De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Medewerkersonderzoek Huis & Erf. Onderzoek uitgevoerd onder alle medewerkers Online uitgevoerd: e-mail met reminders De privacy van de medewerkers Respons:

Verwante presentaties


Presentatie over: "Medewerkersonderzoek Huis & Erf. Onderzoek uitgevoerd onder alle medewerkers Online uitgevoerd: e-mail met reminders De privacy van de medewerkers Respons:"— Transcript van de presentatie:

1 Medewerkersonderzoek Huis & Erf

2 Onderzoek uitgevoerd onder alle medewerkers Online uitgevoerd: e-mail met reminders De privacy van de medewerkers Respons: Ligt normaliter tussen de 60% en 95%. Bij een lage respons twijfel over representativiteit. Met een hoge respons verkrijg je draagvlak voor de resultaten én de maatregelen die op basis van de resultaten worden genomen. De respons voor Huis & Erf is 96% en dat is heel goed! www.duomarketresearch.nl Opzet van het onderzoek

3 Resultaten www.duomarketresearch.nl

4 Beoordelingscriteria 1.De gemiddelde scores:  7,8 of hoger: zeer goed/zeer tevreden  7,4 tot en met 7,7: goed/tevreden  6,9 tot en met 7,3: redelijk/redelijk tevreden  6,1 tot en met 6,8: matig/matig tevreden  6,0 en lager: zeer matig/slecht/niet tevreden 2.Percentage (on)tevreden medewerkers  aandachtspunt bij 20% of meer ontevreden medewerkers 3.De benchmark 4.De prioriteitenmatrix

5 www.duomarketresearch.nl Algemeen beeld

6 www.duomarketresearch.nl De hoofdaspecten – manier 1 en 2

7 www.duomarketresearch.nl Benchmark – manier 3

8 www.duomarketresearch.nl De hoofdaspecten – afdelingen

9 www.duomarketresearch.nl De hoofdaspecten – dienstjaren

10 www.duomarketresearch.nl Prioriteitenmatrix – manier 4

11 Medewerkers zeer tevreden, betrokken en gemotiveerd Verbeterpunten – ga ik hierna op in – zijn dan ook relatief www.duomarketresearch.nl Tussenconclusies

12 www.duomarketresearch.nl Samenwerking

13 www.duomarketresearch.nl Werkomstandigheden

14 www.duomarketresearch.nl Werkdruk

15 www.duomarketresearch.nl Communicatie

16 www.duomarketresearch.nl Cultuur

17 Uitgangsituatie voor de toekomst zeer positief Het vertrouwen van de medewerkers in de organisatie is groot De ‘lijn’ (directeur/bestuurder – MT – manager/direct leidinggevende) scoort erg goed Voor (verdere) verbetering komen in aanmerking: de samenwerking tussen de afdelingen, een betere communicatie (met name elkaar rechtstreeks, open en eerlijk aanspreken) en de werkdruk (met name Klant & Wonen) Ook op afdelingsniveau zijn er verbeterpunten www.duomarketresearch.nl Conclusies


Download ppt "Medewerkersonderzoek Huis & Erf. Onderzoek uitgevoerd onder alle medewerkers Online uitgevoerd: e-mail met reminders De privacy van de medewerkers Respons:"

Verwante presentaties


Ads door Google