21 april 2009 TZFF Ketenzorg, over de muren heen kijken! 1 Inhoud TZFF Netwerken, samenwerken ROS Friesland Presentatie netwerkdeelnemers Vragen

21 april 2009 TZFF Ketenzorg, over de muren heen kijken! 2 Samenwerken doe je niet alleen Definitie samenwerkingsverband of netwerk: ‘een verband van twee of meer (delen van) organisaties of zelfstandige professionals die wederzijdse verplichtingen aangaan om tot resultaten te komen die ze afzonderlijk niet kunnen bereiken’. Hendrix en Konings, De kracht van het verschil, samen werken aan gezondheid en welzijn ISBN

21 april 2009 TZFF Ketenzorg, over de muren heen kijken! 3 TZFF Ontwikkelen Realisatie Resultaten Borgen

21 april 2009 TZFF Ketenzorg, over de muren heen kijken! 4 TZFF Ontwikkelen Diverse partijen RGF en DFZ Fysiotherapeuten Inhoud provinciale richtlijn overdracht, communicatie Organisatie / structuur blauwdruk zelfregulerend netwerk

21 april 2009 TZFF Ketenzorg, over de muren heen kijken! 5 TZFF Realisatie Van uniformiteit naar diversiteit Elk netwerk zijn eigen tempo Elk netwerk zijn eigen keuzes Afhankelijk van doelstellingen inhoud organisatie / structuur wie, wat, waarom, wanneer, welke wijze

21 april 2009 TZFF Ketenzorg, over de muren heen kijken! 6 TZFF Resultaten Kwaliteit van zorg continuïteit, overdracht, communicatie richtlijnen, meetinstrumenten, scholing 5 netwerken: geriatrie, reuma, CVA, COPD (2x) middel nieuwe vaardigheden doel

21 april 2009 TZFF Ketenzorg, over de muren heen kijken! 7 TZFF Borgen Gezamenlijke- en individuele doelen en strategieën Bijstellen inhoud organisatie / structuur Netwerkonderhoud (APK) Ondersteuning

21 april 2009 TZFF Ketenzorg, over de muren heen kijken! 8 Samenwerken in netwerken Vraagt andere vaardigheden Geen keurslijf De Bruijn en ten Heuvelhof, Management in netwerken ISBN

21 april 2009 TZFF Ketenzorg, over de muren heen kijken! 9 Kenmerken van netwerken Hiërarchie versus netwerk: uniformiteit - pluriformiteit eenzijdige - wederzijdse afhankelijkheden (interdependentie) openheid - geslotenheid stabiliteit - dynamiek in structuur domineert

21 april 2009 TZFF Ketenzorg, over de muren heen kijken! 10 Besluitvormingsprocessen in netwerken Grillig inhoudelijk temporaal Kansen en barrières Sturing

21 april 2009 TZFF Ketenzorg, over de muren heen kijken! 11 Strategisch gedrag in netwerken Relatiemanagement wederzijdse afhankelijkheid Management van winnaars en verliezers win - win win - lose

21 april 2009 TZFF Ketenzorg, over de muren heen kijken! 12 Spelregels in netwerken De machtigste actor stelt zich terughoudend op Niet dansen op het lijk: winst mag niet openlijk worden genoten De uitkomsten van strategisch gedrag moeten worden gerechtvaardigd Betrouwbaarheid: houd je aan de spelregels

21 april 2009 TZFF Ketenzorg, over de muren heen kijken! 13 Spelregels en betrouwbaarheid Niet op twee borden tegelijk schaken Geen tussentijdse wijzigingen van spelregels Bereidheid om een extra mijl te gaan Voor wat hoort wat Proportionaliteit Geen aantasting van kernwaarden Geduld is eindig

21 april 2009 TZFF Ketenzorg, over de muren heen kijken! 14 APK voor samenwerkingsverbanden Interdependentie Vertrouwen Methodisch en planmatig werken Organisatie en sturing Mensen en middelen Interactie Evaluatie Hendrix en Konings, De kracht van het verschil, samen werken aan gezondheid en welzijn ISBN

21 april 2009 TZFF Ketenzorg, over de muren heen kijken! 15 ROS Friesland Projectleiding eindigt Ondersteuning vraaggericht

21 april 2009 TZFF Ketenzorg, over de muren heen kijken! 16 Netwerken Organisatie Doelstelling Waarom deelnemer? wat levert deelname op wat kost het Tips, aandachtspunten

21 april 2009 TZFF Ketenzorg, over de muren heen kijken! 17 Vragen? Jan de VriesGeriatrie Imca AbmaCOPD Sneek Wilma ter HaarReuma Miep HoltropCVA Drachten Brechtus EngelsmaRGF Annemarie RuesenROS Friesland

21 april 2009 TZFF Ketenzorg, over de muren heen kijken! 18 Aan het netwerken Smakelijk eten