Interculturalisering van zorg en hulpverlening een analyse van de Brusselse noden Regionaal Integratiecentrum Foyer Brussel juni 2013
Context: •(Socio)demografie Brussel => “cultuurgevoelig werken” = core business zorg en welzijn •Groot aantal bestaande analyses BRONNEN •Studies + bevraging prioritaire partners => analysenota –Bevraging toegang ECM tot gezondheidszorg (Huis voor Gezondheid) –Bruggenbouwers: werken aan toegankelijkheid (BWR) –Zorgnoden en –behoeften: de kijk van de Brusselaar (Kenniscentrum Woonzorg) + Cultuurgevoelige ouderenzorg (Ovallo) –Eerste resultaten project All-in (De Lork)
Positieve benadering: hefbomen voor het werken aan interculturalisering •Helder communiceren •Aandacht hebben voor cultuur zonder overculturaliseren •Correct informeren en efficiënt doorverwijzen •Duidelijke afspraken en procedures vastleggen •Werken aan sociale cohesie •Zorgen voor laagdrempelige aanspreekpunten –Inzetten op eerste en nulde lijn –Buurtgericht werken waar mogelijk •Preventie prioritair maken •Interculturalisering als een proces beschouwen