concern 1 naam mei 2012

Vanaf 1 juni 1 logo

Concernontwikkeling: de laatste stap Tot 2000: 2001: 2007: 1 juni 2012:

Uitgangspunten (naast de bestaande uitgangspunten)  We gebruiken altijd het algemene logo van Rotterdam  Er komt geen nieuwe huisstijl  We communiceren naar buiten thema’s, functies, producten, projecten. Geen organisatieonderdelen.  Als we organisatieonderdelen communiceren, doen we dat functioneel onder de noemer ‘contactgegevens’  Voor een duidelijke afzender gebruiken we de groene contactbalk  We verduidelijken de url:

 We denken van buiten naar binnen Dus de ‘communicatieruimte’ (koppen, titels, tekst) laat zien waarover we communiceren. Dit is in plaats vanuit welk onderdeel van de gemeente je communiceert.

Beperkt aantal uitzonderingen  GGD (regionale functie)  Bibliotheek (verzelfstandiging)  Robedrijf (aparte huisstijl handhaven)  College van Burgemeester en Wethouders / Gemeenteraad / Rekenkamer / Griffie  Deelgemeenten die de Rotterdamse stijl gebruiken Aanpak: daar verandert op dit moment niets

Wie doet wat Concernbreed  Huisstijlrichtlijnen systematisch doorlopen en aanpassen  Een pakket maken met algemene sjablonen (zie verderop)  Visitekaartjesmodule aanpassen

Wie doet wat Clusters  Alles wat je nu maakt, maak je met het algemene logo  Je maakt de voorraad op; we passen stap voor stap aan

Vragen  Vanaf wanneer gebruik je het algemene logo en dus niet meer een dienstlogo? nu  Wat doe je met de voorraad? maak je op

Vragen  Is er centraal budget voor huisstijlaanpassingen? alleen voor concernbrede middelen zoals concern sjablonen en visitekaartjesmodule  Wat doe je met duurzame middelen zoals gevelborden, autostickers? pas je aan bij vervanging

Sjablonen  Algemene sjablonen (brief, notitie, verslag, agenda, fax enzovoort)  Specifieke sjablonen (formulieren, persbericht enzovoort) Resultaat: Dezelfde algemene sjablonen voor het hele concern

Hoe gaan de sjablonen eruit zien?  Hetzelfde, alleen met een toevoeging  Belangrijk is: duidelijke afzender Dit regelen we in: - rechter kolom - communicatie  Wie regelt wat: - rechter kolom: ICT - communicatie: de communicerende ambtenaar (met ondersteuning van de communicatieprofessional)

Stap voor stap Startvraag: Aan wie communiceer je (en welke afspraken horen daarbij)? Keuze: 1.Het publiek (inwoner, bezoeker, ondernemer) 2.Overig (medewerker, partners, gemeenten enzovoort)

Uitwerking  Publiekscommunicatie: Gebruik vastgesteld thema  Overig: Afdelingsnaam (= vastgestelde clusternaam/ programmanaam/organisatienaam/projectnaam)

Thema’s van rotterdam.nl (staan vast)  Belastingen en heffingen  Kunst en cultuur  Scholing en vorming  Sport en recreatie  Verkeer en vervoer  Bestuur en beleid  Leefomgeving en veiligheid  Leven, reizen en papieren  Natuur en milieu  Bouwen en wonen  Ondernemen  Werk en inkomen  Zorg en welzijn

Clusternamen (staan vast)  Stadsontwikkeling  Maatschappelijke ontwikkeling  Stadsbeheer  Dienstverlening  Werk en inkomen  Serviceorganisatie  Bestuursdienst

Afdelingsnaam Bijvoorbeeld:  Roteb  Ingenieursbureau  Stadsarchief  Stadstoezicht

Programmanaam Bijvoorbeeld:  Aanval op uitval  Beter presteren  Organisatie en financiën  Basisregistraties

Projectnaam Bijvoorbeeld:  Leegstand  Elektronisch personeelsdossier  Het nieuwe werken  Hoekse lijn

Afspraak Publiekscommunicatie:  Eerste regel is voor thema  Het is niet verplicht om een thema toe te voegen  Thema’s staan vast  Er mag een specifiekere regel onder (2 e regel) waarin de afdelingsnaam staat  Maximaal 2 regels, minder mag ook Overige communicatie:  2 regels zijn vrij in te vullen  Let wel: clusternamen staan vast

Communicatie over 1 afzender – 1 logo Gericht op interne communicatie  Concernbreed (door huisstijlbureau)  Clusterniveau (door clusters)