Digitaal Sociaal Huis het concept Jan Vangrinsven projectverantwoordelijke, VERA Asse-Kobbegem, 12 feb 2008

Een gezonde structuur Over welke informatie gaat het? Informatie over dienstverlening, voorgesteld als “producten” –Informatie die voor iedereen dezelfde is noemen we “generieke informatie” –Informatie die in elk sociaal huis anders is, noemen we “specifieke informatie” Informatie over de dienst die het product beheert dus drie data-sets: –Generieke informatie: dit moet slechts één keer worden bijgehouden voor alle deelnemende sociale huizen –Specifieke informatie: beperkt tot de informatie over het product, die specifiek is voor het sociale huis in kwestie –Informatie over de dienst: één dienst beheert meerdere producten

Een gezonde structuur D IENSTEN CONTACT S PECIFIEKE PRODUKT INFO G ENERIEKE PRODUKT INFO Titel : Verwarmingstoelage Omschrijving : –Wat is –Voor wie bestemd –Hoe aanvragen Links naar documentatie Titel : Verwarmingstoelage Omschrijving : – Specifieke informatie voor uw gemeente Aanvraagformulier Naam van de dienst Adres/tel/mail Openingsuren Andere informatie Met aandacht voor communicatie

Op elk niveau te organiseren Wanneer het bijhouden van de generieke informatie onder de deelnemers wordt verdeeld, –moet er een “instantie” zijn die dit coördineert –kwaliteitscontrole of sociale controle? –Hiervoor moet een eenvoudig communicatieplatform gebruikt worden –Moet er een incentive aan verbonden zijn (wie meer werkt betaalt minder) Uiteraard valt het beheer en de kwaliteitscontrole van de specifieke informatie onder de bevoegdheid van elk sociaal huis zelf Maar sommige besturen zullen zich in een stuurgroep willen engageren –Idealisme of incentive?

Centraal depot Digitaal Sociaal Huis Blader alle produkten Toon Mijn Produkten Produkt toevoegentoevoegen Zoek produkt Mijn digitaal Huis Blader alle produkten Toon Mijn Produkten Produkt toevoegentoevoegen Zoek produkt Mijn Diensten Blader alle diensten Dienst toevoegen Zoek dienst Beheer van de generieke informatie = - Aanmaken/updaten van de inhoud - Verantwoordelijkheden instellen - Communicatie hierover organiseren Beheer van de specifieke informatie = - Aanmaken/updaten van de inhoud - Verantwoordelijkheden instellen - Communicatie hierover organiseren Beheer van de dienstgegevens - Adressen - Openingsuren -...

Voorbeelden van invoeromgevingen Dit zijn maaksels van een informaticus Moeten getoetst worden op gebruiksvriendelijkheid Voorbeelden: –Nieuwe content of beheer generieke informatie (nieuw “product”) –Nieuwe content of beheer dienst-informatie –Nieuwe content of beheer specifieke informatie bij een product De presentatie voor een ambtenaar kan anders zijn dan voor het publiek (maar moet niet)

produkt toevoegen Naam van het product Categorie Beschrijving Link regelgeving Link Website formulier document OPSLAANANNULEREN Voorbeeld van toevoegen nieuwe content: generiek deel Centraal depot Blader alle produkten Toon Mijn Produkten Produkt Toevoegen Zoek produkt Mijn digitaal Huis Mijn Diensten Welkom Jan

Dienst toevoegen Naam van de dienst Extra info Link regelgeving OPSLAANANNULEREN Voorbeeld van toevoegen : dienstinformatie Centraal depot Blader alle produkten Toon Mijn Produkten Produkt Toevoegen Zoek produkt Mijn digitaal Huis Mijn Diensten Welkom Jan Postcode/Gemeente Straat + nr. Tel : Mail: Bestand toevoegen Zou mogelijk zijn door import XML bestand !

produkt toevoegen Selecteer generieke content Link regelgeving Categorie Beschrijving Link Website Locaal formulier Locaal document OPSLAANANNULEREN Voorbeeld van toevoegen nieuwe content: specifiek deel Centraal depot Blader alle produkten Toon Mijn Produkten Produkt Toevoegen Zoek produkt Mijn digitaal Huis Mijn Diensten Welkom Jan Selecteer dienst PREVIEW

Verwarmingstoelage Omschrijving De maximumprijs van huisbrandolie is aanzienlijk gestegen. Daardoor lopen mensen met een laag inkomen het risico om in moeilijkheden te geraken. Als de prijs boven een bepaald bedrag stijgt, kan u in een aantal gevallen een verwarmingstoelage via het OCMW aanvragen. Voorwaarden: De toelage kan toegekend worden aan volgende personen: Categorie 1 - personen met recht op verhoogde verzekeringstegemoetkoming in de geneeskundige verzorging (de vroegere WIGW’s) Categorie 2 - personen met een laag inkomen: een jaarlijks bruto belastbaar gezinsinkomen dat lager is of gelijk aan ,42 EUR, verhoogd met 2.551,49 EUR per persoon ten laste (jaarbedrag geldig vanaf 1 januari 2008) Categorie 3 - personen met schuldoverlast Categorie 4 - gezinnen met een bescheiden inkomen: een jaarlijks netto belastbaar gezinsinkomen lager of gelijk aan ,93 EUR (voor aanvragen behandeld vanaf 1 februari 2008 en dit voor leveringen vanaf 1 januari 2008) De in aanmerking komende brandstoffen zijn: huisbrandolie in bulk huisbrandolie aan de pomp verwarmingspetroleum bulkpropaangas aan huis geleverd Bijkomende voorwaarden: de brandstof moet geleverd zijn tussen: 1 september 2007 en 30 april 2008 voor categorie 1, 2 en 3 1 januari 2008 en 30 april 2008 voor categorie Links Algemene info de prijs die op de factuur vermeld staat moet hoger of gelijk zijn aan: 0,49 EUR per liter voor categorie 1, 2 en 3 0,59 EUR per liter voor categorie 4 de toelage wordt berekend op een levering tot maximaal 1500 liter Bijzonderheden Contact Itterbeeksebaan 210, 1701 Itterbeek. Tel. 02/ Fax. 02/ mail: info(at)ocmw-dilbeek.be Formulieren