HOOFDSTUK 10 De kunst van organisatie-analyse EL BOUCHTTAOUI Ali

De kunst van organisatie-analyse Voorafgaande hoofdstukken => Theorie Dit hoofdstuk => Praktijk

Het gebruiken van metaforen om de organisatie te lezen en begrijpen Diagnostische lezing Kritische evaluatie mogelijkheid om complexiteit van organisaties op zowel descriptieve als prescriptieve wijze te onderzoeken

Het gebruiken van metaforen om de organisatie te lezen en begrijpen De Multicom-case Fase van diagnostische lezing Fase van kritische evaluatie

De Multicom-case

De diagnostische lezing: De Multicom-case De diagnostische lezing: Welke metaforen kunnen ons helpen om de beschreven ontwikkelingen te begrijpen?

De diagnostische lezing (1): Machine-metafoor opkomende bureaucratische kenmerken? Organische metafoor juistheid van veranderingen? Metafoor van holografische brein vitaliteit en vernieuwingsdrang? Cultuurmetafoor verandering van de belangrijkste ondernemingswaarden?

De diagnostische lezing (2): Politieke metafoor tegengestelde belangen? Metafoor van geestelijke gevangenis onbewuste aspecten van interpersoonlijke relaties? Fluxmetafoor wetmatigheden van verandering? Overheersingsmetafoor uitbuiting?

Het proces van kritische evaluatie: De Multicom-case Het proces van kritische evaluatie: Dit is noodzakelijk omdat door de diagnostische lezing er vragen ontstaan over de inzichten verkregen door de gebruikte metaforen. Bv. zijn deze wel nuttig en bruikbaar?

Het proces van kritische evaluatie: Welke inzichten hebben het meeste nut??? ‘doeltreffendste plot’ (a) neiging tot bureaucratiseren (b) mogelijke incongruentie met de omgeving (c) verlies van het holografisch karakter (d) verandering van de bedrijfscultuur (e) politiek die de verandering stuurt (f) onbewuste krachten die de relaties binnen de organisatie vormgeven

Het gebruik van metaforen om de organisatie te leiden en ontwerpen Metaforen gebruiken om de actie te bepalen ‘gebod van de metafoor’ Véél organisatieproblemen berusten op onze manier van denken

Metaforen gebruiken om de actie te bepalen: De Multicom-case Metaforen gebruiken om de actie te bepalen: Hoe kunnen de diverse metaforen ons nu helpen om in dit geval de juiste koers van handelen te bepalen?

Metaforen gebruiken om de actie te bepalen: Remedie??? Politieke metafoor verandering in verhouding aandelenpakket Organische metafoor alleen delen waar routinematige aanpak efficiency bureaucratiseren Cultuurmetafoor ethiek, teamgeest, … => capaciteiten Metafoor van het hologram creativiteit & klantgerichtheid ‘Ieder metafoor heeft zijn eigen gebod of richtingwijzer: een manier van begrijpen leidt tot een manier van handelen’

Er is een nauw verband tussen manier van denken en manier van handelen De Multicom-case Véél organisatieproblemen berusten op onze manier van denken Er is een nauw verband tussen manier van denken en manier van handelen Aansporen tot vereenzelviging van de rol die we spelen bij het scheppen van problemen die we moeten oplossen Het inzicht van dit verband kan leiden tot een nieuwe manier van organiseren

Lezing als in praktijk gebrachte theorie: Theorie wordt hier in praktijk omgezet Belang van theorie komt tot uiting door dat begrip tot handelen leidt. DOEL: vanuit verschillende standpunten denken over een bepaalde situatie Enige manier om tot een evenwichtig oordeel te komen => kritische evaluatie “NIETS IS ZO PRAKTISCH ALS EEN GOEDE THEORIE” (Kurt LEWIN)

HOOFDSTUK 11 Imaginisatie: een aanwijzing voor de toekomst EL BOUCHTTAOUI Ali

Imaginisatie: een aanwijzing voor de toekomst complexiteit van ons denken niet in overeenstemming met complexiteit van de werkelijkheid mogelijke oplossing is het gebruik van metaforen

Over olifanten en organisaties Oude Indiase verhaal over zes blinden en een olifant Twee belangrijke verschillen tussen moraal van Indiase verhaal en begrip van organisatie: wij kunnen ‘zien’ op organisaties toegepast zijn we ook ‘blinden’. Één en dezelfde aspect van een organisatie kan verschillende zaken tegelijkertijd betreffen voorbeeld van de ‘autoritaire manager’ Aspecten van iedere metafoor kunnen in elke situatie voorkomen

Imaginisatie: organisatie als een manier van denken Beelden/metaforen zorgen niet alleen ervoor dat we een situatie kunnen begrijpen, maar ook kunnen handelen ‘organon’ (Gr.) = mechanistische betekenis ‘imaginisatie’: het gebruik van beelden of metaforen om de organisatie te begrijpen en te leiden Door ‘imaginisatie’ zijn we op een bredere en opener manier gaan denken over de organisatie