De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

DOOR: JIMMY KLERKX & JODY SCHOONUS Besturing van (bedrijf)processen.

Verwante presentaties


Presentatie over: "DOOR: JIMMY KLERKX & JODY SCHOONUS Besturing van (bedrijf)processen."— Transcript van de presentatie:

1 DOOR: JIMMY KLERKX & JODY SCHOONUS Besturing van (bedrijf)processen

2 Inhoudsopgave  Soorten bedrijfsprocessen  Verschillende niveaus  Waarom moet je besturen?  Te besturen zaken  vraagstellingen  1 e open vraag  2 e open vraag

3 Wat is een proces?  Hoofdprocessen Afdeling inkoop Afdeling verkoop Afdeling transport

4 Hoofdproces (Inkoop)  Processen Schoenenlijn bepalen Schoenen producent bepalen Schoenen bestellen  Sub-processen Bij grote compexiteit van een proces, wordt die weer onderverdeeld in subprocessen (schoenen bestellen): - Schoenen bedrijf contacteren - Korting bepalen - Transport regelen

5 Wat is een proces?  Procedures Instructies Voorschriften Protocollen Instructies wat de structuur van bijvoorbeelde de afdeling Verkoop is

6 verschillende niveaus van bedrijfsprocessen  Strategisch besturen

7 verschillende niveaus van bedrijfsprocessen  Tactisch besturen

8 verschillende niveaus van bedrijfsprocessen  Operationeel besturen

9 Welke soorten processen zijn te besturen?  Primaire bedrijfsprocessen - Het maken van schoenen - Het op de markt brengen van schoenen - Inkoop van materiaal - Transport - Eventueel service

10 Welke soorten processen zijn te besturen?  Besturende bedrijfsprocessen PLAN: Er wordt gekeken naar de huidige werkzaamheden en wat daaraan verbeterd kan worden. Voor deze verbeteringen worden doelstellingen opgesteld. DO: De geplande verbeteringen worden uitgevoerd in een gecontroleerde omgeving. CHECK: Het resultaat van de verbetering wordt gemeten en vergeleken met de oorspronkelijke situatie, deze kunnen vervolgens vergeleken worden met de doelstellingen. ACT: De resultaten bij de CHECK stap aansturen.

11 Welke soorten processen zijn te besturen?  Ondersteunende bedrijfsprocessen - Het hebben van een informatiesysteem die de vrachtwagens de route wijst. - Het maken van een planning voor de vrachtwagens, en bestuurders

12 Wat kun je sturen? Vooral de Do fase van de PDCA cyclus kun je sturen

13 Waarom moet je sturen?  Werknemerstevredenheid  Voor het bedrijf te verbeteren  Meer winst uit het bedrijf te halen  Processen verbeteren

14

15 Open vraag 1:  Als je snel binnen je bedrijf een verandering wilt door voeren, moet je dat dan op het strategische niveau doen?

16 Open vraag 2:  Wat is het verschil tussen strategisch sturen en tactisch sturen?

17 Einde(lijk) - Dank voor jullie aandacht


Download ppt "DOOR: JIMMY KLERKX & JODY SCHOONUS Besturing van (bedrijf)processen."

Verwante presentaties


Ads door Google