De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

1.3 Informatie 1.4. Communciatie. Agenda  Les 3  05-09-2011  1.3 Informatie 1.4Communicatie  leren behandelde & mk wb 1.6 tm 1.9.

Verwante presentaties


Presentatie over: "1.3 Informatie 1.4. Communciatie. Agenda  Les 3  05-09-2011  1.3 Informatie 1.4Communicatie  leren behandelde & mk wb 1.6 tm 1.9."— Transcript van de presentatie:

1 1.3 Informatie 1.4. Communciatie

2 Agenda  Les 3   1.3 Informatie 1.4Communicatie  leren behandelde & mk wb 1.6 tm 1.9

3 Informatie “door de bomen het bos zien…” omvat gegevens die de kennis vergroten van de ontvanger:

4 3 eisen aan informatie Betrouwbaar (juist en volledig) Relevant (aansluiten op de behoefte) Tijdig (het moment)

5 3 soorten informatie Beslissingsinformatie (vooraf) Verantwoordingsinformatie (achteraf) Feedbackinformatie (vergelijking vooraf (norm) met achteraf (werkelijk))

6 Communicatie het proces van uitwisselen van informatie tussen een zender en een ontvanger.

7 Soorten communicatie intern – binnen de organisatie (op een afdeling, tussen afdelingen of filialen onderling, enz…) extern – met de buitenwereld (met klant, met leverancier, met omwonenden enz…)

8 Voorbeeld –Zender? –Ontvanger? –Boodschap? –Kanaal? –Ruis?

9 Informatiesysteem het geheel van personen, hulpmiddelen en activiteiten gericht op verzamelen, verwerken en verstrekken van gegevens om te kunnen voorzien in informatiebehoeften van personen binnen en buiten de organisatie.

10 Vragen? Aan de slag!


Download ppt "1.3 Informatie 1.4. Communciatie. Agenda  Les 3  05-09-2011  1.3 Informatie 1.4Communicatie  leren behandelde & mk wb 1.6 tm 1.9."

Verwante presentaties


Ads door Google