OP STAP MET HARM ALARM Sanne Hemmer Adviseur D&B Rob Teijl Projectleider woninginbraken VenJ
Quick Scan D&B Een focus op preventiegedrag lijkt logisch Belangrijk om jezelf, dierbaren en bezittingen te beschermen Een relatief kleine moeite om ramen en deuren goed af te sluiten Het niet afsluiten van deuren en ramen is de oorzaak van 20% van de inbraken
Quick Scan D&B Ons gedrag is dus niet zo bewust als we vaak denken…
Quick Scan D&B Gebruikelijke gedachtegang Informeren kennis gedragsverandering
Quick Scan D&B “Ik zou sneller naar zo’n website gaan als ik er toevallig informatie over krijg op internet, of een mailtje. Dan kost het me minder moeite” “Ik zou denken dat het verstandig is om hier eens te kijken, maar zou het uiteindelijk niet doen” Inertia “Ik zou wel even snel de binnenkant bekijken en snel de kopjes lezen” “Ik zou hem minstens openslaan en plaatjes kijken”
Quick Scan D&B Tandenpoetsen: een vergelijking Beïnvloeding begint al op jonge leeftijd Vindt plaats via meerdere kanalen Het gewenste gedrag en de gevolgen zijn simpel en duidelijk Er is een terugkerende positieve of negatieve bekrachtiging Er wordt regelmatig herinnerd
Ontwerp Koepelcampagne
Toolkit op www.maakhetzeniettemakkelijk.nl
Samenvatting n.a.v. de besproken communicatiemiddelen Sluit je communicatie aan op de manier waarop mensen denken en handelen Houd je informatie kort en aantrekkelijk Maak doelgedrag duidelijk, simpel en concreet Vraag niet teveel: stel prioriteiten Pas op met dreiging: koppel dit aan een duidelijk handelsperspectief Plaats mensen in de gewenste rol om het gewenste gedrag te stimuleren