Kwaliteit meet je zo?! Bouw mee aan kwaliteit...aan de tekentafel! Een interactieve workshop Stefan van Bokkem Marline Delfgaauw 23 januari 2018
Vraag… En: hoe maken we het inzichtelijk?? Wat is eigenlijk ‘Kwaliteit Forensische zorg’?! En: hoe maken we het inzichtelijk??
Context- het gedachtengoed Project Kwaliteit- doorontwikkeling naar toekomstbestendig kwaliteitskader Waarom project? Veel ontwikkelingen rondom Kwaliteit – het ‘leeft’: veld / incidenten / media / politiek 2. Wens verlaging administratieve lasten 3. Nieuwe bekostigingsstructuur NZa 4. Nieuwe inzichten (bijv. o.b.v inspectierapporten) Doel workshop: 1. Samen met het veld een werkbaar kwaliteitskader bouwen. 2. Input workshops worden meegenomen in het project.
Literatuuronderzoek 6 dimensies van Institute of Medicine: Veiligheid-zo min mogelijk schade voor patiënt/omgeving/maatschappij Patiëntgericht-cultuur/sociale context en specifieke behoefte meenemen Effectief-behandelmethode gestoeld op wetenschap Efficiënt-zorg leveren met zo min mogelijk verspilling Tijdig-zorg tijdig en redelijke reisafstand Gelijkheid-ras, etniciteit, geslacht, locatie en inkomen spelen geen rol Conclusie=complex!
En nu….? Hoe deze visie concretiseren? Visie op FZ “Kwalitatief goede forensische zorg is veilige*, patiëntgerichte, effectieve, efficiënte en tijdige zorg gericht op het voorkomen van delicten.” * Veilig voor patiënten, medewerkers en samenleving En nu….? Hoe deze visie concretiseren?
Gezamenlijk doel Justitie en sector Recidive vermindering Bijdrage aan veilige maatschappij Rollen zijn echter verschillend!
Bouwstenen methodiek Hoe visie concretiseren / inzichtelijk maken? Bouwstenen! Bouwstenen: bestaan uit cruciale onderwerpen die een directe, meetbare relatie hebben met de visie FZ BOUWSTENEN Risicomanagement Continuïteit van Zorg ….?
World Café methodiek 2/3 GROEPEN VORMEN PER GROEP TAFELDAME / HEER 15 min en 1X WISSELEN CENTRALE VRAGEN PER BOUWSTEEN: 1. Welke onderwerpen/thema’s vallen onder de bouwsteen? 2. Hoe zijn deze te meten (praktische werkwijze)?
Conclusie per tafel We geven de tafelheer / tafeldame graag het woord: Risicomanagement Continuiteit van Zorg ……?
Vragen? Bedankt!!! Einde