Presentatie Heerlen STAND-BY! voor …….. 14 maart 2017 WELKOM! Presentatie Heerlen STAND-BY! voor …….. 14 maart 2017

Transformatie Sociaal Domein Invoering decentralisatiewetten (1 -1-2015) Jeugdwet Wmo 2015 (‘nieuwe’ Wmo) Participatiewet

Uitgangspunten Realiseren van Transformatie Eigen Kracht Participatie Wederkerigheid Netwerken Leefbare buurten Inclusieve samenleving Positieve gezondheid Gebieds- en buurtgericht werken Uitgangspunten voor ondersteuning en dienstverlening: Eigen Kracht: We gaan uit van Eigen Kracht en het versterken van de Zelfredzaamheid Participatie: We stimuleren mensen om eigen talenten te ontdekken en mee te doen Wederkerigheid: Iedereen die ondersteuning krijgt, doet (naar vermogen) iets terug Netwerken: mensen voelen zich verantwoordelijk voor hun sociale netwerk Leefbare buurten: We stimuleren mensen om te zorgen voor een prettige leefomgeving Inclusieve samenleving: Iedereen hoort er bij, ook mensen met een beperking Positieve gezondheid: Ondersteuning is maatwerk en gericht op kwaliteit van leven

Transformatie Sociaal Domein Gemeente Heerlen m.i.v. 1-1-2015 Sociale Buurtteams laagdrempelige hulpv. en toegang Wmo Expertiseteams multiproblem situaties en toegang jeugd m.i.v. 1-1-2017 Coöperatie Heerlen STAND-BY! toegang en uitvoering nieuwe Wmo

Gebieds- en buurtgericht werken Indeling in 4 gebieden met 4 à 5 buurten per gebied (ca. 22.000 - 28.000 inwoners) Gebied 1 Maria Gewanden, Mariarade, Nieuw Lotbroek en Hoensbroek de Dem Gebied 2 Vrieheide, Heerlerheide, Heksenberg en Beersdal-Rennemig Gebied 3 Zeswegen, Eikenderveld, GMS, MSP en Molenberg Gebied 4 Heerlen Centrum, Bekkerveld, Caumerveld, Welten, Heerlerbaan

STAND-BY! in een gebied

Samenwerken in de buurt (1) Sociale Buurtteams (SBT’s) Team Ambulante zorg (TAB) Dagbesteding/ activering Organisatie Per buurt Per gebied Aantal 14 teams 4 teams Samenstelling Jeugdconsulent, AMW, wijkverpleegkundige, Wmo-consulent GGZ VG Psychogeriatrie Somatiek Taak preventief laagdrempelig kortdurend Begeleiding ‘nieuwe Wmo’ Nader uit te werken Toegang 2e lijns zorg Eindverantwoordelijke 2015: start buurt- en gebiedsgericht werken SBT heeft maatje in Expertiseteam en vice versa Wmo consulent werkzaam per buurt Toegevoegd aan Sociaal Buurtteam Toegang tot ondersteuning ‘oude’ Wmo én Toegang tot ‘nieuwe Wmo: begeleiding en dagbesteding (tot 2017) In dienst van gemeente

Samenwerken in de buurt (2) Expertiseteams Werk en Inkomen Schuldhulpverlening Organisatie Per buurt Per gebied In de planning Aantal 2 teams 4 teams ?? Samenstelling Consulenten jeugd, consulenten volwassenen Consulenten poort, inkomen en re-integratie Taak complex meervoudig Bijstand verlenen Toegang 2e lijns zorg 2e lijns Jeugdzorg Eindverantwoordelijke 2015: start buurt- en gebiedsgericht werken SBT heeft maatje in Expertiseteam en vice versa Wmo consulent werkzaam per buurt Toegevoegd aan Sociaal Buurtteam Toegang tot ondersteuning ‘oude’ Wmo én Toegang tot ‘nieuwe Wmo: begeleiding en dagbesteding (tot 2017) In dienst van gemeente

Vóór 2017

Vanaf 2017

Integrale toegang dagelijks 9.00 -17.00 uur Sociaal Buurtteam 045-5604004 dagelijks 9.00 -17.00 uur Sociaal Buurtteam Expertiseteam Wmo (oud en nieuw) Werk en Inkomen (medio 2017) Schuldhulpverlening (medio 2017)

Wmo vóór en vanaf 2017 Vóór 2017 Vanaf 2017 Melding cliënt bij 045- 5604004 Wmo consulent doet intake> indicatie voor begeleiding of dagbesteding SBT of intaker TAB doet intake > bepaalt wat nodig is Instelling doet eigen intake Start ondersteuning Ondersteuning door 42 instellingen Ondersteuning via Heerlen STAND-BY! Integrale benadering? 1 Gezin/1Plan ? Regisseur ? Samenwerking andere organisaties? Integrale benadering! 1 Gezin/1Plan! Begeleider is casusregisseur! Samenwerking andere organisaties! Vóór 2017 Melding cliënt bij 045- 5604004 Wmo consulent doet intake en geeft indicatie voor begeleiding of dagbesteding Ondersteuning door 42 instellingen uit Heerlen,Parkstad, Zuid Limburg Instelling doet eigen intake Start begeleiding/dagbesteding Integrale benadering? 1 Gezin/1Plan ? Regisseur ? Samenwerking andere organisaties? Na 2017 SBT of intaker TAB doet intake en bepaalt wat nodig is (voorliggend veld, maatschappelijk werk, begeleiding of dagbesteding ) Start ondersteuning in woongebied cliënt (activering/dagbesteding, informele zorg, Integrale benadering 1 Gezin/1Plan Begeleider is casusregisseur (tenzij…) Samenwerking andere organisaties

Coöperatie Heerlen STAND-BY! 14 welzijn- en zorgorganisaties Coöperatieleden: Alcander Cicero LEVANTOgroep Meander NOVIzorg Oase Radar SGL Onderaannemers: Federatie Limburgse Zorgboeren Philadelphia Relim Schoon GMS Sevagram Zorggroep Triade

De coöperatie Heerlen STAND-BY! Bestuur, directie en staf Algemeen Bestuur Bestuurders 8 coöperatieleden (Alcander,Cicero, Meander, NOVIzorg, OASE, RADAR, SGL) Dagelijks Bestuur Erik Hoesbergen voorzitter Alcander Paul Schefman secretaris LEVANTOgroep Wim Pécasse penningmeester NOVIzorg Directie Elvira van Bergen Directeur Radar Staf John Angerer procesmanager bedrijfsvoering Meander Karin Landuyt procesmanager innovatie front Alcander Mark Schellings procesmanager innovatie back Meander

De coöperatie Heerlen STAND-BY! Gebiedsmanagers SBT’s Carina Heugen bedrijfsv. en change Alcander Gebied 1 Bianca Giesen bedrijfsv. NOVIzorg Noud Rijnkels change Gebied 2 Anita Ramakers bedrijfsv. LEVANTOgroep Kim Prevoo change Oase Gebied 3 Jenny Gernaat bedrijfsv. Meandergroep Dion Poper change Cicero Gebied 4 Kees v Kemenade bedrijfsvoering Alcander Jacqueline vd Broek change LEVANTOgroep

Werkwijze van Heerlen STAND-BY! Financiering Eén vast budget (lumpsum) voor coöperatie en voor de 14 organisaties Organisaties zetten budget in voor consulenten SBT’s/TAB’s en dagbesteding Méér cliënten <> méér budget <> méér formatie Gevolg SBT’s en TAB binnen één gebied zijn samen verantwoordelijk voor álle cliënten SBT’s en TAB’s hebben er belang bij om goed samen te werken en tijdig af te schalen (dus géén prikkel om meer cliënten voor eigen organisatie binnen te halen en vast te houden) Er zijn géén standaard producten of uren voor begeleiding, afstemmen op cliënt en situatie Zoveel mogelijk gebruik maken van informeel netwerk en ondersteuning in de buurt (doorontwikkeling welzijnswerk en dagbesteding o.m door middel van gebiedsplan) Samen nieuwe ideeën en initiatieven bedenken, waardoor minder ambulante begeleiding nodig is Gezamenlijke huisvesting voor SBT’s en intakers per gebied (op termijn voor allen) Véél ruimte en verantwoordelijkheid voor medewerkers erkwijze van Heerlen STAND-BY! Werkwijze van Heerlen STAND-BY!

Werkwijze van Heerlen STAND-BY! Eigen bijdrage De coöperatie Heerlen STAND-BY! berekent geen eigen bijdrage. De geleverde zorg is dus GRATIS voor alle burgers. Overgangsklanten betalen een eigen bijdrage tot het moment dat ze gebruik maken van het aanbod van Heerlen STAND-BY! Cliënten die géén gebruik maken van het aanbod van Heerlen STAND-BY! ‘maar een maatwerkvoorziening wensen (ZIN of PGB), betalen wél een eigen bijdrage.

Werkwijze van Heerlen STAND-BY! Whitelabel ondersteuning: Heerlen STAND-BY! levert whitelabel ondersteuning aan cliënten. SBT’s en TAB’s presenteren zich niet vanuit de eigen organisaties, maar vanuit Heerlen STAND-BY!. Dit betekent: Het gebruik van de naam en het logo Heerlen STAND-BY! in alle communicatie- uitingen, zoals visitekaartjes, e-mail handtekening en briefpapier. In het contact met cliënten en professionals stellen medewerkers zich voor als medewerker van Heerlen STAND-BY! De integrale aanpak voor de cliënt vindt samen met de collega’s van Heerlen STAND-BY!. Binnen de teams worden methoden en instrumenten zoveel mogelijk op elkaar afgestemd. Binnen de teams worden procedures zoveel mogelijk op elkaar afgestemd.

Voordelen Eén budget voor de coöperatie Coöperatie is white label werkzaam Géén indicaties voor begeleiding en dagbesteding Géén eigen bijdrage voor cliënten Veel ruimte voor professionals Afname van bureaucratie Binnen het gebied afstemmen buurtparticipatie en dagbesteding

Startpakket Inhoud Startpakket Welkomstbrief en link naar intranet Folder voor cliënten van Heerlen STAND-BY! Handleiding voor medewerkers en procedure Wmo nieuwe cliënten Overzichtslijsten van SBT’s en TAB’s per gebied (wekelijks geactualiseerd overzicht in sociale kaart op intranet en Kedo) Correspondentie set Heerlen STAND-BY! (briefpapier, envelop, visitekaartjes, kaartje ‘zonder begeleidend schrijven’) Gadgets (tas, map, pennen, notitieblokje)

Coöperatie Heerlen STAND-BY! Veel succes en veel samenwerkingsplezier bij