Hoofdstuk 8 Implementatie Verandermanagement Hoofdstuk 8 Implementatie Verandermanagement hoofdstuk 8 Implementatie

Kritische succesfactoren (KSF) Implementatie verbeterbeleid Schema implementatie Strategie en vaststellen ondernemings-doelstellingen Vaststellen veranderstrategieën en -instrumenten SOLL situatie Kritische succesfactoren (KSF) Interne processen en innovatief vermogen Financiën IST situatie Interne organisatie Marketing Afnemers & Markten Organisatiestructuur Organisatiecultuur Plan van aanpak verbeterbeleid Implementatie verbeterbeleid Evaluatie verbeteringen Prestatie indicatoren (PI), normen, verbeteracties Verandermanagement hoofdstuk 8 Implementatie

Veranderplan / plan van aanpak Aandachtspunten: aanleiding tot het veranderplan; status van het veranderplan, waaronder het referentiekader; relevante succes- en faalfactoren van de implementatie; externe en interne randvoorwaarden; beoogde doelstellingen of effecten; mogelijke consequenties op hoofdlijnen; middelen die ter beschikking staan; projectmatige uitwerking veranderproces (fasering en TVB). Verandermanagement hoofdstuk 8 Implementatie

Randvoorwaarden veranderingsprocessen sturingspotentieel/-vermogen van het management veranderbereidheid betrokkenen; verandervermogen betrokkenen; taakvolwassenheid bij het team/individu; faciliteren van een lerende organisatie. Vijf factoren volgens RB Berenschot: noodzaak/urgentie van de verandering; mate van weerstand tegen verandering; juiste timing van de verandering; organisatiecultuur; empowerment/commitment/betrokkenheid. Verandermanagement hoofdstuk 8 Implementatie

TVB veranderplan; voorbeeld Verandermanagement hoofdstuk 8 Implementatie

Planning Planningstechnieken: Gantt diagram / strokenplan (MS Project) CPM; Critical Path Method / netwerkplanning PERT; Program Evaluation and Review Technique Doelstellingen: vaststellen totaal benodigde doorlooptijd van een project; verkorten of verlengen van de doorlooptijd door het manipuleren van activiteiten; inzichtelijk maken van de onderlinge afhankelijkheid van activiteiten. Verandermanagement hoofdstuk 8 Implementatie

Voorbeeld CPM netwerkschema 1 2 3 6 4 5 8 9 B C F H G D E Verandermanagement hoofdstuk 8 Implementatie

Voorbeeld bijpassend Gantt diagram 2 1 9 8 7 6 5 4 3 10 A B C D H E G F Verandermanagement hoofdstuk 8 Implementatie

Voorbeeld implementatieplan Verandermanagement hoofdstuk 8 Implementatie

Succes- en faalfactoren implementatiefase medewerkers en betrokkenen serieus nemen; goede, heldere en betrouwbare informatie geven; omgaan met weerstand, zorgvuldig omgaan met rationele en emotionele opmerkingen en gedragingen van betrokkenen; de resultaten van evaluaties periodiek terugkoppelen naar betrokkenen; het veranderen van de dominante organisatiecultuur; werken met één grote verandering tegelijkertijd; een snelle, maar wel goed voorbereide implementatie; de onomkeerbaarheid van de verandering Verandermanagement hoofdstuk 8 Implementatie