Programmaradendag van Kabelraden.nl Ziggo 4-4-2017 Programmaradendag van Kabelraden.nl Ziggo Workshop: Wat doet Ziggo met uw radio- en televisie advies nadat dit is uitgebracht? Frank van der Weerd en René van Winden Utrecht, 2 oktober 2010

Algemeen – Ziggo Workshop Wat doet Ziggo met uw radio- en televisie advies nadat dit is uitgebracht? Accountmanagers RTV (analoog): - Frank van der Weerd - René van Winden 2 Workshops van 50 minuten: start 10.30 uur en 11.30 uur Tijdens presentatie reactie en of vragen 2 oktober 2010

Algemeen – Ziggo Workshop In deze workshop wordt niet ingegaan op de omvang van het analoge zenderpakket in 2011 2e voorzittersoverleg volgt 24 Programmaraden in Ziggo gebied Adviezen 2010 doorgevoerd medio 2010 Adviezen voor 2011 eind december a.s. binnen Adviezen 2011 uitvoering gepland voor 2e kwartaal 2011 2 oktober 2010

Algemeen – Ziggo Workshop 4-4-2017 Algemeen – Ziggo Workshop Stappen bij het uitvoeren van een radio- en/of televisie advies: Beoordeling Overeenkomst Techniek Communicatie Realisatie 2 oktober 2010

Ad 1 - Beoordeling Voldoet het advies aan de wettelijke eisen Ziggo 4-4-2017 Ad 1 - Beoordeling Voldoet het advies aan de wettelijke eisen Voldoende aantal leden? Ten minste 7 ten hoogste 15 Voldoende gemotiveerd? Pluriform? Status: Publiek Commercieel Verspreiding: Lokaal Regionaal Nationaal Internationaal 2 oktober 2010

Ad 2 - Overeenkomst Wel overeenkomst: Ziggo 4-4-2017 Ad 2 - Overeenkomst Wel overeenkomst: Bij verwijderen van een zender; opzegtermijn Wil zender doorgifte in (nieuw) programmaraadgebied? (Radio Decibel) Geen overeenkomst: Afspraak om te komen tot overeenkomst Onderhandelingen vergen tijd (BravaNL, Efteling Radio) Overeenkomst opstellen, bespreken, onderhandelen, ondertekenen 2 oktober 2010

Ad 3 - Techniek Signaal zender beschikbaar op transportring: Uitkoppelen op juiste locatie voor doorgifte in programmaraadgebied? Apparatuur beschikbaar? Bestellen? Levertijd? Na levering monteur inplannen en plaatsen apparatuur Signaal zender niet beschikbaar op transportring: Beschikbaar op: Media Gateway? Satelliet/schotel? Etherontvangst? Na leveren monteur inplannen en plaatsen apparatuur 2 oktober 2010

Ziggo 4-4-2017 Ad 4 - Communicatie Opta regel: derden (bv Tele 2) tenminste 4 weken voor communicatie aan klanten, informeren over een wijziging Opta regel: klanten tenminste 4 weken van tevoren informeren over een wijziging Uitvoeren advies kan dus pas plaatsvinden na tenminste 8 weken In overleg met techniek datum plannen Datum overleggen met klantenservice i.v.m. andere klantacties en/of wijzigingen Interne communicatie (Q&A) Brief/mail naar zender Brief/mail naar klant Brief/mail naar Programmaraad 2 oktober 2010

Ad 5 - Realisatie Plaatsen en instellen apparatuur Ziggo 4-4-2017 Ad 5 - Realisatie Plaatsen en instellen apparatuur Signaalsterkte/kwaliteit beoordelen/aanpassen Instellen apparatuur (RDS en andere instellingen oa frequenties) Terugkoppelen en bijwerken documentatie Aanpassen zenderoverzichten 2 oktober 2010

Ziggo 4-4-2017 Vragen? Dank voor uw aandacht en succes met het opstellen van de radio- en televisie adviezen! Frank en René 2 oktober 2010