De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

MARKTPLAATS 1 Guy Geerens Myriam Peeters Leen Van Aerschot Jessy Van Dousselaere Interne coaches Vlaamse overheid 2 april 2015.

Verwante presentaties


Presentatie over: "MARKTPLAATS 1 Guy Geerens Myriam Peeters Leen Van Aerschot Jessy Van Dousselaere Interne coaches Vlaamse overheid 2 april 2015."— Transcript van de presentatie:

1 MARKTPLAATS 1 Guy Geerens Myriam Peeters Leen Van Aerschot Jessy Van Dousselaere Interne coaches Vlaamse overheid 2 april 2015

2 Stelling 1 2 Positioneer je op een lijn van 1 (helemaal niet akkoord) tot 5 (helemaal akkoord) Het doel van feedback is om mensen bij te sturen.

3 Feedback geven 3 Wat is feedback? feedback = terugkoppelen - terugvoeden mensen inlichten over het effect van hun gedrag doel? = ontwikkeling, leren, bijsturen, inzicht, actie stoppen, goed gevoel, welzijn, stimuleren, relatie verbeteren, … is een geschenk

4 Feedback geven 4 Bewustwording als basis voor gedragsverandering (ontwikkelingsfasen van G. Bateson) en Johari venster

5 Feedback geven 5 Criteria feedback: onmiddellijk, concreet en direct in kleine, te behappen porties eerlijk – authentiek moet de ontvanger in staat stellen iets met de informatie te doen waargenomen en aanwijsbaar gedrag van de ander, niet op de persoon beschrijvend en niet beoordelend of vergelijkend veelvuldig geformuleerd op een manier die uitnodigt om te reageren

6 Feedback geven en vragen 6 Balans tussen 1.Waarderen en bekrachtigen en 2. Betrokken confronteren

7 Stelling 3 7 EEN FEEDBACKCULTUUR KOMT VANZELF

8 Feedback omgeving 8 Criteria: leidinggevende 1.maakt tijd voor feedback 2.verduidelijkt verwachtingen 3.is op de hoogte van prestaties 4.legt nadruk op ontwikkeling 5.blijft niet stilstaan bij negatieve punten 6.geeft voortdurend feedback 7.bevordert 2-richtingsverkeer

9 Feedback omgeving 9 Resultaten ? (evidence based onderzoek)  betere relatie tussen LG en medewerker  meer jobtevredenheid bij medewerkers en extrarol gedrag  Bron: verwerk_2007_3-4_23.pdf verwerk_2007_3-4_23.pdf

10 TIJD VOOR ACTIE 10

11 INTERVISIEOEFENING 11 Ga in groepjes van 3 zitten. Overdenk een recente situatie: 1.Waarbij je een kans op het geven van feedback hebt verkeken 2.Waarbij je het moeilijk vond om feedback te geven Opdracht: bevraag elkaar wat een betere manier zou zijn om feedback te geven in beide situaties

12 AFSLUITER 12 Opdracht: Wat is jullie winst uit de intervisie? Welke tip hebben jullie om feedbackcultuur te stimuleren? Iedereen kleeft een post-it op de feedbackmuur


Download ppt "MARKTPLAATS 1 Guy Geerens Myriam Peeters Leen Van Aerschot Jessy Van Dousselaere Interne coaches Vlaamse overheid 2 april 2015."

Verwante presentaties


Ads door Google