Interne organisatie Organisatie en leiding Hoofdstuk 2 Interne organisatie Organisatie en leiding Organisatie Leiding Doelbepaling Doelrealisatie Control Management controlmodellen Workflowmanagement Administratieve organisatie 1 Inleiding AO 5
Organisatie Onder een organisatie wordt verstaan: een groepering mensen die - in onderlinge samenwerking - met behulp van middelen activiteiten ontplooien om - op doelmatige wijze - overeengekomen doelstellingen te realiseren. Kenmerken: Doelbewustheid Doelgerichtheid Doelmatigheid 6
Leiding Functies van de leiding: - Doelbepaling - Doelrealisatie Doelbepaling: - Wat - Hoe - Wie PLANNING Delegatie van bevoegdheden Besluitvorming Budgettering Planning in enge zin 7
Een organisatieschema 3
Doelrealisatie Voorwaarden Effectuering Effectiviteit (wat) Doelmatigheid (hoe) (interne) controle Control
Control Planning en control Doel Realisatie (SOLL-situatie) (IST-situatie) - vergelijken - verschillen vastleggen - verschillen analyseren - corrigerende maatregelen CONTROL 8
Controle Het toetsen van resultaat aan normen Controle door of namens de leiding Interne controle Gebruik van gedelegeerde bevoegdheden Naleving van voorschriften enz. Aanwezigheid van waarden Juistheid en volledigheid van de administratie 9
Management-controlmodellen Deming circle Business Balanced Scorecard INK-managementmodel In control-modellen: SOX (Sarbanes-Oxley) Tabaksblat Commissie Tabaksblat
Workflow Management Werkstroombeheer Kantoorprocessen Doelstelling: Doorlooptijd verkorten en fouten voorkomen
Administratieve Organisatie Het complex organisatorische maatregelen gericht op de informatieverzorging ten behoeve van het besturen en doen functioneren van een organisatie alsmede voor het afleggen van verantwoordingen. V E R A N T W O D I G I N F O R M A T E Maatschappij Topleiding Afdelingschefs Uitvoerenden 10