Platform Internethulpverlening AMW De Bascule, 10 maart 2011 19 mei 2011.

Presentatie over: "Platform Internethulpverlening AMW De Bascule, 10 maart 2011 19 mei 2011."— Transcript van de presentatie:

1 Platform Internethulpverlening AMW De Bascule, 10 maart 2011 frank.schalken@e-hulp.nl 19 mei 2011

2 Programma Aftrap & kennismaking Voorbeelden uit de praktijk Trends & mogelijkheden Implementeren van online hulp Korte pauze Inventariseren behoeften platform Bepalen speerpunten Samenstellen werkgroepen Bepalen ambities & resultaten per werkgroep Afronding 1 e bijeenkomst

3 Kennismaking Tweetallen Vertel elkaar je grootste geheim 5 minuten Terugkoppeling

4 Kennismaking Wie ben je Welke organisatie Wat is je doel van vanmiddag

5 Over stichting E-hulp.nl Ontstaan Medewerkers Netwerk Online Hulp Scriptieprijs Handboek Online Hulpverlening Linkedin groep Online Hulpverlening Nieuws Congres Online Hulpverlening 10-11-11 Advies Trainingen

6 Netwerk Online Hulp

7 Wat is online hulpverlening Hulpverlening via internet Voor informatie, advies, ondersteuning, begeleiding, behandeling of nazorg Bij psychische, sociale of maatschappelijke problemen

8 Hulpvormen

9 Passieve hulpvormen Informatie Adviezen Veelgestelde vragen Verwijzingen

10 Informatie

11

12

13 Tips en adviezen

14

15 Actieve hulpvormen Ervaringsverhalen Zelftest Beslisboom Chatbot Inzichtinstrument Serious game Zelfhulp Scenario filmpjes

16 Zelftest

17

18 Serious games

19 Zelfhulp

20 Mobile apps Filmpje Autisme-apps, Leo Kannerhuis http://www.youtube.com/watch?v=CuGZL7RFB7Y

21 Mobile apps

22 Scenario filmpjes http://selfcontrol.nu/?01.02.02.01/

23 Interactieve hulpvormen Online voorlichting Webcamcontact Vragen via mail/ chat Online begeleiding & behandeling Online nazorg Blended hulpverlening

24 Voorlichting via habbo-bus

25

26 Webcamcontact Filmpje (niet online) over webcamcontactpleegkind-biologische ouder

27 E-mail & chat

28 Cursus via groepchat

29 Online behandeling

30

31 Online begeleiding

32

33

34 Mogelijkheden online hulpverlening

35 Mogelijkheden online hulp Nieuwe doelgroepen bereiken Hulp beter, slimmer en goedkoper aanbieden

36 5 ontwikkelingen afgelopen 5 jr Instellingen met verschillende achtergrond bieden vergelijkbare hulp Geprotocolleerde face-to-face cursussen en behandelingen worden online aangeboden Nieuwe online samenwerkingsverbanden Sterke toename zelfhulp en behandeling bij depressie en verslaving Opkomst regionale initiatieven

37 7 ontwikkelingen komende 5 jaar

38 oriëntatie primaire hulpproce s secundair ehulpproc es Hulpproces

39 1 Online aanwezigheid en vindbaarheid bepaalt substantieel deel instroom nieuwe cliënten

40 oriëntatie primaire hulpproce s secundair ehulpproc es Hulpproces

41 Oriëntatie herkennen klacht formuleren hulpvraag type instelling specifieke instelling

42 2 Scheidslijn tussen zelfhulp, informele en professionele hulp verdwijnt

43 oriëntatie primaire hulpproce s secundair ehulpproc es Hulpproces

44 Primaire hulpproces informele hulp zelfhulp professio- nele hulp

45 Primaire hulpproces informele hulp zelfhulp professio- nele hulp

46 Primaire hulpproces informele hulp zelfhulp professio- nele hulp

47 Primaire hulpproces zelf,- informele & professionele hulp

48 Opvoedmix.nl

49 3 Scheidslijn tussen online preventie en - behandeling verdwijnt

50 oriëntatie primaire hulpproce s secundair ehulpproc es Hulpproces

51 Professionele hulp preventie behan- deling

52 preventie behan- deling Professionele hulp

53 preventie &behan- deling Professionele hulp

54 Abortusverwerking.nl

55 4 Opkomst mobiele online hulp toepassingen

56 5 Opkomst blended hulpverlening

57 Definitie blended hulpverlening Hulpverlening waarbij gebruik gemaakt wordt van een geïntegreerde combinatie van online en offline hulpvormen

58 oriëntatie primaire hulpproce s secundair ehulpproc es Hulpproces telefoon internet mobiel internet face-to- face telefoon face-to- face telefoon internet mobiel internet face-to- face internet mobiel internet face-to- face telefoon internet mobiel internet face-to- face telefoon internet mobiel internet

59 PsyQ

60 Indigo

61 6 Opkomst nazorg via internet

62 oriëntatie primaire hulpproce s secundair ehulpproc es Hulpproces

63 oriëntatie primaire hulpproce s secundair e processen Hulpproces

64 oriëntatie primaire hulpproces secundair e processen Hulpproces

65 oriëntatie primaire hulpproces secundair e processen Hulpproces

66 Vstreet.com

67 7 Vereenvoudiging secundaire processen

68 oriëntatie primaire hulpproce s secundair ehulpproc es Hulpproces

69 Indigo

70 Implementeren online hulpverlening

71 Externe factoren (potentiële) doelgroep concurrenten subsidiënten wetgeving

72 Interne factoren ICT PR Directie/management Veiligheid Huisvestiging Interne organisatie Medewerkers Methodiek

73 Meer dan ICT *Dilts & Bateson: model van logische niveaus

74 Volgende bijeenkomsten 21 september& 6 december

75 : frank.schalken@e-hulp.nl : 06 – 43 54 19 70 : @frankschalken : FrankSchalken : Online Hulpverlening Vragen?