Handleiding Versie 2.0 – 7 juni 2006 Van H323 naar SIP Handleiding Versie 2.0 – 7 juni 2006

Introductie Het ombouwen van een SMC modem/router met H323-software naar de SIP-variant is op zich niet echt moeilijk, maar wel bewerkelijk. Deze presentatie toont de hele operatie stap voor stap, zodat u ook zonder veel technische kennis de omzetting kunt doen. Let op: alle instellingen van uw oude router gaan verloren en moeten na de upgrade van de router opnieuw worden ingevoerd. De installatie kan NIET via een draadloos verbonden PC worden uitgevoerd – u moet de router met een ethernetkabel (via één van de poorten LAN1 t/m LAN4) aansluiten op de netwerkkaart van de PC. De procedure is: 1. Upgraden BOOTLOADER router 2. Upgraden FIRMWARE router 3. Configuratie 4. Doorschakelen H323 naar SIP 5. Testen account Hierna wordt alles stap voor stap uitgelegd:

De nodige bestanden en informatie Alle bestanden die u nodig hebt, staan in de SOFTWARE directory op de CD. Tijdens de installatie hebt u de volgende gegevens nodig – zorg dat u die bij de hand hebt: Bij ADSL via KPN, Solcon Bitstream, Versatel (indien aangelegd na 1 april 2006 of Solcon’s eigen netwerk: uw ADSL gebruikersnaam en –wachtwoord (NB: niet nodig bij ADSL via BBNed, BaByXL of Versatel lijnen van voor 1 april 2006) Bij Digitale Telefonie: uw VoIP gebruikersnaam en –wachtwoord -Wanneer u draadloos gaat gebruiken: Eventuele gegevens over uw draadloze netwerk (wordt verder niet besproken in deze presentatie, raadpleeg hiervoor de uitgebreide installatiehandleiding).

1. De bootloader Om de bootloader te vervangen, moet u de router opstarten in een speciale onderhoudsmodus. Dat doet u door: - de router uit te schakelen (stekker er uit) - met een puntig voorwerp het verzonken knopje aan de achterzijde voorzichtig ingedrukt te houden - de router weer aan te zetten (stekker er in) - na 2 seconden het knopje weer los te laten.

De bootloader #2 Als het goed is gegaan, start de router op en gaan aan de voorzijde 2 lampjes knipperen. Ziet u géén lampjes knipperen, probeer het dan gewoon nog een keer. De 2 lampjes moeten knipperen alvorens u verder kunt gaan!

De bootloader #3 Open nu in uw browser (bijvoorbeeld Internet Explorer) de pagina http://192.168.2.1 – het wachtwoord is: smcadmin U ziet daar nu een andere pagina dan gewoonlijk... (zie afbeelding) Selecteer bij Upgrade Target de optie “Bootloader”. Klik dan op BROWSE, blader naar de bootloader in de Software-map op de CD en selecteer deze. Klik daarna op de knop APPLY

De bootloader #4 U wordt verzocht te wachten totdat u terug bent in het vorige scherm (en de blauwe tekst verdwenen is). Haal daarna de stekker uit de router...

2. De firmware Ook voor het vernieuwen van de firmware, moet u weer de speciale onderhouds-modus gebruiken. Door de nieuwe bootloader, is de procedure om daar in te komen helaas net even anders – let op: Ga te werk zoals de vorige keer, dus hou de verzonken knop op de achterzijde van de router weer ingedrukt met een puntig voorwerp. Schakel de router weer in door de spanningkabel aan te sluiten, wacht 2 seconden en laat de reset-knop los. Druk daarna de resetknop nog 3x in Ook nu moeten de twee lampjes aan de voorzijde weer gaan knipperen. Is dat niet het geval, probeer het dan gewoon opnieuw – het komt aan op de timing... Knipperen de lampjes, ga dan door naar de volgende pagina...

De firmware #2 Open weer uw in browser (bijvoorbeeld Internet Explorer) de pagina http://192.168.2.1 – het wachtwoord is nog steeds: smcadmin U komt weer op de onderhoudspagina. Bij Upgrade target laat u nu Runtime Code staan (dat is de term voor de firmware). Klik dan op BROWSE, blader naar de Software-map op de CD en selecteer de juiste firmware (let op: verschil tussen ISDN en Analoog!) Klik daarna op de knop APPLY U wordt weer verzocht te wachten totdat e.e.a. is afgerond. Nadat u terug bent in het startscherm, klikt u op de link Reboot. Bevestig uw keuze en laat de router herstarten.

3. De configuratie Ga opnieuw naar http://192.168.2.1 in uw browser. Onderstaand scherm moet weer verschijnen (bij ISDN routers staat er ...WBRB in het kader). Vul als wacht-woord weer smcadmin in en klik op LOGIN

De configuratie #2 De router moet eerst weten in welk land hij zich bevindt. Selecteer Netherlands en klik op Apply. De router zal dit gegeven opslaan en herstarten: Na de herstart komt u op de bekende startpagina van de SMC router...

De configuratie #3 Voor de internetverbinding moet de installatie weer doorlopen worden. De DHZ handleiding geeft alle nodige informatie. De VoIP configuratie is uiteraard nieuw. Volg onderstaande instructies of volg de DHZ handleiding uit de Handleidingen-directory op de CD. Klik eerst op SETUP WIZARD:

De configuratie #4 Op de eerste en tweede pagina van de Setup Wizard klikt u op NEXT. De derde pagina heet “ADSL Settings” Selecteer als land Netherlands. Daarna moet u een Internet Service Provider (ISP) kiezen. LET OP: Solcon biedt de volgende 7 netwerken: Bitstream - KPN (MXStream) - BBNed - Versatel (voor 1-4-2006) - Versatel (na 1-4-2006) - Solcon (eigen netwerk) - BaByXL Selecteer niet zomaar een “Solcon” variant, maar kies het juiste netwerk. Informatie hierover heeft u per brief van Solcon ontvangen bij de start van het abonnement.

De configuratie #5 Als u een keuze gemaakt heeft, wijzigt het scherm en worden de voor het betreffende netwerk benodigde gegevens gevraagd. Bij BBNed, Versatel (oud) en BaByXL hoeft u alleen nog maar de DNS-server in te vullen: 212.45.33.3 De andere gegevens zijn automatisch goed – klik dus op NEXT. Bij KPN, Versatel (nieuw) en Solcon/Bitstream wordt om uw gebruikersnaam en wachtwoord gevraagd. De gebruikersnaam eindigt meestal op @solcon.net en is vaak anders dan de gebruikersnaam voor VoIP – haal die dus niet door elkaar. Ook hier geldt dat de overige instellingen al door de router zijn ingevuld. Klik op NEXT

De configuratie #5 Op de volgende pagina kunt u uw gegevens voor Digitale Telefonie (VoIP) invullen. U kiest uiteraard eerst Nederland als land en daarna Solcon als provider. Zodra u op “apply” klikt, vult de router enkele standaard instellingen al in. Er resteren nog 4 velden die u zelf moet invullen: - Username: uw VoIP-gebruikersnaam - Password: uw VoIP password - Phonenumber: uw telefoonnummer in internationale notering, dwz: 11 cijfers te beginnen met 31, dan het netnummer zonder 0, dan uw abonneenummer - Displayname: uw volledige 10-cijferige telefoonnummer. Klik op NEXT zodra u deze 4 velden hebt ingevuld. Het slotscherm van de wizard toont slechts een samenvatting van de instellingen. Klik op FINISH en de router zal herstarten en online zijn!

De configuratie #6 Na de herstart, schakelt de router vanzelf over naar de Advanced Setup. LET OP: Een punt dat vaak wordt vergeten bij de configuratie van de router is het draadloze deel. Gebruikt u géén draadloos, zet het dan NU UIT !! Doet u dit niet, dan geeft u derden toegang tot uw netwerk of PC… Gebruikt u het wel, zorg dan voor beveiliging, zoals in de uitgebreide handleidingen wordt omschreven. Uitzetten van draadloos: klik op Wireless aan de linkerzijde en selecteer disable op de pagina die dan opent. Klik op “Save Settings” om de keuze te activeren.

De configuratie #7 De router biedt de mogelijkheid een backup-account in te stellen, zodat bij een storing op het telefoonnetwerk een andere server gebruikt wordt. Solcon heeft zo’n tweede server, dus het is nuttig van deze optie gebruik te maken. Klik daartoe op VoIP en dan op VoIP Account. Kies Account2 en zet een vinkje bij Activated. Selecteer Solcon en klik op Apply. Vul uw VoIP gebruikersnaam en –wachtwoord in. Bij Phone Number: uw eigen telefoonnummer in internationale notering, dus met 11 cijfers: Voorbeeld: 31321385678 Bij Display Name vult u uw eigen telefoonnummer in, met de bekende 10 cijfers en zonder streepje of spatie (dus niet uw echte naam). Voorbeeld: 0321385678 Tenslotte WIJZIGT u onder het kopje “Advanced” sip01.solcon.nl in sip02.solcon.nl (dit ziet u 2x) Klik daarna op Save Settings.

De configuratie #8 De laatste loodjes: > Klik op de link VoIP/Port Advanced Setting: Hier kunt u alles laten op standaardwaarden behalve Caller ID Mode: selecteer Use DTMF Caller ID Mode > Klik dan op VoIP/VoIP Extensions: Phone Extension Number: Het eerste nummer in de dropdown-lijst Additional Number: Het tweede nummer in de lijst (als het goed is, is dit identiek aan het eerste – het gaat hier om het zojuist ingestelde backupaccount) Call waiting: v-tje weghalen Dit was het configuratiedeel !!! Om SIP nu in bedrijf te stellen, moet u bij SOLCON aangeven dat u bent overgestapt van H323 naar SIP. Dat kunt u simpel via Internet doen: Ga in uw browser naar: http://serviceweb.solcon.nl en selecteer in Serviceweb uw Telefoniedienst...

SIP activeren Wanneer u uw Digitale Telefonie-service hebt geselecteerd, ziet u aan de linkerkant de optie “Naar SIP omzetten”. Klik op deze link. Er zal gevraagd worden of u het zeker weet, en of u een router hebt die SIP ondersteunt. Als u de voorgaande stappen hebt uitgevoerd is dat dus het geval. Na de omzetting is de dienst direct actief (de dienst H323 verdwijnt uit de lijst - en SIP verschijnt - wanneer u opnieuw inlogt en een abonnement selecteert). LET OP: heeft u 2 telefoonnummers, herhaal dan de procedure voor het tweede telefoonnummer vanaf scherm Configuratie #7 (account 3 met sip01.solcon.nl en account 4 met sip02.solcon.nl) tot en met de omzetting in Serviceweb.

Check, check U wilt natuurlijk zeker weten of alles nu werkt.... Kijk daartoe ook even in de router... http://192.168.2.1, Advanced Setup, VoIP en dan klikken op de link VoIP Status and Call Logs Als de omzetting geslaagd is, moet u hier kunnen zien dat u met succes bent aangemeld bij de telefoniedienst, zoals in onderstaande afbeelding. Staat er: “Fail”, dan is vermoedelijk een fout gemaakt in username/password. Check of u wel de correcte gegevens hebt gebruikt. Staat hier: “In progress”, wacht dan een minuut en klik opnieuw op de Status and Call logs link. Wanneer er Fail of In Progress blijft staan, volg dan de instructies op de volgende pagina…

Addendum De rest van deze presentatie toont een aantal extra mogelijkheden en instellingen van de router waarmee u de dienst eventueel kunt verbeteren.

Addendum #1 A. Instellen van volume van de telefoon B. Bellen vanuit telefoonboek met DECT toestel C. Instellen Quality of Service -D. UPnP (Universal Plug and Play)

Addendum #2 Instellen van volume van de telefoon De SMC router biedt de mogelijkheid om het volume in te stellen van uw telefoon. De optie zit onder VoIP > Port Advanced Setting. In de afbeelding hieronder ziet u de standaard instellingen. Let even op de termen Input en Output: De router bekijkt dit vanuit de PHONE poort. Output betreft dus het signaal van de router naar uw telefoon (hoe hard u iemand hoort). Input betreft het signaal van uw telefoon naar de router (dus hoe hard iemand ú hoort). De optimale waarden verschillen per telefoontoestel. Wijzig ze in stapjes van 2 en beluister het effect.

Addendum #3 B. Bellen vanuit het telefoonboek met een DECT toestel of Fax Wanneer u vanuit een telefoonboek met een DECT toestel belt of het nummer door een Faxmachine wordt gekozen, kan het zijn dat de router de door uw telefoon/fax geproduceerde tonen niet goed oppakt. Resultaat is dan een “in gesprek” toon of stilte. De SMC router biedt de mogelijkheid om dit te corrigeren. De optie zit onder VoIP > Port Advanced Setting (zie de afbeelding onderaan deze pagina) De standaardwaarde is 3 – oplossing is meestal instellen op 4 of 5.

Addendum #4 C. Instellen van Quality of Service Deze optie zit onder de link QoS. De spraak-data wordt door de router al beschouwd als data met de hoogste prioriteit (dus met voorrang op andere soorten data). Door op deze pagina onderaan een % bandbreedte te reserveren voor spraak, zal de data niet in de verdrukking komen bij een grote upload. Aanbevolen waarden: bij upload van 256: 20%, 512: 10%, 1024: 5% per VoIP-telefoonnummer.

Addendum #5 D. UPnP (Universal Plug and Play) Deze optie zit onder de link UPnP. De router biedt de mogelijkheid tot het gebruik van UPnP. Dit wordt gebruikt om sommige applicaties die via internet worden aangeroepen (bijvoorbeeld games) goed te laten werken. Er zitten echter 2 nadelen aan UPnP: - Het kost de router nogal wat extra rekenkracht - Het protocol is van nature NIET VEILIG Solcon raadt daarom aan deze optie uit te schakelen wanneer deze niet persé nodig is.