Samenwerkingen vanuit sociale dienst OCMW Gent

Armoedebeleid(splan) Gent 22/9/18

Armoedebeleid(splan) Gent Integraal Participatief Cumulatief  groeiactieplan Subsidiariteit  inzet op bevoegd beleidsdomein 22/9/18

samenwerking met andere OCMW’S : Visie (1) OCMW Gent staat open om kennis te delen; groter OCMW  specialistische kennis die kleinere OCMW ’s door hun schaal minder kunnen opbouwen. Bvb: Vormingen, studiedagen, het ter beschikking stellen van draaiboeken, regionale samenwerkingsverbanden zoals BIZ, werkbezoeken, publicaties, mini-trefdag omliggende OCMW’s, … Samenwerkingsovereenkomsten met omliggende OCMW ’s voor aanbod van: Psychologische expertise; Juridische expertise; Medische expertise. We staan als OCMW Gent sterk open om onze kennis te delen. Ze zorgen we mee voor het efficiënt inzetten van overheidsmiddelen. Als groter OCMW kunnen we via overheidsmiddelen expertise of specialistische know how opbouwen, die we ter beschikking willen stellen aan kleinere OCMW’s die hier door hun schaal niet toe in staat zijn. 22/9/18

Samenwerking met andere OCMW’S : Visie (2) Eenmalig: gratis (of wanneer adm. kost > opbrengst) Langdurige samenwerking: Volledig dekken van kosten (oa. Werkings- en loonkost productieve + niet productieve tijd)  72,28 EUR/ uur; Werkbelasting dienst & dienstverlening aan Gentse burger komt niet in gedrang; Wanneer vraag groter is dan huidige bezetting: Leggen we wachtlijsten aan voor de vragen Bekijken we de mogelijkheid van een extra aanwerving Enkel OCMW specifieke dienstverlening (geen concurrentie organiseren); Eenmalig ter beschikking stellen van know how blijven we gratis doen. We doen dit zeker, zo lang de administratieve kost (bij beide OCMW’s opgeteld) om een vergoeding te vragen hoger is dan de opbrengst. We vragen wel aan de organisaties die onze inhoudelijke input gebruiken, om ons OCMW als “bron” te vermelden. De kosten moeten volledig en voldoende ruim gedekt worden: o Gemiddeld uurloon (contractueel) plus werkingskost o Aandeel verrekenen voor niet productieve tijd:  verlof, ziekte;  opleiding, voorbereiding, teamoverleg. o Plus verplaatsings- ea kosten; verplaatsingstijd ook aan te rekenen als arbeidstijd; o Te indexeren. De werkbelasting voor de dienst moet goed werkbaar blijven. De dienstverlening aan de Gentse burger mag niet in het gedrang komen. Wanneer de vraag van andere OCMW’s groter is dan we met de huidige bezetting kunnen voorzien, dan: o leggen we wachtlijsten aan voor de vragen van andere OCMW’s; o bekijken we de mogelijkheid van een extra aanwerving.  We bieden enkel dienstverlening aan die OCMW specifiek is, gaan dus niet in “concurrentie” met actoren met een bestaand aanbod. Bv: bieden geen therapie aan, wel therapie specifiek voor onze kansarme doelgroep. 22/9/18

Samenwerking met andere OCMW’S: Psychologische expertise Dienstverlening psychologen in OCMW: Roeselare (10 u/md, 2015-2016); Merelbeke; Melle; Zottegem; Nazareth; Destelbergen; Evergem; Deinze; Lochristi; Lokeren  1 overeenkomst (76u), vanaf sept. 2016, onbepaalde duur) Samen 1 FTE Samenwerking voor (kan wisselen per OCMW): Interne procesbegeleiding bij implementatie empowerment, methodieken, instrumenten, … Begeleiding/implementatie methodiek en coaching team integrale gezinsbegeleiding; Psychologische begeleiding cliënten; Advies en coaching in dossiers MW’ers Advies werkbekwaamheid Vorming …. R (geen bgl van cliënten) - middenkader begeleiding (bindkracht binnenbrengen in org) Integrale begeleiding vorm geven en ondersteunen Overeenkomst met 8 OCMW’s die zich organiseerden, nu net 9de Lokeren er bij 22/9/18

Samenwerking met andere OCMW’S: Psychologische expertise Evaluatie door externe OCMW’s: Grote tevredenheid mbt begeleidingsprocessen; Positief voor cliënten en MW’ers; Grote ondersteuning en kans om nieuwe inzichten te ontwikkelen; Grote meerwaarde in activeringstrajecten cliënten; Grote tevredenheid over de feedback, werken op maat en flexibele houding vd psychologen Overeenkomst met 8 OCMW’s die zich organiseerden, nu net 9de Lokeren er bij 22/9/18

Samenwerking met andere OCMW’S: Juridische dienst Zitdagen juristen in OCMW Oosterzele (sedert 2013) OCMW Merelbeke (sedert 2014) OCMW Evergem (sedert eind 2016) Samenwerking voor: Algemene juridische ondersteuning van de maatschappelijk werkers Juridische bijstand aan de burgers Schuldhulpverlening (procedures collectieve schuldenregeling) Samenwerkingsovereenkomst kan dienen voor erkenning OCMW als instelling voor schuldbemiddeling Goede samenwerking, positieve evaluatie 22/9/18

samenwerking met andere OCMW’S : Medische expertise Dienstverlening Medisch AdviesCentrum aan Erpe-Mere, Zomergem, Lovendegem, Evergem, Eeklo. Samenwerking voor advies en ondersteuning in bepalen van de medische geschiktheid van klanten voor het aanvatten, verderzetten van een activerings-, opleidings- en/of arbeidstraject...; de medische noodzaak tot een medische prestatie en hieraan verbonden éénmalige of maandelijkse financiële tussenkomst Vlotte samenwerkingen door: Afspraken op maat, Korte communicatielijn (rechtstreeks met arts) Gerichte doorverwijzingen. Doel: de collega’s laten kennis maken met een project/dienst dat minder aandacht krijgt en toch relevant is voor de klant. Voorstelling project/dienst Nadruk op resultaten behaald – eventueel vergelijken met vorige jaren Link met 2016 en toekomst Situeren van project/dienst t.o. strategische doelstellingen Lessons learned 22/9/18

Onder de radar: samenwerking met andere OCMW’S : evaluatie Positieve evaluatie Samenwerkingen kaderen perfect in art. 61 van de OCMW-wet en de verantwoordelijkheid van een centrumstad Stijgende complexiteit vraagt hogere expertise --> Expert zit zelf ingebed in gespecialiseerd team Ondersteunend en verrijkend voor extern OCMW Verrijkend voor onze medewerkers (andere doelgroep, andere visies, besturen en consequenties op eigen HV)  leerrijk maar niet altijd makkelijk Leren vertalen van initiatieven uit een grootstad naar toepassingen op kleinere schaal (cfr voor Gent op wijkniveau) Uitdragen van ‘interesting practices’ … Aandachtspunten: Beslissingsbevoegdheid blijft bij ander OCMW OCMW Gent verkoopt dienstverlening + visie hierop (spanningsveld met visie afnemer) Interesse van medewerkers Kantelpunt: van extra opdrachten naar extra aanwerving Bv psychologische dienst in 1 OCMW blijkt andere visie Bv controlecel, niet binnen louter repressief kader 22/9/18

(staf beleidondersteuning SD) (psychologische Dienst) Contact? Joris.beaumon@ocmw.gent (staf beleidondersteuning SD) Sylvia.lis@ocmw.gent (psychologische Dienst) Rik.marynissen@ocmw.gent (Juridische Dienst)