieve, pessimisme Kritisch oordelen “Dit werkt niet omdat..., dit is geen goed idee omdat...” negatief, maar niet emotioneel altijd logische, relevante redenen noemen emotioneel negatief = rode hoed

Groene hoed Nieuwe inzichten en denkbeelden, creativiteit Oplossingsgericht denken Verzamelen van nieuwe ideeën Drang naar verbetering Ongerijmd logisch, provocatief Zoeken naar alternatieven

Blauwe hoed Regiseren, organiseren van het denkproces focussen; “denkgebied omlijnen” verwisselen van denkrichting denkprogramma / procedure(s) keuzen maken; prioriteiten stellen plan van aanpak samenstellen “we dwalen wat af, ik stel voor...” samenvatten; conclusies trekken

Denkparen wit <> rood zwart <> geel groen <> blauw

Je rol als je faciliteert (1/2) vaststellen denkagenda uitleg techniek participatie bevorderen deelnemers in methode ‘begeleiden’ opmerkingen onder juiste hoed doel, hen parallel leren denken zicht houden op complete ‘analyse’

Je rol als je faciliteert (2/2) tijdbewaking legt linken tussen de hoeden deelnemers leren ‘punt’ te maken zonder omtrekkende beweging (kort, puntig, steekwoorden) flappen schrijven procesbewaken macht over het proces terugrapportage verzorgen

Oefening “Verkeersregels kun je beter afschaffen, vrijwel niemand houdt zich eraan”

“Alle drugs moeten gelegaliseerd worden” Oefening “Alle drugs moeten gelegaliseerd worden”

“Bij onze organisatie moet IEDEREEN evenveel verdienen” Oefening “Bij onze organisatie moet IEDEREEN evenveel verdienen”