Tijd en prioriteit Naar A3 TRAP’s met meer focus en bezieling en minder papier

Amarantis onderwijsgroep Inovatiearrangement, TRAP centraal Project RTP Amarantis onderwijsgroep Inovatiearrangement, TRAP centraal Looptijd 1 oktober 2009 – 1 juli 2012 Zes teams uit het beroepsonderwijs Renda Verbecke: teammanager Rob Texier: teammanager Ivo Israel: projectleider

Project RTP binnen SA&SO HPBO Het Platform Beroepsonderwijs (subsidiegelden) Nadruk op de TRAP Team Resultaten en Activiteiten Plan Insteek middels Kwaliteitszorg Aanstellen van kwaliteitszorgmedewerkers INK-model Kwaliteitszorg van onderaf en op locatie

Ro Public governance: rekening en verantwoording afleggen Eigen verantwoordelijkheid nemen in kwaliteit Voldoen aan prestaties 1 van de prestaties is voldoen aan kwaliteit! Wettelijke kaders Verwachtingen klant Eigen normen Gezonde verhouding noodzakelijk Prestaties en kwaliteit zijn aan elkaar verbonden Verantwoorden! Public governance: rekening en verantwoording afleggen TRAP en Kwaliteitszorg Amarantis Onderwijsgroep 5

Tijd en prioriteit, het gevoel….. Re Tijd en prioriteit, het gevoel…..

Oplossing van Amarantis: 3 pijlers Re Oplossing van Amarantis: 3 pijlers 1. A3 TRAP Op één A3-papierformaat (uitgedeeld en besproken) 2. A3 managementgesprek Het FOG van de organisatie 3. A3 digitaal Een digitaal hulpmiddel voor actuele managementinformatie

Ro We are thinking……….

Niveau 0 – TRAP A3 Amarantis Onderwijs Groep Consistentie en samenhang Niveau 0 – TRAP A3 Amarantis Onderwijs Groep Niveau 1 – A3 TRAP College van Bestuur Niveau 2 – A3 TRAP Groepsdirecties Niveau 3 - A3 TRAP Teams

Onderzoek wijst uit dat (intern en extern): Er (te)veel tijd wordt besteed aan meten van prestaties. Verouderde prestatie-indicatoren worden niet altijd verwijderd. Nieuwe ontwikkelingen niet systematisch leiden tot een doorvertaling in de set prestatie-indicatoren. Combinatie en complexiteit van processen en systemen leiden tot irrelevante metingen en onvoldoende inzicht. Relatief weinig aandacht voor bijstelling en follow up na bespreking.

Onderzoek wijst uit dat (intern en extern): Een participatieve benadering versterkt het commitment aan de strategie Managementgesprekken brengen geen inspiratie. Veel managers bereiden zich verdedigend voor. Eén van de succesbepalende factoren voor een P&C-verbeterinitiatief is het gemak waarmee, de betrouwbaarheid van en de relevantie van gegevens uit informatiesystemen.

Financial Executive, october 2003, Buttonwood Group LLP Managers over hun huidige jaarplannen Financial Executive, october 2003, Buttonwood Group LLP 19% Zegt dat het jaarplan transparantie geeft in de organisatie 25% Zegt dat het bijdraagt aan opbrengstengroei van tenminste 1% 27% Zegt dat het organisatie performance ontwikkeld Zegt dat het aandeelhouderswaarde creëert 34% Zegt dat het bijdraagt aan een gevoel van gezamenlijke doelstellingen 35% Zegt dat het perspectief geeft 40% Zegt dat het bedrijfsdoelstellingen stroomlijnt 42% Zegt dat het inzicht geeft in hun organisatie 56% Zegt dat het kosten beheerst

Tijd en prioriteit door A3 TRAP………Richting Re Tijd en prioriteit door A3 TRAP………Richting

Re Consistentie

Re Samenhang

Re Feedback

Re Commitment! Commitment (betrokkenheid): binnen project RTP de indicator om resultaat te meten

Kenmerken van het A3 managementgesprek I Re Kenmerken van het A3 managementgesprek Basis : vertrouwen, het voeren van het FOG van de organisatie Uitgangspunt : een dialoog op basis van gelijkwaardigheid Kenmerken : waarderend en genererend, 4 maal per jaar Agenda : indicatoren, ontwikkelingen, successen, punten van zorg, waarden en vervolgafspraken Investering in de managementrelatie Leren van het verleden én vooral leren van de gedeelde beelden van de toekomst Leiderschap in planning & control

A3 managementgesprek Re I Waarderen Do Check Mobiliseren Leren/reflecteren Plan Act Inspireren INK, 2007

A3 TRAP vraagt om transformationeel leiderschap Leiderschap (Bass, 1985) Transformationeel gaat er van uit dat medewerkers hun motivatie niet alleen ontlenen aan extrinsieke factoren, maar ook aan intrinsieke factoren gedrag wordt niet alleen gemotiveerd door de beloningen, maar ook door het proces dat naar die beloningen leidt een leider moet daarom in staat zijn om ook zaken als normen, waarden, behoeften en capaciteiten te beïnvloeden individuele aandacht, intellectuele stimulatie, motivatie door inspiratie A3 TRAP vraagt om transformationeel leiderschap

A3 managementgesprek Re observeren verleden leren van het verleden leren van de toekomst zoals die zich voordoet reflecteren plannen handelen trends verdiepende dialoog over presencing : verbinden aan de innerlijke overtuiging Arthur, 1996; Higgs, 2003, Scharmer, 2007

I Conclusies A3 TRAP is combinatie van actief leiderschap en P&C-principes Combinatie van actief leiderschap en P&C heeft de sterkste samenhang met richting, consistentie, samenhang en feedback A3 TRAP leidt tot meer betrokkenheid en loyaliteit aan doelen én aan de organisatie A3 TRAP stimuleert transformationeel leiderschap en intrinsieke motivatie van teamleden

Het A3 TRAP biedt houvast in de hectiek van alledag Stellingen: Het A3 TRAP biedt houvast in de hectiek van alledag Het A3 TRAP is de rode draad voor het team

Vraag: Wat vindt u van het A3 TRAP en de gedachte erachter?