Coöperatie Slimmer Leven 2020 Algemene Ledenvergadering 9 december 2015 Diagnostiek voor U, Eindhoven |

WELKOM - DIAGNOSTIEK VOOR U

Introductie Diagnostiek voor U

Oorsprong ●Ontstaan in 1986, vanuit Philips ●Kanaaldijk in Eindhoven met 5 personen ●Aanbieden van diagnostiek voor de eerstelijn (huisartsen en verloskundigen) ●Dichtbij de patiënt ●Snel terecht, snelle rapportage ●Prettige omgeving ●One-stop-shopping

Onze dienstverlening ●Diagnostiek –Laboratoriumonderzoek en bloedafname –Beeldvormende onderzoeken, zoals röntgen en echo’s –Biometrische functieonderzoeken, zoals longfuncties, fundusfoto’s en ECG’s –Prenatale diagnostiek (zwangerschapsecho’s) –Oproepprogramma’s chronisch zieken ●Justus Medisch Centrum ●Meetpunt Kwaliteit (ism Pharmo)

Cliëntenonderzoek ●Bloedafname ●Beeldvorming ●Biometrie ●Zwangerschapsechoscopie

Beeldvorming –Urologische echo’s –Radiologische echo’s –Cardiologische echo’s –Kindercardiale echo’s –Thorax –Dexameting –Overig

Biometrie Diagnostiek van lichaamsfuncties voor medische diagnostiek: –ECG’s –Audiometrie –Longfunctieonderzoek –Podometrie –Fundusfotografie

Zwangerschapsechoscopie –Echo’s bij zwangeren –Gynaecologische echo’s

Voor (patiënten van): ●Huisartsen ●Verloskundigen ●Zorggroepen ●Ziekenhuizen ●Specialisten ●Instellingen (zoals GGz, verslavingszorg, verpleeghuizen) ●ZBC’s

In 2014… ●Bijna oproepbrieven verstuurd aan chronische patiënten vanuit de oproepdienst ●110 bloedafnamelocaties ●45 onderzoeklocaties ●474 medewerkers (265 FTE) ●Meer dan telefoontjes ●Ruim een half miljoen lab orders ●Meer dan 3,2 miljoen testen ●Omzet 30 miljoen

Locatie- overzicht

Strategische ontwikkelingen 2014/2015 ●Nieuw laboratorium ●Samenwerking ziekenhuizen en ZBC’s ●Onderhandelingen zorgverzekeraars ●Verlagen kostprijzen ●Innovatie & productontwikkeling

Innovatie & productontwikkeling ●Obstructief Slaap Apneu Syndroom (OSAS) ●Point of Care Testing (POCT) ●Centrum voor Huisarts en Specialist

Hoe kijken wij naar de toekomst?

Nu:

Toekomst

Vaststellen agenda Vaststellen verslag Algemene Ledenvergadering, 18 juni 2015 Wrap-up activiteiten – terugblik 2015 Concept actieplan 2016 AGENDA

Initiatieven leden Slimmer Leven 2020 – SGE Patiënten portalen - SGE, Vincent Gerris, manager IT-ontwikkeling – ThuisMeetApp - St. Anna, Eveline van Veghel, coördinator transmurale zorg – Samen Slim Zorgen Thuis - Summa College, Hilde Meijs, directeur – Thuismonitoren, ENSAFE/Gociety – Slimmer Leven 2020, Rens Brankaert, projectmedewerker – Minddistrict - GgzE, Irene Helderman, programmamanager preventie en projectleider eHealth Rondvraag en sluiting AGENDA

VASTSTELLEN AGENDA

VASTSTELLEN VERSLAG ALGEMENE LEDENVERGADERING, 18 JUNI 2015

WRAP-UP ACTIVITEITEN – TERUGBLIK 2015

LEREND NETWERK ZELFMANAGEMENT & eHEALTH MAART HEDEN

EXPOSITIE CURE & CARE 31 MEI – 6 JUNI

THINK DEMENTIA! 3 JUNI

DIGITAL PLAYGROUND. FUTURE OF HEALTH NETWERKBIJEENKOMST 3 JUNI

LEREND NETWERK DEMENTIE SEPTEMBER HEDEN

SOCIAAL DOMEIN INNOVATIESESSIE 25 SEPTEMBER

BRAINPORT HEALTHY LIVING LAB MEET-UP 19 OKTOBER

CREATE HEALTH INNOVATIESESSIE 21 OKTOBER

imMENS SYMPOSIUM 18 NOVEMBER

SLIMMER LEVEN CHALLENGE FEBRUARI 2015 – JUNI 2015

ACTIEPLAN 2016 Think big | Start small | Move fast Actieplan Coöperatie Slimmer Leven 2020

Transitie van intra- naar extra-murale zorg, lees: ‘Van zorg in de instelling naar thuis’; Burgers willen graag steeds nadrukkelijk betrokken worden, mede via internet en pakken meer regie rondom hun gezondheid en directe leefwereld en woonomgeving; Erkennen en versterken van de mogelijkheden en zelfstandigheid van zieke mensen o.a. mogelijk gemaakt door eHealth; Transformatie van interventies gericht op ziekte & zorg naar inzet op gezondheid & gedrag; Technische innovaties voor nieuwe mogelijkheden van (zelf-)diagnostiek door burgers; Eerder signaleren van gezondheidsproblemen ten behoeve van sneller ingrijpen; Verandering van de traditionele rol van zorgverleners, van verticale zorgketens naar multi-helix zorgnetwerken; Nieuwe rol van woningeigenaren om een omgeving te bieden aan huurders die adaptief is voor bovenstaande ontwikkelingen. INPUT LEDEN

Er tekent zich een jonge generatie van studenten, ondernemers en professionals af die met nieuwe ideeën, producten en diensten slim inspeelt op de actuele uitdagingen en veranderingen in het zorglandschap en onze maatschappij in het algemeen. Om invulling te geven aan bovengenoemde taakstelling, heeft de coöperatie al eerder de volgende programmalijnen gedefinieerd waarlangs de werkzaamheden verder gestructureerd worden: Bewustwording eHealth Initiëren, uitvoeren en borgen van projecten en resultaten Creëren van kennisnetwerken Creëren (digitale) infrastructuur Politieke, beleids-, agendasetting UITGANGSPUNTEN

MEET-UPS

1. Bewonerssessies (‘Meet-ups’) 2. Lerend Netwerk Zelfmanagement & eHealth 3. Lerend Netwerk Dementie Brabant 4. Samenwerking Ministerie VWS/eHealth Week NL16 5. Innovatiesessies gemeenten/Sociaal Domein 6. Netwerkbijeenkomsten DTW en DDW 7. EU Uitvoerprogramma 8. Healthy Living Lab eHealth 9. HELICOPTER (Wonen & Welzijn) 10. ENSAFE (Wonen & Welzijn) 11. CrossCare (Zorg & Ondernemerschap) 12. Slimmer Leven Challenge (Innovatie Zorg, Welzijn & Wonen) 13. Inspiratiereis ACTIVITEITEN

SGE Patiëntenportalen ThuisMeetApp Samen Slim Zorgen Thuis Thuismonitoren (ENSAFE/Gociety) Samen Vitaal Minddistrict INITIATIEVEN LEDEN SLIMMER LEVEN 2020

SGE PATIENTEN PORTALEN – SGE VINCENT GERRIS, MANAGER IT-ONTWIKKELING

Patiëntenportalen bij SGE 10 gezondheidscentra in Eindhoven cliënten Vincent Gerris Manager IT ontwikkeling

Vraagje -Wie heeft er anders dan telefonisch of fysiek contact met huisartsenpraktijk/fysiotherapeut/psycholoog/apoth eek? -Wie maakt elektronisch afspraken of heeft e- consulten met zorgverlener. Hoe gaat dat dan? -Wie heeft voor zijn behandeling digitaal contact met zorgverlener.

Wat is een patiëntenportaal -Beveiligde omgeving op het internet waar aan de ene kant de cliënt in kan en aan de andere kant de hulpverlener. Op deze plek kan men gegevens uitwisselen en bewaren. -Moet voldoen aan hoge beveiligingsnormen omdat het om uitwisseling van patiëntengegevens gaat. -Welke gegevens uitwisselen: e-consult, e- afspraak, e-recept, medisch dossier, medicatiedossier, individueel zorgplan (IZP), meetwaardes etc

Waarom patiëntenportaal Op een veilige plek communiceren met je zorgverlener. Op elk moment op de hoogte zijn van je medisch dossier Zelf je zorg kunnen organiseren. Minder afhankelijk van bellen en fysiek contact. 24/7 voor iedereen beschikbaar Is een voorwaarde voor veel eHealth toepassingen.

Wensen gebruikers Cliënten: -gebruikersgemak in navigatie, -gemakkelijk toegang. -gepersonaliseerd. -eigenaar van data. -overdraagbaar naar ander systeem. -zelfzorg ondersteunend. Hulpverleners: -idem als bij cliënten. -goede communicatie met bestaande patiëntendossier.

Welke Portalen nu bij SGE MGP MGP: voor chronisch zieken in contact met praktijkondersteuner van de huisarts. Denk aan diabetes Mellitus, COPD, cardiovasculair risicomanagement en kwetsbare ouderen. MGN: voor alle cliënten in contact met frontoffice huisartsenpraktijk (e-afspraak maken, e-consult houden, inzien dossier). Minddistrict: voor cliënten in behandeling voor GGZ problematiek in contact met psycholoog en praktijkondersteuner GGZ.

Uitdaging Veel gebruikers eerst de gewonere dingen digitaal te laten doen (e-afspraak, e-consult). Vervolgens bij vaker aanwezig zijn in de portal zal men ook de wat meer ingewikkeldere zaken doen (uitwisselen meetgegevens, diagnostiek op afstand, monitoren op afstand) Omslag vanuit zowel zorgverlener als client

Eisen aan beveiliging -Voldoen aan NEN en ISO normen -Drempel gebruikers: Toegang met Digidee met sms authenticatie? Tip: ga dit aanvragen

Vragen aan de zaal Hoe krijgen we cliënten zover de portalen meer te gaan gebruiken? Wat maakt het voor gebruikers interessant?

Toekomst?

Brainstorm

THUISMEETAPP – ST. ANNA EVELINE VAN VEGHEL, COORDINATOR TRANSMURALE ZORG

Aanleiding Patiënt met ernstige COPD (GOLD 3, 4) Ondersteuning in de thuissituatie. Samenwerking in de keten bevorderen (substitutie) Stijging zorgkosten Vergrijzing van de samenleving 52

Interventie en proces 53

MEERWAARDE UIT ONDERZOEK: Veiliger gevoel Meer rust Meer zelfstandigheid Minder klachten STREEFDOELEN o.a.: Reductie ongeplande (her)opnames Reductie zorgconsumptie Verhoging kwaliteit van leven Verhoging zelfmanagement Vergroting ziekte-inzicht 54

Doelgroep Meneer Jansen: (psswrd copd) COPD patiënten met verminderde mobiliteit en/of angst 60 jaar : Score: 4pnt. 55

Beïnvloedende factoren Kennis vergroten (zelfinzicht middels app, bijeenkomsten) Vertrouwen Samenwerking professionals 56

PROCES Tijdsperiode: Augustus– November Inclusie: N=20 57

SAMEN SLIM ZORGEN THUIS – SUMMA COLLEGE HILDE MEIJS, DIRECTRICE SUMMA COLLEGE

Conclusie marktanalyse Participatiemaatschappij Burger centraal Verschuiving geïndiceerde naar niet geïndiceerde zorg Toenemende vergrijzing Eenzaamheid Mantelzorg ondersteuning E/Health en domotica Zorgsector De arbeidsmarkt van Zorg en Welzijn krimpt (maar zeer gedifferentieerd beeld) Vergrijzing en ontgroening Het speelveld verandert Nieuwe organisatievormen ZZP en flexibilisering Strategische personeelsplanning Nieuwe functies en rollen, andere competenties Arbeidsmarkt (MBO-2) Markt voor langer thuis ondersteuning Nieuwe markt, nieuwe aanbieders Zeer concurrerend Prijsconcurrentie dominant Laagopgeleiden in de knel Onderwijs Arbeidsmarkt- & competentie gericht Blended learning & opening of information Gamification & onderwijs personalisatie Massive Open Online Courses (MOOC’s) Opkomende technologie ‘in het klaslokaal’ Groeiende behoefte aan praktijkgericht leren.

Verbeteren, Verbinden, Versterken Summa Zorg Field lab Lokaal+ Field lab planloze zorg / communities Field lab plaats en tijds onafhankelijk leren Field lab uitrol e- health Field lab leren nieuwe stijl / gamification Kern partners Open leerstudio Lokaal+ stage en leren in de wijk Werkgevers stage en leren op de werkplek Regulier werk Nieuwe leermodules Nieuwe methodieken Praktijkleren Simulaties Flexibiliseren aanbod Moduleren Leermodules voor mantelzorgers Verbeteren Verbinden Versterken

Wat levert dit project op?  Stichting Lokaal+, de stagemotor in de regio  Het flexibel opleiden van medewerkers passend bij de kans op de arbeidsmarkt  Leren op de werkplek middels begeleiding op afstand  Het beschikbaar stellen van de kennis in open leerstudio aan bedrijven en mantelzorgers  Toekomstgerichte opleiding MBO-2 studenten dienstverlener

Project partners

THUISMONITOREN, ENSAFE/GOCIETY SLIMMER LEVEN 2020, RENS BRANKAERT

ENSAFE Project ENSAFE project Een smartphone gedreven service systeem voor ouderen om langer zelfstandig thuis te wonen. 9 December 2015 Rens Brankaert

Startpunt: GoLivePhone

Vragenlijst: 200 participanten per regio (NL, UK, SE en IT) Inzicht in techniek vaardigheid onder ouderen en wie de doelgroep van dergelijke innovaties eigenlijk zijn. Discussiegroepen: Samen met de doelgroep Op zoek naar oplossingen voor hen door middel van Co-creatie, Discussie en Reflectie. Verkenning

Verbeteren. Intelligentie toevoegen. Impact. Design + ?

Thuisstudie

MINDDISTRICT – GGZE IRENE HELDERMAN, PROGRAMMANAGER PREVENTIE EN PROJECTLEIDER EHEALTH

Meer regie voor de cliënt door E-health Irene Helderman

Welkom heten 21.mp4https://cs.minddistrict.com/be9ad6d a4b2c9c083ff901398/3/resources/ggze20personeel_conversie_op_ mp4 Fijn dat je voor ons gekozen hebt! Beeldvorming mensen en gebouw Voorbereiden intake

Is dit iets voor mij? Positieve ervaringen cliënten: ‘Ik heb geleerd om naar mezelf te kijken… ook in positieve zin. Mijn emoties mogen er zijn.’ ‘Ik ervaar ein-de-lijk grip op mijn emoties. ‘ ‘De verhalen van anderen, waarin ik me herkende, hebben vooral geholpen’.

Is dit iets voor mij? Match behoefte en aanbod Ervaringen van cliënten Keuze voor behandeling

Monitoring Meerdere momenten Zicht op levensgebieden Sluit aan bij eigen doelen

5 levensgebieden wonen gezondheid sociaal netwerk tijdsbesteding financiën

Voorbeeld monitoring

Regie voor de cliënt Eigen keuze oriënteren Ervaringen delen inzicht

RONDVRAAG EN SLUITING