2.2 Managementmethodes Moderne Beheerstechnieken

Managementniveau’s (herhaling) Lower management Middle- management Top- Strategisch: toekomst – lange termijn Tactisch: coördinatie & samenwerking Operationeel: concrete uitvoering

Top management Goede kennis van managementrollen en -technieken Rollen: interpersoneel, informationeel, beslissingen nemen Vaardigheden: technische, menselijke, conceptueel Moeten op de hoogte zijn van externe factoren zoals markten. Lange termijn / strategische beslissingen.

Middle management Gespecialiseerd in welbepaalde managementtaken Voeren beslissingen uit van hogere managers Tactische beslissingen

Lower management Uitvoeren beslissingen en plannen van hogere managers. Korte termijn / operationeel

Management functies Organiseren Planning leidinggeven Controleren

Managementfuncties : plannen Planningsproces Strategisch / tactisch /operationeel SWOT - analyse Objectieven bepalen MBO of Management By Objectives

MBO of Management By Objectives !!! Doelen bepalen Essentie : gezamenlijke doelbepaling Individueel doel ifv hogere doelen Doelen zijn : Specifiek Meetbaar Realistisch Resultaat-georiënteerd Voor bepaalde periode

Doelen mededelen en bespreken in een vergadering Op einde periode : werden de doelen bereikt ? Nieuwe doelen bepalen voor nieuwe periode. Met elke werknemer individueel af-spreken ivm doelen voor bep. periode Werden de doelen bereikt ? Tussentijdse evaluatie met eventueel bijsturing

Managementfuncties : plannen Planningsproces Objective Setting MBO of Management By Objectives !!! Actieplanning Problemen oplossen : 5 stappen Probleem definiëren Alternatieve oplossingen bedenken Beslissen Uitvoeren evalueren

Managementfuncties : Organiseren Organisatieproces Macht en autoriteit Delegeren Communiceren

Managementfuncties : Leidinggeven Teambuilding Training Leidinggeven Management by walking around (MBWA) Management by exception (MBE) Motiveren

Management by walking around (MBWA) Focus op open communicatie Sociale vaardigheden Beter geschikt voor lager management

Management by exception (MBE) Managementstijl : managers komen enkel tussen wanneer de werknemer niet presteert zoals gewenst Zoveel mogelijk verantwoordelijkheden werden gedelegeerd Sterk M.I.S. nodig

Managementfuncties : Controleren & Evalueren Controleproces : doelen bereikt ? Coaching Counseling Discipline Evaluatie Ontslag

M.I.S. veel informatie Beslissingsondersteunend

M.I.S.

Bedankt voor uw aandacht