PRESTATIE-INDICATOREN “Waarom moeten we er wat mee en hoe dan?” Gerrie Schmitz, Kompaan en de Bocht, 8 februari 2012
ER GEBEURT VAN ALLES …. Professionaliseringsslag (krachtwerk) Maatschappelijke verantwoording en registratiedruk Bezuinigingen Eigenheid van de sector behouden “Niet bij te houden ….”
VAN BUITEN AF ….. DRUK OP HET LEVEREN VAN PRESTATIES: Financiers zoals gemeenten en zorgkantoren Maatschappelijke verantwoording (ZiZo) Registratie-eisen overheid, branchegegevens, successen en issues (gegevensset FO) Cliëntenorganisaties (CQ-index) “Output, outcome, proces, input …..”
VAN BINNENUIT ….. DRUK OP HET BESTUREN VAN DE ORGANISATIE Ontwikkelingen van zorgproducten Kostenbeheersing Kwaliteitsverbetering Ketenpartners en samenwerking
PI’S ZIJN ONMISBAAR “Maar hoe dan?”
PI’S ZIJN KENGETALLEN … Die de dragers van organisatiewaarden zijn Op basis waarvan interne sturing plaatsvindt Op basis waarvan externe verantwoording plaatsvindt “Ben slim en stem de PI’s op elkaar af..”
TOT SLOT Druk van buitenaf Druk van binnenuit PI’s zijn onmisbare kengetallen “PI’s creëren kansen ….”