Henk van der Kwast Analistenbijeenkomst 23 augustus 2012 Stern Groep N.V. Henk van der Kwast Analistenbijeenkomst 23 augustus 2012

Agenda Belangrijke gebeurtenissen 2012 Resultaten 1e halfjaar 2012 Financiële positie per 30 juni 2012 Beoogde organisatiestructuur eind 2012 Update Strategisch Plan Op naar 2013 Prognose 2012

Belangrijke gebeurtenissen 2012

Belangrijke gebeurtenissen 2012 Overname Ford Amsterdam per 1 februari 2012 Verkoop Fiat activiteiten in Amsterdam aan Van Kouwen Reorganisatie Ford Amsterdam, Vireo Auto, SternPixel nagenoeg afgerond Stern 2 nog niet uit de problemen Nieuw personeels-/salarisadministratiepakket Profit (AFAS) Herfinanciering geregeld tot eind juni 2013 Wijzigingen Raad van Commissarissen: Maart 2012: Adriaan Roggeveen Oktober 2012: Maja Sanders

Resultaten 1e halfjaar 2012

Resultaten (x € 1.000) H1-2012 H1-2011 Netto omzet (exclusief BPM) 531.587 502.365 Kosten van handelsgoederen 442.210 412.024 Bruto winst 89.377 90.341 Overige bedrijfsopbrengsten 2.049 2.842 Som der bedrijfskosten -85.832 -85.947 Bedrijfsresultaat 5.594 7.236 Resultaat deelnemingen 56 101 Rentelasten (per saldo) -2.472 -2.299 Resultaat voor belastingen 3.178 5.038 Belastingen resultaat 13 -758 Resultaat na belastingen 3.191 4.280

Balans activa ACTIVA Immateriële vaste activa (x € 1.000) 30-06-2012 31-12-2011 30-06-2011 ACTIVA Immateriële vaste activa 31.228 31.365 31.431 Operationele materiële vaste activa 137.565 128.751 121.081 Auto's voor lease en verhuur 130.103 117.273 117.592 Financiële vaste activa 32.962 32.496 32.410 VASTE ACTIVA 331.858 309.885 302.513 Voorraden - gereed product en goederen 143.640 178.613 159.489 Handelsdebiteuren 51.798 20.624 33.295 Belastingen en overlopende activa 5.140 5.270 5.932 Liquide middelen 1.283 782 1.038 VLOTTENDE ACTIVA 201.861 205.289 199.755 TOTAAL ACTIVA 533.719 515.174 502.267

Balans passiva (x € 1.000) 30-06-2012 31-12-2011 30-06-2011 Groepsvermogen 144.339 149.375 148.440 Voorzieningen 1.450 1.528 2.100 Langlopende verplichtingen 42.928 41.091 42.408 Kortlopende verplichtingen 345.002 323.180 309.319 TOTAAL PASSIVA 533.719 515.174 502.267 AC 8 maart 2011 8

Netto omzet en bedrijfsresultaat per divisie (x € 1.000) H1-2012 H1-2011 SternDealers 510.479 477.075 2.366 5.194 SternDiensten 71.739 69.109 2.531 2.447 Overige 980 1.061 696 (405) Intercompany omzet (51.611) (44.880) - Totaal 531.587 502.365 5.593 7.236

Afzet per cluster (in aantallen x 1.000) Afzet nieuwe personenauto's Afzet nieuwe bedrijfswagens H1-2012 H1-2011 Stern 1 1.210 957 761 687 Stern 2 1.735 2.424 153 192 Stern 3 5.094 4.284 711 552 Stern 4 3.389 3.280 656 481 Stern 5 2.212 1.960 274 334 Stern 6 1.208 1.146 - Totaal Stern 14.848 14.051 2.555 2.386 Totaal markt (NL) 332.122 328.545 33.956 33.581 Marktaandeel 4,5% 4,3% 7,5% 7,1%

Solvabiliteit Dealerlease (normatief) 10,0% 10,0% 30-06-2012 31-12-2011 Dealerlease (normatief) 10,0% 10,0% Autoverhuur (normatief) 15,0% 15,0% Overige activiteiten 33,4% 35,1% Stern Groep 27,0% 29,0% 11

Nieuwe organisatie- structuur eind 2012

Nieuwe organisatiestructuur eind 2012 (1) SternTotaal: bewerking grootzakelijke markt, inclusief marketing en communicatie (SternMedia) en nieuwe media (SternPixel) ACC gesplitst in Reporting & Analysis (Stern Groep) en Controlling & Compliance Concerndiensten: Controlling & Compliance, Operational Excellence & Lean en Personeelszaken & Pay-rolling SternDiensten splitsen in SternFinance en SternUniverseel SternFacilitair: ICT, Gebouwenbeheer, Milieu en Inkoop

Nieuwe organisatiestructuur eind 2012 (2) Stern Groep __________ SternTotaal SternUniverseel SternFinance SternDealers Stern Facilitair Stern Concerndiensten Stern Vastgoed

Update Strategisch Plan

Update Strategisch Plan SternUniverseel: ontwikkelen van meer automerk onafhankelijke activiteiten (SternPoint, SternParts) SternFinance: versneld uitbouwen (SternLease, SternMobility) SternDealers: versterken van de marktpositie van de merkenclusters, meer aandacht voor aftersales

Op naar 2013

Op naar 2013 (1) Nieuwe concurrentie- en distributieregels vanaf 1 juni 2013 met voornamelijk consequenties voor salescontracten Behoefte aan eigen identiteit, eigen beleid en eigen strategie Noodzaak meer vanuit de klant en de markt te denken en te handelen dan vanuit de wensen van de fabrikanten Positioneren SternTotaal incl. SternMedia en SternPixel Autonome groei en klinkende resultaten worden steeds belangrijker

Op naar 2013 (2) SternDealers Stern 1: autonoom groeien in groter rayon Stern 2: problemen fixen, alles uit de kast! Stern 3: verder integreren na overname Ford Amsterdam Stern 4: autonoom groeien in groter rayon Stern 5: nieuwbouw Purmerend, acquisities?, meer merken? Stern 6: gestaag verder groeien en Vireo integreren met Falco onder Stern 2?

Op naar 2013 (3) SternFinance SternLease: doorgroeien naar meer dan 10.000 auto’s Meer of hernieuwde aandacht voor de financiёle mobiliteitsproducten Laden van de Stern Mobility Card

Op naar 2013 (4) SternUniverseel SternPoints uitrollen SternPlaza bij meerdere SternPoints SternParts oprichten SternRent vergroenen SternSchade geleidelijk uitbreiden

Prognose 2012

Prognose 2012 Geen formele prognose Alle issues bij Stern 2 worden nog dit jaar gefixed Handhaven ruime liquiditeit en solvabiliteit