Hoofdstuk 7 ERP-systemen: human resources Enterprise Resource Planning © Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner

2/14 Leerdoelstellingen Kennismaken met de human-resourceprocessen die door een ERP-systeem ondersteund worden Inzicht krijgen in de relaties tussen bedrijfsprocessen voor human resources, de financiële administratie en andere modules

Case: Atlantic Manufacturing Het aanwerven, opleiden en behouden van verkoopkrachten is moeilijk HR-gegevens niet adequaat HR-papierwerk en eisen waarvan voldaan moet worden, groeit gestaag Management van beloningen is lastig Noodzaak om een strategie te creëren voor beheersing van de kosten van de verschillende werknemersbeloningen 3/14

Human-resourcesproblemen Onderhouden van nauwkeurige informatie over de werknemers Analyse en ontwerp van functies Aanwerving sollicitanten Tegemoetkomingen Administratie van beloningen Opleiden Rapportages naar de overheid 4/14

Evolutie van HR-systemen Oorspronkelijk stand alone-systemen - Gespecialiseerde applicaties voor het volgen van sollicitanten, tegemoetkomingen, beloningen, aanwezigheid Redundante data -Geen koppeling naar de financiële systemen ERP - Koppeling naar de financiële systemen - ‘Best practices’ 5/14

ERP HR-modules Componenten - HR Management Gegevens over personeelsleden Samenvattingen - Administratie van de beloningen Koppeling gegevens over personeelslid aan actuele beloningen Maakt selectie uit groepen van beloningen mogelijk - Uitbetaling salarissen Betalingscontroles, belastingoverzichten, boekhoudgegevens - Management van tijd- en werkzaamheden - Zelfservice door personeelslid of manager Reisvergoedingen Veranderingen in personeelsgegevens en beloningen Opleidingsklas 6/14

HR-modules Attributen - Integratie - Gemeenschappelijke database Voorziet in audit trails - Schaalbaar en flexibel - Inzoommogelijkheden - Workflow management voor elektronische routebepaling van documenten en documentenbeheer - Standaardisatie van processen - Beveiliging - Gebruiksvriendelijk en toegang via internet 7/14

Tabel 7-4 (1/2) 8/14

Tabel 7-4 (2/2) 9/14

Managementmodules HR-informatie maakt de beheersing van diverse werkzaamheden mogelijk Ondersteunt besluitvorming door managers met query en reporting tools Beheersing op operationeel niveau - Onderhouden en wijzjgen gegevens over personeel - Analyse van gegevens over werkzaamheden - Gegevens over ontwerp - Gegevens over reglementen - Gegevens over vaardigheden van personen Beheersing op strategisch niveau - Inzicht in de aanwezige personeelsomvang voor traceren van personeelsleden - Positie gekoppeld van budget - Relatie tussen werk en management - Business intelligence tools voor het voorspellen van trends Integratie van modules is een significant voordeel 10/14

Artikel: Volg je werknemers (1) Wat is het nut van geautomatiseerde tijds- en aanwezigheidsregistraties? Welke voordelen ontstaan er voor het personeel die dergelijke systemen gebruiken? 11/14

Artikel: Volg je werknemers (2) Aanwezigheid, werktijden en vaardigheden personeel - In de meeste ondernemingen niet zeker - Indien beschikbaar, veelal handmatig - Gegevens vaak verwaarloosd -Meestal gefragmenteerd, geen end-to-end oplossing Voordelen van automatisering - Elimineert handmatig proces Kost veel tijd Foutgevoelig Verbeterde analyse Betere beheersing 12/14

Artikel: Volg je werknemers (3) Banner Health - Geselecteerde Kronos Inc. software Management van tijd en werk Toegang via het WEB, telefoon en terminals met badge Informatie real-time beschikbaar - Maakt snelle aanpassingen in toewijzing personeel mogelijk Financiële voordelen voor personeelsleden en onderneming Smurfit-Stone Container Corp - Gebruikt Workbrain Inc.’s ERM3, SAP financiële applicaties, en PeopleSoft salaris-processen Op WEB gebaseerde management software voor relaties in personeel - Geoptimaliseerde toewijzing en volgen van personeelsleden - Koppelingen met PeopleSoft-applicaties 13/14

Samenvatting ERP-systemen bevatten HR-modules voor personeelsmanagement, administratie van beloningen en salarisuitbetalingen - Bieden geïntegreerde operationele en strategische beheersing - Schaalbaar en zeer flexibel 14/14