www.PratenOnline.nl secretariaat@pratenonline.nl

PratenOnline Multicomponent internet interventie voor jongeren met depressieve klachten PratenOnline = E-mental health

E-Mental Health DEFINITIE: Het gebruik van ICT in het primaire zorgaanbod binnen de totale zorgketen: preventie, behandeling en zorg DIGITALISERING VAN DE ZORG: Verwachting: 50% van alle GGZ activiteiten gaan via Internet (2005-2015)

E-MENTAL HEALTH STEPPED CARE MODEL informatie scree-ning advies op maat zelf hulp korte inter- ventie behan-deling prev. terug-val zorg diag-nostiek Preventie ---------------------------- Behandeling -------------------- >Zorg

Werkvormen E-mental health E-mail therapie Meest gebruikt Communicatie verloopt asynchroon Beveiligde & onbeveiligde varianten Chat therapie: Minder vaak gebruikt Communicatie verloopt synchroon

Aanleiding ontstaan PratenOnline in 2004: 3-8% van de jeugdigen is depressief Suïcide = doodsoorzaak nr.2 onder jeugdigen Totale behandelkosten depressie jaarlijks €388 miljoen Wachttijden bij GGZ jeugd instellingen dikwijls lang Reguliere zorg is te hoogdrempelig

Jongeren en ICT 96% van de jeugdigen heeft internet toegang Jongens internetten circa17 uur per week, meisjes circa 13 uur per week Jeugdigen voelen zich thuis op internet en zijn erg handig met computers Internet = medium bij uitstek om jongeren te bereiken, op elk gebied

DOELSTELLING PRATENONLINE: Jongeren 12 – 23 jaar met depressieve klachten Kunnen anoniem en kosteloos individueel chatten met Professionele hulpverleners Die allen werken volgens de Oplossingsgerichte Therapie Op een tijd die de jongeren uitkomt (géén wachtlijst) Oók ‘s avonds, óók in de weekenden Net zolang tot het doel waarvoor ze kwamen bereikt is

Sterke kanten E-mental health: Toegankelijkheid van de interventies Bereik van de interventies Efficiëntie en effectiviteit Gebruikers ervaren meer controle Anonimiteit en vrijblijvendheid m.n. voor jongeren Minder sterke kanten: Therapietrouw (!) Techniek

Kenmerken Internettherapie geen non-verbale informatie geen “ruis” “accelerated intimacy”; 4-5 keer trager dan face-to-face communicatie veel meer tijd om te denken veel meer tijd om te formuleren

PRATENONLINE EN HET STEPPED CARE MODEL INFORMATIE: Wie kan helpen Wat kan helpen Links ZELFHULP: Forum “DUMP & DEEL”

E-MENTAL HEALTH STEPPED CARE MODEL: PRATENONLINE Infor-matie scree-ning advies op maat zelf hulp korte inter- ventie behan-deling prev. terug-val zorg diag-nostiek PratenOnline Preventie ---------------------------- Behandeling -------------------- >Zorg

HOE WERKT DE CHAT?

SCREENING: 13 item depressietest; drempelscore = vanaf 17 ADVIES OP MAAT: Andere websites Live hulp KORTDURENDE INTERVENTIE EN BEHANDELING: Online chatten met PratenOnline hulpverleners

DE TEST

NA DE TEST: Score onder 17: advies op maat Score vanaf 17: direct aanmeldingsformulier, anoniem!! Jongere kiest zelf datum voor chatafspraak Geen wachtlijst! Jongere heeft afspraken, tot het doel waarvoor hij kwam is bereikt, bij dezelfde hulpverlener

Veiligheid en anonimiteit Jongere logt in met zelfgekozen inlognaam en wachtwoord Geen emailadres Beveiligde https verbinding in de chatapplicatie

PRATENONLINE EN OT Oplossingsgerichte Therapie Alle hulpverleners werken volgens de principes van de: De forum moderator werkt volgens de principes van de: De chatcoördinator werkt volgens de principes van de: Oplossingsgerichte Therapie

Nut van OT voor PratenOnline Nut van PratenOnline voor OT

NUT en NOODZAAK van E-mental health voor jongeren Grote onderbehandeling van jongeren met psychische klachten Behoefte aan anonimiteit en vrijblijvendheid bij jongeren Aantrekkelijkheid door het laagdrempelige karakter Internet is hét medium van jongeren Jongeren geven aan zich geholpen te voelen door de hulp van PratenOnline, zowel de chat als het forum Geringe “therapietrouw” is bij Oplossingsgerichte benadering géén probleem

“The computer has no eyebrows” (Isaac Marks)

Behalve PratenOnline, wat is er nog meer aan online interventies Depressie: 14 aanbieders (+- 5 voor jongeren) Preventie: 12 Behandeling: 2 Angst: 2 aanbieders (vanaf 18 jr) Preventie: 0 Behandeling: 2 Psychische klachten allerlei: 27 (+- 10 voor jongeren) Preventie: 17 Behandeling: 10 (bron: E-mental health: high tech, high touch, high trust – Trimbos Instituut, 2007)

Is internet therapie effectief? Studie Trimbos Instituut Nog weinig onderzoek gedaan Bevindingen positief Effectiviteit chathulpverlening PratenOnline

PRATENONLINE, ENKELE GETALLEN: 900.000 bezoeken op de site waarvan 17% met een niet-Nederlandse herkomst 100.000 berichten op het forum 14.000 jongeren deden de test 60% is tussen de 12 en 18 jaar 83% is meisje 160 – 200 chatgesprekken per maand

ENKELE RESULTATEN Afname score depressie test vóór en na behandeling: 10 punten lager op de DT Tevredenheid over de chatgesprekken: 8,32 Doel waarvoor ze kwamen werd voor ruim 60% bereikt Voor 94% is de situatie ná PratenOnline beter dan daarvoor En dit alles in 3 tot 5 chatgesprekken

Kwaliteit van de hulpverlening Inwerkperiode Intervisie Scholingsdagen SRS na elke chatsessie

UITDAGING VOOR DE TOEKOMST: Online aanbod ontwikkelen voor alle aandachtsgebieden volgens het stepped-care model Angstklachten, eetproblemen…. Preventie, advies op maat, (kortdurende) behandeling, nazorg…. Financiering…. (nu nog: Innovatiefonds Zorgverzekeraars)

INZET PRATENONLINE: Samenwerken met verwante aanbieders PratenOnline voor volwassenen Eigen hulpverlening uitbreiden naar andere aandachtsgebieden De gewonnen prijsvraag M & ICT: CHOICE

LIVE DEMONSTRATIE CHATGESPREK

www.PratenOnline.nl secretariaat@pratenonline.nl