Resultaten van een tevredenheidonderzoek onder bewoners van 3 organisaties.

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
SW-uitvoeringsorganisaties over Wsw-indicatiestelling door CWI
Advertisements

Inclusieve Kinderopvang De Vlaamse Beleidsaanpak.
Een nieuw instrument op gebied van Oplossingsgericht Werken?
Het proces van 'anti-partij' (2006) naar partner (2010)
Anders omgaan met bewoners
WELKOM Vrijwilligersbijeenkomst De WENDE Programma  20.05: Waarom deze bijeenkomst  20.10: Samen vooruit -Huidige situatie & voorstellen -Waar.
“VRAAG OM DE HOEK, WERK OM DE HOEK” “Innovatie van persoonlijke dienstverlening aan huis” PROJECTPLAN MIDDEN - BRABANT.
PROJECT  Woonvorm  Mensen met psychiatrische problemen  Hebben geen ziekenhuisbehandeling meer nodig  Minimale zelfstandigheid  Tijdelijk.
Werken met HeRMAN Webtoepassing voor het beheren van de competenties in elk aspect van het personeelsbeleid.
Presentatie gemeente Beek
WMO - Communicatie- Inspraak belangenbehartigers Praktijk WMO-adviesraad in de gemeente Brummen.
Hogescholen in Dialoog
Effectieve interventies tegen jeugddelinquentie
Geld & Geluk Laura Spierdijk.
Nieuwe Wmo – Platform VO
1Titel van de presentatie Titel van de presentatie Overzicht presentatie Wat doet de GGD? Geluid en Gezondheid Gezondheidkundige.
Gezondheid en leefstijl in krachtwijken:
Gezondheidsgerelateerde fitheid van sedentaire senioren in Nederland
 …. VOOR LOKAAL SOCIAAL BELEID
Inburgering in Vlaanderen
MENSEN LEVEN MET MENSEN
Synthese: “Zorg voor verslaafde dak- en thuislozen in Utrecht.”
Als ouders apart (gaan) wonen: beschikbare steunbronnen voor kinderen
Van De Leemkolk, L. (15 oktober 2012). Coming of the ancestors. Geraadpleegd op 24 december 2012, op Ünzüle Saglam.
Het belang van vroegtijdig ingrijpen bij jeugdcriminaliteit
Vlaamse Belastingdienst (VLABEL)
Welkom H3b 5 maart 2013.
P4.2 Het grotestedenbeleid
Planning: Terugblik paragraaf 3.4 Uitleg paragraaf 3.5.
P3.6 Het grotestedenbeleid
Wanneer is praktijkonderzoek in de school succesvol?
Handout Workshop Opleiden in de school, Velon congres 2008
Evenwicht tussen mens en werk Economische Context Maatschappelijke Context Doelstellingen Strategie Structuur Processen ORGANISATIE PERSONEELS -BELEID.
Milieurehabilitatie Hoofdstuk 8.
Opleiden van medewerkers
Dementievriendelijke gemeenten
Ton van den Boom, opleidingscoördinator. Opleiden in School Doel ministerie O&W –visie ontwikkelen op Opleiden in School –visie ontwikkelen op werkplekleren.
Herstelondersteunende zorg in Nederland
Naar 14 Woonservicezones in Deventer Presentatie Platform WZW, 20 september 2010 Adel Faltas, projectleider Gemeente Deventer.
Wet Maatschappelijke Ondersteuning Januari Achtergronden (1) Vermaatschappelijking van de zorg. Mensen met veel zorgbehoeften willen in de maatschappij.
Het Trendmodel Presentatie voor: bestuurlijke bijeenkomst verdeelmodel WWB Den Haag, 5 maart 2014 Lucy.
Inleiding Sinds 1970: deïnstitutionalisering
Een nieuwe op achtergestelde buurten in het Brussels stedelijk gewest
Het hervormingsproces naar een integrale jeugdhulpverlening in Vlaanderen.
Mentorschap uit de startblokken! Evaluatie Mentorschap Netwerk Nederland en de regionale stichtingen Mentorschap.
Jong en oud met elkaar in gesprek
 Hilde Vanhuele & Marc Verheyen  Stafmedewerkers Tele-Onthaal West-vlaanderen, Vlaams-Brabant & Brussel Bron:
BoekStart in de Kinderopvang 18 oktober 2010
Welkom Programma Korte terugblik Veranderingen in de wetgeving
Bijdrage aan kenniscirculatie Praktijk (vragen) Onder- zoek + Innovatie Onderwijs.
Hervormingen in de zorg AWBZ en Wmo
Jouw partner in de school Leuk, professionele ruimte, maar hoe neem je die? Congres CNV Schoolleiders 6 november 2014.
Outplacement in de praktijk Sarah Leplat 1BaTPA3.
Op school en in de scholengemeenschap
Goede voorbereiding is het halve werk
Heylen K., Tratsaert K., Winters S. Verbrugghe Eva 1 BaSW C Informatievaardigheden.
Geert Van Hove.  Het gaat altijd over mensen, die om de één of andere reden niet of in elk geval onvoldoende voor zichzelf kunnen opkomen. Er zijn 3.
De WMO…, toch nog beter dan verwacht? Hans kuijpers 24 mei 2007.
Regie over eigen leven..
Wonen Bestuursstandpunt KansPlus. Het domein van de bewoner De woning is het domein van de bewoner en niet van de zorgaanbieder Het is de plek waar de.
Openings Dia - Powerpoint Vidomes Datum 1 (Nieuwe) woonvormen voor kwetsbare mensen 21 januari 2016 – Startconferentie Zoetermeer.
1 Dewaele Consultancy Power for your Organisation Dewaele Consultancy Power for your Organisation.
. © BNG Consultancy Services (BCS) 16 januari 2007, gemeente Oirschot De toekomst van het gemeentelijk woningbedrijf.
Profiel Product Presentatie
Onderzoek mentorschap
Maatschappelijk partnerschap in kwaliteit
Bijeenkomst in Gastel 28 mei Bijeenkomst in Gastel 28 mei 2018.
Workshop ‘Interventies bij -dreigend- disfunctionerende AIOS’
Onderzoek zelforganisatie: Tussenresultaten
Transcript van de presentatie:

Resultaten van een tevredenheidonderzoek onder bewoners van 3 organisaties

 RIBW Midden- Brabant  RIBW Den Haag  De PameijerKeerkring Bron: Federatie Dienst Beschut Wonen. Welkom. Geraadpleegd op 8 januari op

 Beschermde woonvorm: rehabilitatiedoelen  Toename zelfstandigheid  Afname symptomen  Bieden woonomgeving  Deskundige begeleiding

 Doelen:  Oordeel bewoners nagaan  Verschilt oordeel tussen organisaties?  Welke factoren beïnvloeden oordeel bewoners? Bron: Berendsen. Tevredenheid. Geraadpleegd op 8 januari op schoenenservice.nl/tevredenheid.htm

 Satisfactie is :  Tijdsgebonden  Plaatsafhankelijk  Persoonsafhankelijk  Bewoners: zelf ‘tevredenheid’ laten operationaliseren

 Uitgevoerd door leden van de bewonersraad  4 actoren  De individuele bewoner  De groep bewoners  De persoonlijke begeleider  De organisatie  Tevredenheid afhankelijk van  Wijze waarop actoren rechten en plichten effectueren  De relatie tussen de 4 actoren

 De individuele bewoner  3 van 9 elementen onder grens van 70 %  autonomie beslissingen algemeen  geschikt om op terug te trekken  mate waarin taken rouleren  De mentor  geen van de 4 elementen haalt de grens van de 70 %  De groep bewoners  in algemeen redelijk positief  opvallend: inspraak in personeelsbeleid scoort slechts 32%

 Meeste aspecten: gelijklopend  Uitzonderingen:  RIBW Midden-Brabant: + individuele – en groepsrechten - bejegeningsaspecten  RIBW Den Haag: + bejegeningsaspecten - individuele – en groepsrechten  Stichting PameijerKeerkring Middenpositie

 Bruikbaarheid tevredenheidonderzoek verhogen door expliciteren beleid  Bij verdere ontwikkeling instellingsbeleid: tevredenheidsonderzoek 4 functies:  Emancipatorische  Normstellende  Nivellerende  Initiërende

 Ook tevredenheidsonderzoek uitvoeren?  De rol van de bewonersraad in dit onderzoek Bron: twaalvierendertig. Huisjes. Geraadpleegd op 8 januari 2010 op katoenen-kant-met.html