VISIE “Techniekmuseum HEIM is een interactief belevings- en ontmoetingscentrum waarin techniek, geschiedenis en wetenschap zijn gekoppeld aan vernieuwende presentaties, educatie en ontspanning.”
(deel)VISIE EDUCATIE “De afdeling Educatie stelt de spelende mens centraal en stimuleert kritisch denken, zelf ontwerpen en onderzoeken op een manier die aansluit bij onderwijsdoelen, vrijblijvend is en plezier geeft.” “De afdeling Collectie en Programmering beheert de collectie, verzorgt de jaarprogrammering en voert vernieuwingen door in de vaste opstelling, gericht op het wekken van maximale interesse en aansluitend bij de belevingswereld van de doelgroep.” (deel) COLLECTIE & PROGRAMMERING
(deel) BEDRIJFSVOERING “De afdeling Bedrijfsvoering biedt randvoorwaarden aan en faciliteert alle afdelingen en stelt hen zo in staat om hun doelstellingen en producten zo optimaal te kunnen bereiken respectievelijk te ontwikkelen.” “De afdeling Publieksservices ontvangt bezoekers op een open, warme en gastvrije manier, zorgt ervoor dat zij zich thuis voelen, hun weg weten te vinden en met een voldaan gevoel weer vertrekken.” (deel) PUBLIEKSSERVICES
“De afdeling Promotie en Sponsoring verzorgt de interne en externe communicatie naar alle ‘stakeholders’ van het museum met als doel de samenhang in de organisatie, het maatschappelijk draagvlak en het publieksbereik te vergroten.” (deel) MARKETING & COMMUNICATIE